Analista de Calidad y Procesos

hace 1 semana

Medellín, Colombia SoftwareONE A tiempo completo

**Why SoftwareOne?**

SoftwareOne and Crayon have joined forces to become a global, AI-powered software and cloud solutions provider. With a presence in over 70 countries and a team of around 13,000 professionals, the combined organization brings together global scale and local expertise to help clients reduce costs, accelerate growth, and navigate complex IT environments with confidence. Leveraging deep capabilities in cloud, software, data, and AI, the company empowers organizations to modernize, innovate, and unlock the full value of their technology investments.

**The role**

We are thrilled to announce an opportunity to join our team as:
**Quality and Process Analyst**

** SoftwareOne**

Scope: Full-time | **Office: Medellin** | Hybrid

**How a day to day would look like in this role**:

- Execute internal **process and quality audits** within the organization.

** Review and update documentation** of the management system to ensure accuracy and compliance.

** Analyze customer satisfaction results and PQR cases**, identifying root causes and proposing corrective actions.

** Collaborate with cross-functional teams** to promote continuous improvement and adherence to quality standards.

**What we need to see from you**

**Profile**:Professional, technician, or technologist in quality, process engineering, or industrial engineering, with experience in process management, document control, internal audits, performance indicators, continuous improvement, and PQR review.

**Required skills**:

- Experience in conducting internal audits and ensuring compliance with quality standards (ISO, ITIL, among others).
- Experience in document management and quality systems - reviewing and updating management system documentation.
- Experience in customer satisfaction and PQR management - analyzing satisfaction results, handling PQRS (petitions, complaints, claims, suggestions), and proposing improvement actions.

**Why should you join our team?**

- Creative culture with lived what we value for an appreciative and supportive work environment.
- Employee recognition programs.
- A variety of training and development opportunities.
- Work-life balance.
- Referral bonus program.
- Multicultural interaction.
- Contribution to society through employee initiatives.
- Corporate events.
- Newest technologies for our clients and colleagues.
- And much more

At SoftwareOne, we are committed to providing an environment of mutual respect in which equal employment opportunities are available to all applicants and team members regardless of race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by local laws.

**Job Function**

Software & Cloud
**Accommodations**

At SoftwareOne, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. Additionally, we encourage experienced individuals that have taken an intentional career break and are now prepared to return to work to explore our SOAR program.

  • Analista de Calidad y Procesos

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?: El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Valtri Asesores S.A.S A tiempo completo

    **Analista de Calidad** **Ubicación**: Medellín **Salario**: $2.300.000 + auxilio de transporte **Horario**: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. (horarios negociables) **Contrato**: Fijo por 4 meses, renovable a indefinido según desempeño **Descripción del cargo** Estamos en la búsqueda de un **Analista de Calidad** para apoyar el sistema de...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia LABORATORIOS ATHOS SAS A tiempo completo

    Analista de calidad SOLO CON EXPERIENCIA EN INDUSTRIA COSMETICA, ALIMENTOS O MEDICAMENTOS.Ejecutar el monitoreo y registro periódico de las variables ambientales (temperatura y humedad) en las áreas productivas y en el laboratorio, según los procedimientos establecidos.Realizar la toma de muestras de materiales (materias primas, empaque) y productos (en...

  • Analista De Calidad

    hace 2 días

    Medellín, Antioquia, Colombia GeneFix SAS A tiempo completo

    Descripción de la empresa: Importadora y distribuidora de material medico quirúrgicoDescripción del puestoComo Analista de Calidad en GeneFix SAS, serás el responsable de supervisar, evaluar y optimizar la calidad de los procesos y resultados relacionados con nuestros productos y servicios. Realizarás auditorías, analizarás métricas de desempeño y...

  • Analista de calidad TI

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Cadena S.A. A tiempo completo

    Somos una compañía con más de 40 años en el mercado, con el propósito de acompañar la transformación de quienes sueñan y trabajan por un mejor futuro y estamos buscando personas responsables de garantizar el cumplimiento de los criterios de aceptación establecidos para las funcionalidades de nuestras soluciones tecnológicas por medio de la...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Analista monitoreo y mantenimiento ATM**!** **Responsabilidades y atribuciones** - ** Análisis de Procesos**: Evaluar y mapear los procesos existentes para...

  • Analista de Procesos Analista de Procesos

    hace 2 días

    Medellín, Antioquia, Colombia GFT Technologies SE A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?Analista de ProcesosDescripción del Perfil Metodologías agiles, diagramación, análisis de AS IS - ToBe, E2E del proceso, identificación de automatización de procesos o actividades, línea baseSoft skills:    •  Comunicación   •  Agilidad para aprender   •  Influencia   •  Resolución de...

  • Analista Calidad

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia AEROSANIDAD A tiempo completo

    Entidad del sector salud se encuentra en la búsqueda de Analista de Calidad con experiência mínima de 2 años en el diseño, implementación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad en entidades del sector salud, con conocimientos en verificación de condiciones de habilitación de prestadores de servicios de salud, y conocimiento en...

  • Analista de Calidad

    hace 4 días

    Medellín, Colombia Medical Supplies Corp SAS A tiempo completo

    En Medical Supplies, creemos en el poder de las personas para hacer la diferencia. Reconocida empresa ubicada en La Estrella Antioquia requiere con urgencia Analista de Calidad con experiência certificada de 1 año como analista/ auxiliar de Calidad. Se requiere ser tecnólogo en Calidad. SALARIO: $ 1.970.000+ prestaciones sociales. Turnos...

  • Analista de Procesos y Proyectos

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Nexos Software SAS A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Analista de procesos y proyectos **Requisitos**: - Ingeniero de procesos, ingeniero industrial, Ingeniería de producción o carreras afines. - Experiência mínima de dos (2) años como desarrollador **analista de procesos y proyectos**. - Indispensable experiência trabajando bajo metodologias de intervencion de...