Analista de Calidad y Procesos

hace 5 días

Medellín, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?:
El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase mundial. Nuestros líderes motivan e inspiran a sus equipos y brindan un entorno laboral que ofrece níveles increíbles de Satisfacción al Colaborador. Somos humildes. Nuestros líderes operan con un alto nível de Disciplina, pero pueden trabajar a gran Velocidad y gestionar el cambio en una economía global. Somos un proveedor global líder de soluciones de software y tecnología en la nube de principio a fin, con sede en Suiza. Nuestros 8,700 colaboradores apoyan a aproximadamente 65,000 clientes en su transformación digital.

El puesto:
**Analista de calidad y procesos**

** SoftwareOne**

Alcance: Tiempo completo | **Oficina: Medellin |**Hibrido

**Cómo sería un día a día con este rol**:

- Ejecutar **auditorías internas** de procesos y calidad dentro de la organización.

** Revisar y actualizar la documentación** del sistema de gestión, garantizando su vigencia y cumplimiento con las normas aplicables.

** Analizar la satisfacción del cliente y la gestión de PQRS**, identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones correctivas.

** Colaborar con equipos de diferentes áreas** para fomentar la mejora continua y el cumplimiento de los estándares de calidad.

Que esperamos de tí:
**Perfil**: Profesional / tecnico o tecnologo en **calidad, ingeniería de procesos o industrial**, y experiência en **gestión de procesos**, **gestión documental, auditorías internas, manejo de indicadores, mejora continua y revisión de PQR**.

**Habilidades requeridas**:

- **Experiência en la ejecución de auditorías internas** y aseguramiento del cumplimiento de estándares de calidad (ISO, ITIL, entre otros).
- **Experiência con la gestión documental y sistemas de calidad** - Revisión y actualización de la documentación del sistema de gestión.
- **Experiência con la gestión de la satisfacción del cliente y PQR** - Analisis de resultados de satisfacción, gestionar PQRS (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias) y proponer acciones de mejora.

**¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?**

- Una cultura creativa que vive nuestros valores, promoviendo un ambiente de trabajo de apoyo y reconocimiento.
- Programas de reconocimiento para empleados.
- Una variedad de oportunidades de formación y desarrollo.
- Equilibrio entre la vida laboral y personal.
- Programa de bonificación por referencias.
- Interacción multicultural.
- Contribución a la sociedad a través de iniciativas de los empleados.
- Eventos corporativos.
- Las tecnologías más innovadoras para nuestros clientes y colegas.
- Y mucho más

En SoftwareOne, nos comprometemos a proporcionar un entorno de respeto mutuo en el que la igualdad de oportunidades de empleo esté disponible para todos los solicitantes y compañeros de equipo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes locales.

  • Analista de Procesos

    hace 23 horas

    Medellín, Colombia Coordinadora de Tanques A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo como **Analista de procesos**! **¿Quiénes Somos?** Somos una empresa líder en el sector, comprometida con el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores. Estamos en búsqueda de un talentoso **Analista de procesos** para aportar al éxito de nuestra organización. **Formación Académica**: Formación profesional en...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Coordinadora de Tanques A tiempo completo $2.000.000 - $2.500.000 al año

    Únete a Nuestro Equipo como Analista de procesos¿Quiénes Somos?Somos una empresa líder en el sector, comprometida con el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores. Estamos en búsqueda de un talentoso Analista de procesos para aportar al éxito de nuestra organización.Formación Académica:Formación profesional en Ingeniería Industrial,...

  • Analista de procesos

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia GFT Technologies A tiempo completo

    GFT Technologies es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en más de 20 países alrededor del mundo. Una de nuestras casas matrices se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 14 países incluyendo Brasil, Perú, México, Chile y Panamá. Somos más de 12.000 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que...

  • Analista de Calidad

    hace 23 horas

    Medellín, Colombia IAM TALENT & SELECTION A tiempo completo

    se busca ANALISTA DE CALIDAD para llevar a Cabo las siguientes funciones: - Diagnostico del funcionamiento actual de procesos *Actualización del sistema de gestión de calidad: Mapa de procesos, procedimientos, docuementación, indicadores, etc. - Control de mejora continua y sostenimiento del sistema. - Auditoria de procesos. - Informe de gestión según...

  • Analista de Calidad

    hace 5 días

    Medellín, Colombia Valtri Asesores S.A.S A tiempo completo

    **Analista de Calidad** **Ubicación**: Medellín **Salario**: $2.300.000 + auxilio de transporte **Horario**: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. (horarios negociables) **Contrato**: Fijo por 4 meses, renovable a indefinido según desempeño **Descripción del cargo** Estamos en la búsqueda de un **Analista de Calidad** para apoyar el sistema de...

  • Analista de procesos

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Two Points Consulting A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

    En TWO POINTS CONSULTING estamos buscando un analista de procesos.Perfil ProfesionalIngeniero Administrativo, Industrial, de producción, de productividad o calidad o afines con experiencia mínima de 3 años en proyectos de transformación digital.ResponsabilidadesLiderar mesas de trabajo para levantamiento y análisis de procesosRealizar la documentación...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia QUIPUX S.A.S A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN QUIPUX!** Contribuye a la creación de **soluciones inteligentes de movilidad** para Colombia y el mundo. Estamos buscando un **Analista de Procesos**, Garantice la alineación del modelo de procesos Quipux y la mejora continua en la organización, apoyado de auditorías internas, gestión de cambios e indicadores y el apoyo a...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia SERVIAPOYOS A tiempo completo

    Empresa de encargada de la producción de envases, ubicada en Bello, requiere **Analista de calidad, **encargado degestionar la calidad en el ámbito de los procesos y productos de la compañía, garantizando la conformidad del producto. **Formación**:Tecnólogo Industrial, Ingeniero Industrial de Producción o a fines **Experiência**: Mínimo 1 año de...

  • analista de calidad y documentación

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia K2K Soluciones SAS A tiempo completo $4.000.000 - $6.000.000 al año

    Buscamos Analista de Calidad y Documentación encargado de ejecutar procesos establecidos por el líder documental, garantizar la correcta toma de información del personal de campo y digitalizar los insumos finales para el cierre de proyectos.RequisitosTécnico o tecnólogo en áreas administrativas o logísticas.Experiencia en documentación, calidad o...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia IAM TALENT & SELECTION A tiempo completo

    Se requiere analista para la gestión, evaluación, mantenimiento y mejora continua de sistemas de Gestión de Calidad: - Diagnóstico del funcionamiento actual de los procesos - Actualización documentación requisitos generales de la NTC 5555- 5580 - Actualización del sistema de gestión de la calidad: mapa de procesos, procedimientos y documentación. -...