Asistente Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Bogota, Colombia Emprego CO A tiempo completo

**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.

Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

Satisfacer eficazmente las inquietudes pre y post venta planteadas por los clientes, al menor costo posible, recogiendo, al mismo
tiempo, información relevante para la compañía, convirtiendolo en un hábito desarrollado dentro de la organización para interpretar
las necesidades y expectativas de los clientes y ofrecerles en consecuencia un servicio con alta calidad e integralidad;

**Habilidades** Conciencia comercial y financiera que asegure la eficiencia en la obtención de resultados, tiene conciencia de las implicaciones que pueda acarrear la ejecución de determinadas acciones sobre la satisfacción del cliente. Determinar los costos y los ingresos.

**Competencias **Es una caracteristica extra o servicio extra que especializa su labor y que le aporta tanto al proceso como a la Compañía. Es aquel que quiere siempre dar mas para perfeccionar su trabajo.

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**Competencias Laborales**:

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**Meses de experiência** 12

**Número de vacantes** 2

**Candidatos para entrevistar** 21

**Cargo nuevo** No

**Tipo de salario** A convenir

**Salario mensual** $ 2.000.001- $ 2.500.000

**Tipo de contrato** Indefinido

**Jornada de trabajo** Completa

**Horario** 7 am
- 5pm

**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No

**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No

**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia

**Departamento** Bogotá D.C.

**Municipio** Bogotá

**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No

**¿Manejo de dinero?** No

**Manejo de equipos**

**Libreta Militar** Sin libreta

**Estado civil** Indiferente

  • Asistente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Elección Confiable A tiempo completo

    **Descripción**: Si eres tecnólogo o profesional y cuentas con experiência en servicio al cliente (Atención a PQR, Cumplimiento ANS, informes), manejas un nível alto de excel, ¡Esta oportunidad es para ti! Empresa con amplia trayectoria en el mercado, desea vincular Asistente de servicio al cliente, responsable de respuesta y solución de pqr,...

  • Asistente de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Bogota, Colombia DISTRQUIMICOS ALDIR .S.A.S A tiempo completo

    empresa dedicada a la comercialización de insumos y equipos para laboratorio Clínico esta en búsqueda de un profesional o estudiante en administración la salud o servicio al cliente o carreras afines para el cargo de ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE con mínimo 2 años de experiência cumpliendo funciones como:Ø Realizar tramite a las quejas y/o...

  • Asistente Administrativo y de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Bogota, Colombia aida gamboa sas A tiempo completo

    Clínica de estética busca Asistente Administrativa y de Servicio al Cliente, sus funciones son apoyar la parte administrativa en funciones como compras, facturación, contratación y 4 horas en servicio al cliente agendando pacientes, se requiere persona con actitud de servicio, deseos de aprendizaje y crecimiento personal y laboral, buena presentación...

  • Asistente Servicio Al Cliente y Marketing

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia DASI ELECTRONICOS A tiempo completo

    Importante empresa de seguridad electrónica requiere integrar a su equipo de trabajo persona hábil, dinámica y organizada para desempeñar el cargo de Asistente de servicio al cliente y marketing, con experiência en manejo de programas como google Ads, redes sociales, actualización de páginas web, diseño de flyers entre otros. Dentro de sus funciones...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Grupo Urda S.A.S A tiempo completo

    Empresa del sector de la belleza se encuentra en busca de COORDINADOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE, técnico o profesional en ingeniería industrial/ administración de empresas o carreras afines. Con experiência demostrable mínima de 2 años en el área de servicio al cliente para sectores retail y de servicios, con conocimientos sólidos en estadísticas,...

  • Asistente de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Bogota, Colombia SGS A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** En SGS Operamos en Colombia desde 1976. Gracias a nuestra extensa infraestructura, podemos proveer rápidamente una amplia gama de servicios en cualquier lugar del país. Hoy, como el proveedor líder de Colombia en servicios de verificación, inspección, análisis, formación y certificación, llegamos a los sectores...

  • Asistente Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Bogota, Colombia SGS A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. **Descripción del empleo** RESPONSABILIDADES...

  • Asistente Administrativo

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia POSANDTOUCH PROGRAM COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Casa de Software POS&TOUCH Oficina Bogotá requiere Estudiante ó egresado de carrera administrativa (técnicos o tecnólogos) con experiência mínimo 6 meses en el cargo Asistente Administrativa o relacionadas. Importante contar con habilidades para el manejo telefónico con clientes y terceros, trabajo bajo presión y multitareas. Tiene que ser una...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Sense Digital A tiempo completo

    ¿Tienes mínimo 6 meses de experiência en atención al cliente?. - ¿Eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación asertiva y buen manejo de clientes?. - y por último, ¿tienes un buen manejo de herramientas como Excel, Google Drive? **¡Perfecto!! Cumples con todos los requisitos para aplicar a esta gran oportunidad laboral**: Somos...

  • Asistente de Logística y Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Usaquen, Bogota, D.C., , Colombia Talent Match A tiempo completo

    Importante compañía del sector Logístico se encuentra en la búsqueda de Asistente de Logística y Atención al Cliente.RequisitosProfesional en formación o técnico en logística, administración, comercio o áreas afines, con habilidades en gestión de pedidos, coordinación de distribución y servicio al cliente. Responsable de garantizar la...