Gestor de Conocimientos
hace 1 semana
Estamos en busqueda de Gestor de Conocimientos. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia/ Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes/. Realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad de la información en la atención de las Mesas de Servicio/ Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.
Profesional en administración, sistemas, o carreras afines con 1 año de experiência especifica en la creación, formulación y ejecución de gestión del conocimiento. Requerido Certificación ITIL(R) Foundations v3 o superior, conocimiento en estandarización de procesos, flujogramas y entrenamiento de equipos de trabajo.
Competencias: Liderazgo, fluidez verbal, comunicación efectiva, consolidación de equipos, flexibilidad, orientación a resultados.
Horario: Lunes - viernes 8:00 am - 6:00 pm
-
Gestor de Conocimiento
hace 2 semanas
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Gestor de Conocimientos. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...
-
Gestor de Conocimiento:
hace 1 semana
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoEncargado de ejecutar de manera constante la actualización de procesos y procedimientos, contribuyendo al proyecto lo requerido para el control de calidad. Mantener actualizada la Base de datos de gestión del conocimiento, de acuerdo con los procesos del servicio e interactuando con todas las líneas de servicio. **Habilidades** - Comunicación Efectiva...
-
Gestor de Cartera
hace 18 horas
Bogota, Colombia Laborintos A tiempo completo**Oferta de Empleo: Gestor de Cartera**: Nos encontramos en la búsqueda de un **Gestor de Cartera** para integrar nuestro equipo financiero. Buscamos una persona con habilidades de análisis y gestión, proactividad y capacidad de optimizar la cartera de clientes para asegurar la salud financiera de la empresa. **Requisitos para la posición de Gestor de...
-
Gestor de Permisos
hace 18 horas
Bogota, Colombia Extras A tiempo completoGESTOR DE PERMISOS (trabajo de campo) importante empresa del sector de telecomunicación se encuentra en búsqueda de Técnico, tecnólogos Mínimo un año en servicio al cliente preferiblemente en el sector de telecomunicaciones, conocimiento de herramientas ofimáticas, contar con medio de transporte y computador para la labor salario. Debe tener...
-
Gestor de Permisos
hace 18 horas
Bogota, Colombia Extras A tiempo completoGESTOR DE PERMISOS (trabajo de campo) importante empresa del sector de telecomunicación se encuentra en búsqueda de Técnico, tecnólogo Mínimo un año en servicio al cliente preferiblemente en el sector de telecomunicaciones, conocimiento de herramientas ofimáticas, contar con medio de transporte y computador para la labor salario. Debe tener...
-
Gestor de Requerimientos
hace 18 horas
Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo**Gestor de Requerimientos - Bogotá**: - Profesionales titulados en carreras como ingeniería de sistemas, ingeniería en tecnología de la información, ingeniería industrial, electrónica, telemática o afines. Experiência de 5 años en proyectos de fábricas de software y conocimientos en implementación y automatización de procesos y soluciones...
-
Gestor de Mejoramiento
hace 1 semana
Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda en Gestor de Mejoramiento. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...
-
Gestor de Ambientes
hace 1 semana
Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo**Gestor de Ambientes - Bogotá (Hibrido)**: - Profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o afines. 3 años de experiência en gestión y administración de ambientes, con conocimientos en lenguajes de programación, en Bases de Datos, Sistemas Operativos, Servidores de aplicación WAS, Tomcat, SOA y en herramientas para la administración de...
-
Gestora de Procesos
hace 4 días
Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Gestor de Procesos **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el reto que...
-
Gestor de Licitaciones
hace 1 semana
Bogota, Colombia La Instrumentadora S.A.S A tiempo completoLa Instrumentadora S.A.S, se encuentra en la búsqueda de Gestor de Licitaciones; Técnico o tecnólogo, quien tendrá como principal función: 1. Gestión de Licitaciones, Documentación y cargue de Documentos 2. Cotizaciones 3. Gestión Administrativa, Compra y coordinación de Tiquetes y Hoteles, revisión y aceptación de facturas Conocimientos en...