Analista de Calidad y Procesos

hace 3 días

Medellín, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?:
El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase mundial. Nuestros líderes motivan e inspiran a sus equipos y brindan un entorno laboral que ofrece níveles increíbles de Satisfacción al Colaborador. Somos humildes. Nuestros líderes operan con un alto nível de Disciplina, pero pueden trabajar a gran Velocidad y gestionar el cambio en una economía global. Somos un proveedor global líder de soluciones de software y tecnología en la nube de principio a fin, con sede en Suiza. Nuestros 8,700 colaboradores apoyan a aproximadamente 65,000 clientes en su transformación digital.

El puesto:
**Analista de calidad y procesos**

** SoftwareOne**

Alcance: Tiempo completo | **Oficina: Medellin |**Hibrido

**Cómo sería un día a día con este rol**:

- Ejecutar **auditorías internas** de procesos y calidad dentro de la organización.

** Revisar y actualizar la documentación** del sistema de gestión, garantizando su vigencia y cumplimiento con las normas aplicables.

** Analizar la satisfacción del cliente y la gestión de PQRS**, identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones correctivas.

** Colaborar con equipos de diferentes áreas** para fomentar la mejora continua y el cumplimiento de los estándares de calidad.

Que esperamos de tí:
**Perfil**: Profesional / tecnico o tecnologo en **calidad, ingeniería de procesos o industrial**, y experiência en **gestión de procesos**, **gestión documental, auditorías internas, manejo de indicadores, mejora continua y revisión de PQR**.

**Habilidades requeridas**:

- **Experiência en la ejecución de auditorías internas** y aseguramiento del cumplimiento de estándares de calidad (ISO, ITIL, entre otros).
- **Experiência con la gestión documental y sistemas de calidad** - Revisión y actualización de la documentación del sistema de gestión.
- **Experiência con la gestión de la satisfacción del cliente y PQR** - Analisis de resultados de satisfacción, gestionar PQRS (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias) y proponer acciones de mejora.

**¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?**

- Una cultura creativa que vive nuestros valores, promoviendo un ambiente de trabajo de apoyo y reconocimiento.
- Programas de reconocimiento para empleados.
- Una variedad de oportunidades de formación y desarrollo.
- Equilibrio entre la vida laboral y personal.
- Programa de bonificación por referencias.
- Interacción multicultural.
- Contribución a la sociedad a través de iniciativas de los empleados.
- Eventos corporativos.
- Las tecnologías más innovadoras para nuestros clientes y colegas.
- Y mucho más

En SoftwareOne, nos comprometemos a proporcionar un entorno de respeto mutuo en el que la igualdad de oportunidades de empleo esté disponible para todos los solicitantes y compañeros de equipo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes locales.

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  • Analista de Calidad

    hace 3 días

    Medellín, Colombia Valtri Asesores S.A.S A tiempo completo

    **Analista de Calidad** **Ubicación**: Medellín **Salario**: $2.300.000 + auxilio de transporte **Horario**: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. (horarios negociables) **Contrato**: Fijo por 4 meses, renovable a indefinido según desempeño **Descripción del cargo** Estamos en la búsqueda de un **Analista de Calidad** para apoyar el sistema de...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Fundación Biónica Vision A tiempo completo

    Estamos en Búsqueda de un(a) Analista de procesos para acompañar el área de procesos y calidad en las siguientes tareas: - Analizar y documentar los procesos actuales de las diferentes áreas de la compañía. - Identificar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora en los procesos existentes. - Elaborar diagramas de flujo, manuales de...

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    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Tercol sas A tiempo completo

    El **Analista de Documentación y Procesos** será responsable de gestionar y mantener la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad, asegurando su actualización continua y el cumplimiento de las normativas. Además, impulsará la mejora de los procesos, coordinará auditorías internas y propondrá iniciativas que optimicen la eficiencia y...

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    Medellín, Antioquia, Colombia LABORATORIOS ATHOS SAS A tiempo completo

    Analista de calidad SOLO CON EXPERIENCIA EN INDUSTRIA COSMETICA, ALIMENTOS O MEDICAMENTOS.Ejecutar el monitoreo y registro periódico de las variables ambientales (temperatura y humedad) en las áreas productivas y en el laboratorio, según los procedimientos establecidos.Realizar la toma de muestras de materiales (materias primas, empaque) y productos (en...

  • Analista de Procesos Sig

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Servibarras S.A.S A tiempo completo

    **Analista de Procesos SIG** ¿Eres tecnólogo en procesos, calidad, sistemas de gestión, industrial, administrativa o áreas afines? ¡Esta oportunidad es para ti! - **Cargo**: Analista de Procesos SIG - **Ubicación**:Sabaneta - **Horario**:Lunes a viernes - **Tipo de contrato**: Fijo - **Salario**: A convenir (se informa en la entrevista) **Su...

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    Medellín, Colombia QUIPUX S.A.S A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN QUIPUX!** Contribuye a la creación de **soluciones inteligentes de movilidad** para Colombia y el mundo. Estamos buscando un **Analista de Procesos**, Garantice la alineación del modelo de procesos Quipux y la mejora continua en la organización, apoyado de auditorías internas, gestión de cambios e indicadores y el apoyo a...

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