Coordinador de Mesa de Soporte Medellín

hace 1 semana


Colombia Xolit SAS A tiempo completo

**Únete a Nuestra Revolución de Servicio: Coordinador de mesa de soporte**

**Xolit** es una empresa multinacional líder en innovación, que busca un Coordinador de meta de soporte para liderar y transformar nuestra dinámica de servicio. ¿Listo para marcar la diferencia? Descubre más en nuestras paginas.

Como Coordinador de Servicio Continuado, serás la pieza clave para asegurar una experiência de servicio inigualable, analizando, definido, proponiendo y asegurando la implantación de mejores prácticas aplicables al servicio de soporte, mesas de ayuda de la organización y de los clientes.

Requisitos Académicos: Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones eléctricas, o afines.

Experiência Laboral: 4 años de experiência liderando equipos de mesas de servicio en soporte técnico, con un historial exitoso en el cumplimiento de ANS, KPIS y metodologías ágiles. Debe contar con experiência en la gestión estratégica de servicios de atención al cliente, liderar proyectos de transformación de la experiência del cliente, gestionar equipos y dirigir la mejora continua de servicios

**Condiciones**:

- Salario: Competitivo y atractivo, personalizado según tu trayectoria y habilidades.
- Tiempo del Contrato: Indefinido.
- Modalidad: Presencial.

**Beneficios**:

- Plan de salud complementario para garantizar tu bienestar.
- **24** días de descanso al año para disfrutar con tu familia o invertir en actividades de tu interés. (15 días de vacaciones por ley, 6 días otorgados por la compañía, 2 días para estar con la familia y un día especial para celebrar tu cumpleaños).
- Formación certificada y oportunidades de crecimiento laboral.
- Bonos anuales por cumplimiento y desempeño semestral.

Lidera la revolución del servicio continuado con nosotros Te invitamos a ser parte activa de nuestra evolución en Xolit.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2.000.000 - $4.000.000 al mes


  • Coordinador de Soporte

    hace 1 semana


    Colombia SET SOLUTIONS S.A.S. A tiempo completo

    Empresa de servicios de tecnología, requiere profesional en sistemas o afines, para ocupar el cargo de coordinador de soporte /coordinador mesa de ayuda, con experiência mínima de 2 años en el cargo Funciones a desempeñar: seguimiento de ANS, elaboracion de informes de gestión, analisis, y gestión de la operación de la mesa de ayida, relacionamiento...


  • Colombia Escuela de Ingeniería de Antioquia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...


  • Colombia Hospital Privado CMC S.A. A tiempo completo

    Sumamos PASANTE para Soporte de Campo y Mesa de Ayuda del Departamento de Sistemas del Grupo Hospital Privado! Algunas tareas a que realizarás: - Soporte a clientes internos, tanto presencial como telefónicamente, en el uso de los sistemas del Hospital y otras aplicaciones. - Armado, reparación y mantenimiento del equipo informático. -...


  • Colombia XOLIT S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector de tecnologia se encuentra en busqueda de un Tecnico o tecnologo en sistemas, mantenimiento de equipos de computo, con minimo un año de experiência como agente de mesa de servicio, manteminiento preventivo y correctivo de computo, Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $120.000.000 al mes Puede...

  • Mesa de Servicio

    hace 2 días


    Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: Soporte técnico Certificado ITIL **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Estarás en contacto continuo...


  • Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Colombia Banco de Bogotá A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos un Banco en pro del crecimiento profesional de nuestros colaboradores. Creemos en el progreso de nuestros clientes, equipo humano, accionistas y de Colombia. Fomentamos una cultura de trabajo de compromiso, eficiencia, honestidad y respeto. Desde hace 149 años tenemos un compromiso con Colombia, basado en nuestra historia,...


  • Colombia Grupo Intertron A tiempo completo

    Intertron Human Capital, una empresa del Grupo Intertron, está ampliando su área de IT a través de la incorporación de un Representante de Mesa de Ayuda / Soporte Técnico. El principal objetivo del puesto es colaborar en la resolución de inconvenientes técnicos en estaciones de trabajo y en los dispositivos de microinformática asociados...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 días


    Colombia TIVIT Latam A tiempo completo

    Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para...