Delivery Manager Soporte Aplicaciones Remoto
hace 16 horas
**¿Por qué nosotros?**
- Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software con socios como Mambu, Oracle, Microsoft o AZURE; buscamos un IT Consultant, Service o Delivery Manager para Soporte a Aplicaciones Corporativas en esquema Remoto en Bogotá.
- Es un proyecto de soporte a aplicativos corporativos como ERP, CRM, Core Banking, Soluciones a la medida con equipos internos y externos, en especial proveedores externos para garantizar la continuidad de los servicios (SLA, CTQ, KPI, etc) en níveles L2 y L3.
**Lo que puedes hacer en esta oportunidad**:
- Soporte a incidencias, nuevos requerimientos y escalación con terceros, continuidad del negocio.
- Colaborar con equipos multiculturales, crear nuevas conexiones y aprendizajes
- Crecer personal y profesionalmente, aprovechando todos los programas de formación, integración, movilidad y en especial balance de vida
**¿Qué requieres saber?**
- **3 a 5 años de experiência como**:Tech Lead, technical manager, software Delivery manager, technical Delivery manager, technical service manager, technical service manager, IT Consultant, project manager con experiência en soporte a aplicaciones
- Mínimo 3 años de experiência en puesto gerencial, en empresas corporativas y empresariales con más de 10 personas a su cargo. Experiência empresas de consultoría, integrador, mayoristas o distribuidor.
- Experiência en planeación estratégica de la entrega de servicios en servicios administrados de aplicaciones Oracle, conocimientos en PL SQL, Java, Bases de Datos Oracle, SQL Server, etc.
- Adecuado manejo de infraestructura on premise, virtual o cloud (gestión de ambientes, sistemas operativos especialmente Linux o Unix, servidores web como Tomcat, JBoss, Ngynx, etc)
- Nociones de DevOps sobre AWS (Servicios de aprovisionamiento y monitoreo)
- Conocimiento en entrega de servicios de fabricantes como Microsoft, AWS, SAP, Oracle, etc.
- Implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (SLA) y gestión de indicadores de desempeño KPIs para todos los servicios remotos o en sitio.
- Alineación a los objetivos y estrategias de la empresa, administración de personal (plan de capacidad de entrega, revisión de perfiles, entrevista, contratación y desempeño)
- Amplia experiência en gestión del área, manejo de reportes, SLA ´s, níveles de servicios, indicadores KPIs, métricas, plan de capacidad (Cappacity Plan), etc.
- Soporte y administración de plataforma de control de los procesos de ITIL como: incidentes, problemas, cambios, administración del sistema, documentación y gestión de la plataforma.
- Gestión y experiência en plataformas de tickets como: SNOW, BMC, Remedy, Zendesk, etc.
**Nuestra propuesta**:
- **Ingreso**: 7 Millones COP prestaciones de Ley y Superiores
- **Horario**: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 pm
- **Zona de trabajo**: Remoto, Bogotá.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $6.500.000 - $7.000.000 al mes
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Analista Soporte Aplicaciones
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Bogota, Colombia Axity A tiempo completo**Descripción del puesto** Será el responsable de atender, prevenir y/o detectare incidentes y solicitudes de servicio en las aplicaciones definidas dentro del alcance del requerimiento del Cliente **Habilidades** - Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I Compromiso I Orientación a Resultados I-...
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Técnico de Soporte OpenShift
hace 1 día
Bogota, Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoEn Servicio Latam estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte OpenShift para brindar soporte operativo en entornos OpenShift. La posición es ideal para perfiles junior a junior–medio que cuenten con conocimientos en la plataforma y deseen seguir desarrollándose profesionalmente. Responsabilidades: -Brindar soporte técnico en entornos basados en...
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Analista Soporte Especialista IBM As400 Remoto
hace 16 horas
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hace 6 días
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo¡Únete al equipo Sonda! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **CARGO**:Gestor apoyo de...
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Administración Soporte de Aplicaciones
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Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** 1. Gestionar las solicitudes e incidentes reportados por las áreas de Negocio sobre los aplicativos. 2. Analizar y resolver las solicitudes e incidentes que pueden...
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Bogota, Colombia Talent Mapping A tiempo completo**Acerca del puesto Responsable De Mantenimiento Y Soporte**: Importante multinacional Española de servicios tecnológicos, se encuentra en la búsqueda de **Responsable De Mantenimiento Y Soporte.** ****Principales Funciones**: Este perfil será responsable de la operación en las prácticas y en el rendimiento de los equipos de trabajo del proveedor...
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Delivery Manager
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Bogota, Colombia Prometeo Talent A tiempo completo**About us** **Halo Media** is seeking a highly motivated individual, passionate about leading teams that build digital products to become a member of our rapidly growing team in the heart of NYC — with field offices in Lithuania and Latin America. In joining our highly skilled team of designers, developers, and product strategists, you'll be a...