Empleos actuales relacionados con Analista Jr de Servicio Al Cliente - Bogota - Johnson & Johnson

  • Analista de Monitoreo Jr

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Indra A tiempo completo

    **Indra** **Un lugar para ti** Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la...

  • Analista Jr de Servicio Al Cliente

    hace 41 minutos

    Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    At Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together with one purpose: to profoundly change the trajectory of health for humanity._ - Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia INTEGRA CADENA DE SERVICIOS S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector logistico se encuentra en la busqueda de Analistas servicio al cliente con experiência minimo de 1 año realizando funciones tales como: - Prospectar y fidelizar clientes; - Brindar información y resolver dudas; - Solucionar problemas del cliente; - Acortar los tiempos de servicio; - Impulsar las ventas; - Recibir y tramitar...

  • Analista Comercial de Tecnología

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Importante empresa requiere Analista Comercial de Tecnología, apertura de mercado, realizar venta consultiva de productos de tecnología, debe de manejar objeciones del cliente y realizar cierre de negociaciones para cumplir con presupuesto de ventas mensuales, visitar clientes, realizar labor de telemercadeo para agendamiento de citas para abrir...

  • Analista Jr Control y Reporting

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Vertebra Soluciones S.A.S A tiempo completo

    ANALISTA JR CONTROL Y REPORTING ¡Buscamos al nuevo integrante de nuestro #Equipo V! - Perfil y Experiência: Si eres técnico, tecnólogo o profesional y tienes 1 año o más de experiência en el área de control y reporting, conoces y eres un/a teso con el manejo de información, revisión de informes, y te apasiona contribuir a un Planeta más Verde y...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Bogota, Colombia ISA INMOBILIARA SAS A tiempo completo

    Inmobiliaria requiere para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas con seis meses de experiência en servicio al cliente y manejo de bases de datos para desempeñarse como Analista de registro, control y seguimiento de avalúos. Sus tareas principales son coordinación de visitas, servicio al cliente telefónico y...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia ALEIA.APP A tiempo completo

    ALEIA.APP esta en búsqueda de ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE Profesional o Tecnólogo (Hombre/Mujer de 20 a 30 años) con formación en áreas administrativas, mercadeo, comunicación, negocios, que cuente con mínimo 2 años de experiência preferiblemente en el sector financiero. Conocimiento servicio al cliente, fidelización, gestión de PQRS y...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Extras A tiempo completo

    ¡¡Haz parte de nuestro equipo¡¡ Estamos en busqueda de Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería, Administración de empresas, Logística o carreras afines.1 año en áreas de logística o servicio al cliente. Salario: 2000000+ prestaciones de ley, oportunidades de crecimiento **Información del empleo**: Cargo corporativo - ANALISTA DE...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Medicina Laboral S.A.S A tiempo completo

    Somos una empresa facilitadora en la prestación de servicios relacionados con la Medicina del Trabajo y Medicina Preventiva, con más de 20 años de experiência en el mercado Estamos en búsqueda de Analista de Servicio al cliente con 3 años de experiência en servicio al cliente. - Liderar, supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    bogota, Colombia CONFIA GROUP SAS A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de productos cárnicos de alta calidad, requiere para su equipo ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE, desde tecnólogo en áreas administrativas o comerciales, con mínimo 6 meses de experiencia en areas comerciales, para desempeñar las siguientes funciones: -Brindar información y responder consultas a clientes sobre...

Analista Jr de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

At Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together with one purpose: to profoundly change the trajectory of health for humanity._
- Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than 130 years. Regardless of your race, belief, sexual orientation, religion or any other trait, YOU are welcome in all open positions at the largest healthcare company in the world._
- When You Join Johnson & Johnson, Your Next Move Could Mean Our Next Breakthrough_

At Johnson & Johnson Medical Devices Companies, we are using our breath, scale and experience to reimagine the way healthcare is delivered and to help people live longer, healthier lives.

We are hiring the best talent for **ANALISTA JR DE SERVICIO AL CLIENTE** **to be located in Bogota.

**Purpose**

The Customer Service Jr. Specialist is a point of contact for internal J&J functions and external parties to engage the Deliver and Customer Service organization. The Specialist provides direct support to customers and facilitates transactional activities. Individuals in this role are expected to demonstrate basic understanding of J&J customer service processes, products, and their interrelationship. The CS Specialist is expected to navigate key relationships and collaborate as needed across functions to resolve customer issues. The CS Jr. Specialist reports directly to a Customer Service Supervisor, and escalates issues as needed.

Responsible for order management activities including:

- Scheduling deliveries and appointments
- Processing orders
- Order tracking and support customer inquiries for new and existing orders

Responsible for invoice management activities including:

- Invoicing customer sales orders
- Facilitating invoice corrections
- Liaising with Finance and other parties for credit and debit processing, and special invoicing requirements

Solve issues related to: Orders, Claims management, Returns management, Recall management
- Interact with other areas to escalate and find solutions
- Contact customer with the final solution

Propose and participate on process improvement activities.

**Qualifications** EDUCATION: Minimum of a High School Diploma/ bachelor’s degree Desirable**

EXPERIENCE AND SKILLS:
**REQUIRED**:
1 year of customer service experience

**PREFERRED**:

- Technical skills: MS Office, SAP, CIC, Salesforce
- Professional skills: Perform efficiently and effectively. Deal with multi-source of information. Demonstrate proficiency in written and oral communications
- Experience working in logistics and organization.

**Primary Location**
Colombia-Distrito Capital de Bogotá-Bogotá
- **Organization**
Johnson & Johnson de Colombia S.A. (7755)

**Job Function**
Operations

**Requisition ID**
2206055995W