Empleos actuales relacionados con Analista Jr de Servicio Al Cliente - Bogota - Johnson & Johnson

  • Analista Jr. Actualización Línea

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    ¡En GSH tenemos oportunidades para ti! estamos en búsqueda de un Analista Jr de actualizacion de linea quien sera el encargado de realizar la gestión de actualización a través de las diferentes herramientas definidas por la compañía para tal fin, buscamos un colaborador positivo, dinámico, estratégico, creativo dispuesto a aceptar nuevos retos....

  • Analista Bases de Datos Jr

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Banco AV Villas A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Analista bases de datos Jr. **Funciones**: - Analizar y gestionar todo lo referente a las campañas de ventas brindando el soporte requerido.**Requisitos**: - Estudiante de carreras administrativas, ingeniería de sistemas o carreras afines al Banco. - **Indispensable contar con el 50% de materias/créditos...

  • Analista Funcional Jr

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo

    **Analista Funcional Jr. - Bogotá**: - Tecnólogo o estudiante de 7mo u 8vo semestre de Contaduría Pública, Administración de Empresas o Ingeniería Industrial. 1 a 2 años de experiência en análisis funcional de proyectos y levantamiento de información, con conocimientos y manejo de Excel y herramientas para el cruce de bases de datos.Contrato Obra...

  • Analista Jr de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    La Diversidad, Equidad e Inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años. Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Bogota, Colombia INTEGRA CADENA DE SERVICIOS S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector logistico se encuentra en la busqueda de Analistas servicio al cliente con experiência minimo de 1 año realizando funciones tales como: - Prospectar y fidelizar clientes; - Brindar información y resolver dudas; - Solucionar problemas del cliente; - Acortar los tiempos de servicio; - Impulsar las ventas; - Recibir y tramitar...

  • Asesor Call Center Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Bogotá requiere contratar de manera inmediata Asesor Call Center línea servicio al cliente. - Técnico o tercer semestre de estudios universitarios. - Tipo de contrato: indefinido. - Salario: 1.250.000 - Horario: domingo a domingo 1 día compensatorio - Requisitos: 6 meses a 1 año de experiência en call center. Ubicacion:...

  • Analista Jr Control y Reporting

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Vertebra Soluciones S.A.S A tiempo completo

    ANALISTA JR CONTROL Y REPORTING ¡Buscamos al nuevo integrante de nuestro #Equipo V! - Perfil y Experiência: Si eres técnico, tecnólogo o profesional y tienes 1 año o más de experiência en el área de control y reporting, conoces y eres un/a teso con el manejo de información, revisión de informes, y te apasiona contribuir a un Planeta más Verde y...

  • Analista Comercial de Tecnología

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Importante empresa requiere Analista Comercial de Tecnología, apertura de mercado, realizar venta consultiva de productos de tecnología, debe de manejar objeciones del cliente y realizar cierre de negociaciones para cumplir con presupuesto de ventas mensuales, visitar clientes, realizar labor de telemercadeo para agendamiento de citas para abrir...

  • Analista Jr. Datos y Reporting

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Viajes el Corte Inglés A tiempo completo

    **Viajes El Corte Inglés** es una empresa de renombre internacional, tenemos presencia en 14 países y estamos en búsqueda de talento para la ciudad de **Bogotá**. Buscamos un **Analista Jr. de Datos y Reporting **para nuestra gerencia Corporativo, que tenga ganas de hacer su carrera profesional mucho más competitiva a través de todo nuestro programa de...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Bogota, Colombia ALEIA.APP A tiempo completo

    ALEIA.APP esta en búsqueda de ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE Profesional o Tecnólogo (Hombre/Mujer de 20 a 30 años) con formación en áreas administrativas, mercadeo, comunicación, negocios, que cuente con mínimo 2 años de experiência preferiblemente en el sector financiero. Conocimiento servicio al cliente, fidelización, gestión de PQRS y...

Analista Jr de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

At Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together with one purpose: to profoundly change the trajectory of health for humanity._
- Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than 130 years. Regardless of your race, belief, sexual orientation, religion or any other trait, YOU are welcome in all open positions at the largest healthcare company in the world._
- When You Join Johnson & Johnson, Your Next Move Could Mean Our Next Breakthrough_

At Johnson & Johnson Medical Devices Companies, we are using our breath, scale and experience to reimagine the way healthcare is delivered and to help people live longer, healthier lives.

We are hiring the best talent for **ANALISTA JR DE SERVICIO AL CLIENTE** **to be located in Bogota.

**Purpose**

The Customer Service Jr. Specialist is a point of contact for internal J&J functions and external parties to engage the Deliver and Customer Service organization. The Specialist provides direct support to customers and facilitates transactional activities. Individuals in this role are expected to demonstrate basic understanding of J&J customer service processes, products, and their interrelationship. The CS Specialist is expected to navigate key relationships and collaborate as needed across functions to resolve customer issues. The CS Jr. Specialist reports directly to a Customer Service Supervisor, and escalates issues as needed.

Responsible for order management activities including:

- Scheduling deliveries and appointments
- Processing orders
- Order tracking and support customer inquiries for new and existing orders

Responsible for invoice management activities including:

- Invoicing customer sales orders
- Facilitating invoice corrections
- Liaising with Finance and other parties for credit and debit processing, and special invoicing requirements

Solve issues related to: Orders, Claims management, Returns management, Recall management
- Interact with other areas to escalate and find solutions
- Contact customer with the final solution

Propose and participate on process improvement activities.

**Qualifications** EDUCATION: Minimum of a High School Diploma/ bachelor’s degree Desirable**

EXPERIENCE AND SKILLS:
**REQUIRED**:
1 year of customer service experience

**PREFERRED**:

- Technical skills: MS Office, SAP, CIC, Salesforce
- Professional skills: Perform efficiently and effectively. Deal with multi-source of information. Demonstrate proficiency in written and oral communications
- Experience working in logistics and organization.

**Primary Location**
Colombia-Distrito Capital de Bogotá-Bogotá
- **Organization**
Johnson & Johnson de Colombia S.A. (7755)

**Job Function**
Operations

**Requisition ID**
2206055995W