Empleos actuales relacionados con Analista de Soporte en Sitio Medellín - Medellín - SoftwareOne

  • Analista Soporte IT

    hace 7 días

    Medellín, Colombia TIVIT LATAM A tiempo completo

    Analista Soporte IT - Medellín (Contrato obra labor) Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos...

  • Analista de Soporte en Sitio Medellin

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Axity A tiempo completo

    Analista de operaciones Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del...

  • Analista de Ti

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia The Hacienda A tiempo completo

    ANALISTA DE TI - SOPORTE - Medellin Buscamos Analista de Infraestructura - Medellin Tecnólogo en sistemas, software o afines Experiência de 1 año en mesa de ayuda y soporte Lunes a miércoles: 7:30am a 5:30pm Jueves a sábado: 4:00pm a 12:00am Salario más auxilio de rodamiento + horas extras + recargos nocturnos y dominicales Indispensable tener...

  • Auxiliar de soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Clínica Vida A tiempo completo

    # Auxiliar de soporte en sitioMedellínIn person1 PositionIndefinite term contractFull timeTécnico en sistemas para desempeñarse en soporte en sitio.**Responsabilidad general:**Brindar soporte técnico presencial en los distintos puntos de la organización, realizando diagnósticos, instalación, mantenimiento y reparación de equipos y sistemas...

  • Analista de Soporte en Telecomunicaciones Medellín

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Comware S.A A tiempo completo

    Analista de Soporte en Telecomunicaciones Medellín El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Tipo de Contrato: Contrato a término fijo Experiencia requerida: 1 año Educación requerida: Universidad / Carrera tecnológica Vacantes: 1 Jornada: Tiempo...

  • Analista de Soporte en Sitio Nivel 2

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Soinfco A tiempo completo

    **Objetivo del Cargo** Brindar soporte técnico avanzado en sitio para la resolución de incidentes y solicitudes de los usuarios, asegurando la continuidad operativa de los sistemas informáticos y el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLAs). **Responsabilidades principales** - Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con...

  • Analista Soporte Ti en Medellín

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte entusiasta y proactivo! Tu misión: Proporcionar asistencia en el proceso de atención, documentación, direccionamiento y seguimiento de solicitudes, novedades y requerimientos de soporte recibidos de los clientes de la compañía. Lo que necesitamos de ti: - Título como Técnico o Tecnólogo en Sistemas...

  • Analista Soporte Ti

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte entusiasta y proactivo! Tu misión: Proporcionar asistencia en el proceso de atención, documentación, direccionamiento y seguimiento de solicitudes, novedades y requerimientos de soporte recibidos de los clientes de la compañía. Lo que necesitamos de ti: - Título como Técnico o Tecnólogo en Sistemas...

  • Coordinador de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?: El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase...

  • Practicante Soporte en Sitio

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: People & Culture Por qué SoftwareOne?: Nos complace anunciar una oportunidad para unirse a nuestro equipo como: **Practicante Soporte en Sitio** **SoftwareOne** Tiempo Completo | Bogotá - Colombia | Modelo: Presencial Como **aprendiz de soporte TI en sitio**, tendrás la oportunidad de integrarte a un entorno técnico real, donde podrás...

Analista de Soporte en Sitio Medellín

hace 2 semanas

Medellín, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?:
El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase mundial. Nuestros líderes motivan e inspiran a sus equipos y brindan un entorno laboral que ofrece níveles increíbles de Satisfacción al Colaborador. Somos humildes. Nuestros líderes operan con un alto nível de Disciplina, pero pueden trabajar a gran Velocidad y gestionar el cambio en una economía global. Somos un proveedor global líder de soluciones de software y tecnología en la nube de principio a fin, con sede en Suiza. Nuestros 8,700 colaboradores apoyan a aproximadamente 65,000 clientes en su transformación digital

El puesto:
Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como:
**Analista de soporte en Sitio**

SoftwareOne

Tiempo Completo | Oficina: Medellín I En sitio

**Cómo sería un día a día con este rol**:

- Brindar un servicio de calidad que proporcione a los usuarios soluciones oportunas y efectivas a sus solicitudes.
- Gestionar y resolver incidencias y peticiones de las diferentes áreas de la operación.
- Escalar oportunamente situaciones complejas, de acuerdo a los canales definidos.
- Soporte a aplicaciones de negocio y software de uso general.
- Resolución de problemas relacionados a Software, Hardware, redes y otros componentes de IT.

Que esperamos de tí:
**Perfil**: Formación técnica, tecnológica o profesional en Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Software o carreras afines. Experiência intermedia desempeñándose como analista de soporte en sitio.

**Habilidades requeridas**:

- Soporte en sitio, mantenimiento de equipos a nível de hardware, y software (impresoras, VPN y diagnósticos técnicos, salas de conferencia, audio, telefonía Avaya).
- Microsoft Office 365 (AD, Azure, Exchange, Sharepoint, etc)
- Mesa de ayuda, brindando soporte a equipos y atención a incidentes.
- Experiência y habilidades en servicio al cliente y soporte tecnico on site
- Resolución de problemas, recursivo.
- Dominio de alguna herramienta ITSM como ServiceNow, Gira u otras.

**BENEFICIOS**
- Una cultura única con valores corporativos vividos para un ambiente de trabajo agradecido y solidario.
- Oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y de acuerdo con tus objetivos dentro del rol.
- Póliza de vida
- Póliza de salud o medicina prepagada para ti.
- Pago de incapacidades al 100%
- Programa de incentivo económico por recomendación de empleados para las posiciones activas.
- Serás parte de uno de los Fondos de Empleados más competitivos de la industria donde tendrás acceso a ahorros, créditos y convenios especiales con marcas aliadas.
- Espacios de esparcimiento, celebraciones y recreación para tu salud física y mental.

En SoftwareOne, nos comprometemos a proporcionar un entorno de respeto mutuo en el que la igualdad de oportunidades de empleo esté disponible para todos los solicitantes y compañeros de equipo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes locales