Asociado/a de Operaciones de Tecnologías de

DEADLINE FOR APPLICATIONS

17 November 2024-23:59-GMT-05:00 Colombia Standard Time (Bogota)

ABOUT WFP

The World Food Programme is the world’s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change.

At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP's values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusion) and working with partners to save and change the lives of those WFP serves.

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WHY JOIN WFP?- WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.- WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.- WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.- A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.- We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcement).

TÍTULO DEL CARGO: Asociado/a de Operaciones de Tecnologías de Información

UNIDAD: Tecnologías de Información

LUGAR DE TRABAJO: Bogotá

DURACIÓN DEL CONTRATO: Un (1) año, prorrogable

TIPO DE CONTRATO: Fixed Term

NIVEL: GS-6

CONTEXTO ORGANIZATIVO:
El Programa Mundial de Alimentos (PMA) de las Naciones Unidas es el mayor organismo humanitario de lucha contra el hambre del mundo. En Colombia, el apoyo que PMA brinda al gobierno nacional responden a los Objetivos de Desarrollo Sostenibles (ODS) 2 y 17 haciendo uso de herramientas innovadoras tales como transferencias en dinero y compra local de alimentos a través de asociaciones de agricultores. Las actividades del PMA en Colombia se concentran en las poblaciones más vulnerables, que incluye víctimas de la violencia, comunidades marginadas y grupos étnicos. El objetivo es reconstruir y fortalecer sus fuentes de subsistencia, asegurando que tengan adecuado acceso en todo momento a dietas nutritivas y diversas e incrementando su capacidad para recuperarse y adaptarse a los cambios climáticos. Esto se hace de manera progresiva a través del desarrollo de las capacidades de autoridades locales para implementar programas responsables que contribuyan a reducir la inseguridad alimentaria y la malnutrición.

FINALIDAD DEL PUESTO:
Coordinar y orientar a los colegas y gestionar los proyectos y las actividades de mantenimiento y apoyo en la esfera de la tecnología de la información y comunicaciones (TIC) para que la prestación de servicios de TEC sea eficaz, velando por la correcta aplicación de las políticas de Tecnología de la organización incluyendo, pero no limitado, a Seguridad informática y protección de datos.

El asociado/a de operaciones de TEC es el líder técnico del equipo de servicios básicos de Tecnología; trabaja en estrecha colaboración con el servicio de asistencia técnica, las diferentes unidades de servicio, los usuarios finales y otras unidades del WFP (a nível de la Oficina de País, Oficina Regional y Oficinas de Terreno) para comprender las necesidades de la organización y desarrollar requisitos y especificaciones para sistemas y servicios de acuerdo a su prioridad y criticidad.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES (lista indicativa y no exhaustiva):

- Llevar a cabo tareas de mantenimiento del sistema y el equipo informático, como la supervisión especializada de la red y la protección del sistema, para garantizar que la tecnología funcione de forma eficaz.
- Supervisar la fiabilidad de la tecnología, determinar las necesidades de los usuarios, analizar los datos y producir informes precisos con el fin de recomendar soluciones de TI en apoyo de la toma de decisiones informadas.
- Resolver las consultas autónomamente, remitiéndolas de ser preciso a las instancias superiores, para garantizar que se dé respuesta a las preguntas estándar de TI y que se facilite información correcta al personal.
- Impartir capacitación técnica estándar a los usuarios finales de las tecnologías y los sistemas utilizados habitualmente, para ayudar al personal del PMA a desempeñar su trabajo.
- Proporcionar orientación y capacitación a los colegas subalternos en lo relativo a la prestación de servicios de apoyo informático, para promover el fortalecimiento de las competencias del personal.
- Prestar apoyo a la coordinación de la implementación de nuevas aplicaciones para proporcionar al