Agente de Revisión de Interacciones

hace 6 días


Barranquilla, Colombia unifyCX A tiempo completo

**UnifyCX está creciendo**
Nos encontramos en la búsqueda de **Agentes de Revisión de Interacciones** para unirse a nuestro motivado y ambicioso equipo en **Barranquilla, Colombia**.

**Únete y sé uno de los pioneros en nuestro nuevo site**

**¿Qué harás?**
Esta posición se desarrolla en un entorno 100 % back-office, sin contacto directo con los clientes. El enfoque está en la mejora continua de los procesos internos, contribuyendo estratégicamente a la excelencia operativa a través de un enfoque colaborativo y analítico.

**¿Quién eres tú?**
- Tienes un título de secundaria.
- Cuentas con más de 2 años de experiência en servicio al cliente. Se valorará experiência en soporte de segundo nível (Tier 2), apoyo en piso (floor support) y actividades de backoffice.- Te comunicas de manera efectiva a través de medios virtuales, incluyendo correos electrónicos, mensajería instantánea y llamadas.

**¿Quiénes somos?**
UnifyCX es una empresa emergente de tercerización de procesos empresariales (BPO) con fuerte presencia en **Estados Unidos, Colombia, República Dominicana, India, Honduras y Filipinas**. Brindamos soluciones personalizadas en centros de contacto, procesamiento de negocios y tercerización tecnológica a clientes de todo el mundo.

En casi dos décadas, hemos crecido de ser un pequeño equipo a convertirnos en una organización global, con colaboradores comprometidos a brindar soporte de calidad a nuestra clientela internacional.

En UnifyCX, aprovechamos tecnologías avanzadas de inteligencia artificial para mejorar la experiência del cliente (CX) y optimizar la eficiencia operativa de nuestros clientes. Nuestro compromiso con la innovación nos posiciona como un socio estratégico confiable, permitiendo a las empresas adaptarse con agilidad a las demandas de un mercado global en constante evolución.

UnifyCX es una empresa certificada como propiedad de minorías y un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos y damos la bienvenida a la diversidad.



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    hace 2 semanas


    Barranquilla, Colombia CRG Solutions A tiempo completo

    En **CRG Barranquilla** buscamos un agente de soporte técnico y asistencia a usuarios finales, actuando como primer punto de contacto para consultas y problemas relacionados con IT. Este rol es clave para garantizar el correcto funcionamiento de sistemas informáticos, software, hardware e infraestructura de red, ofreciendo soluciones eficientes y servicio...


  • Barranquilla, Colombia Allied Global A tiempo completo

    Agente de Ventas Bilingüe – Gana hasta $4.000.000 COP con Bonificaciones Descripción ¿Te apasionan las ventas y estás listo para ganar lo que realmente mereces? Únete a nuestro equipo en Barranquilla y sé parte de una empresa líder en el sector. Ofrecemos uno de los salarios base más altos de la industria ($3.200.000 COP) , además de...


  • Barranquilla, Colombia solvo A tiempo completo

    **¡Estamos contratando en Barranquillal!** **Vacante Hibrida después de entrenamiento y por excelente performance.** **Posición**: Especialista en Atención al Cliente Fecha de inicio: Septiembre **Remuneración**: 3M **Disponibilidad Horaria**: Lunes a domingo con disponibilidad entre las 9:00 a.m. y la 1:00 a.m. (No significa que el horario es de...


  • Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **¡Estamos contratando!** **Ubicación**: Barranquilla, Atlántico, Colombia **Sede**: Carrera 53 #76 - 115 **Modalidad**: Presencial **Horario**: - Disponibilidad: Lunes a Domingo, 7:00 a.m. - 11:00 p.m. - **Turnos rotativos** (40 horas semanales) - **2 días libres NO consecutivos** **¿Qué harás en este rol?** Serás responsable de brindar...


  • Barranquilla, Colombia Impacto digital de Colombia A tiempo completo

    Supervisar y coordinar las actividades diarias de producción; garantizando que los procesos operativos se lleven a cabo de manera eficaz y eficiente. Dentro de las habilidades, se solicita personal técnico en operaciones, indispensable que sea una persona Organizada. - Supervisar la interacción entre diferentes áreas de producción para lograr un alto...


  • Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    **Formación Académica**: Profesional en ingeniería eléctrica o afines. **Experiência**: Mínimo (6) meses. **Misión**: Brindar soporte al área Planificación Compras de Energía en las diferentes actividades desarrolladas por esta. **Funciones**: 1. Apoyar con la realización de la Provisión mensual de las Compras de Energía, con el fin de...


  • Barranquilla, Colombia BUCAPOLLO ANTIOQUIA 2 SAS A tiempo completo

    Estamos buscando un Asesor Call Center / Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en Barranquilla. Buscamos brindar un servicio excepcional de atención al cliente y entrega de domicilios, por lo que es indispensable que tengas conocimiento de rutas y distancias dentro de la ciudad. Funciones: Como Agente de Call Center de Servicio al...


  • Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Allied Global A tiempo completo

    Descripción del puesto Buscamos personas con actitud positiva y deseos de iniciar su carrera profesional en la industria de centros de contacto. Como Agente de Servicio al Cliente , serás responsable de brindar soporte a clientes internacionales, resolver sus consultas y garantizar una excelente experiencia en cada interacción. No necesitas experiencia...

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    hace 2 semanas


    Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo

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