Agente Call Center Bilingüe

hace 4 días

Barranquilla, Colombia solvo A tiempo completo

**Estamos contratando en Barranquillal**

**Vacante Hibrida después de entrenamiento y por excelente performance.**

**Posición**: Especialista en Atención al Cliente

Fecha de inicio: Septiembre

**Remuneración**: 3M

**Disponibilidad Horaria**:
Lunes a domingo con disponibilidad entre las 9:00 a.m. y la 1:00 a.m.

(No significa que el horario es de 9 a 1 am, significa que la franja horaria será en esa franja, 44 horas a la semana con 1 hora de almuerzo y respectivos breaks)

Dos días libres a la semana

**Cuando se gana la modalidad hibrida por performance son 3 días de Home Office y dos días onsite.**

**Descripción del trabajo**

En última instancia, unimos a las personas. Ya sean nuestros clientes, sus clientes, nuestros colegas o nuestros socios sin fines de lucro, no podemos resistirnos a la diversión de

trabajar con personas. Cada conexión, cada relación importa.

**Responsabilidades**:

- Demostrar altos estándares de calidad en el servicio.
- Mantenerse al día con el conocimiento de productos/procedimientos y evaluar las tendencias de la industria.
- Trabajar en conjunto con el equipo de calidad y capacitación para autogestionar las expectativas de rendimiento.
- Mantener una línea de comunicación abierta con el Líder de Equipo/Defensor de Calidad/el Entrenador y el gerente para apoyo y desarrollo personal.
- Mantener conocimientos empresariales, cortesía y profesionalismo al tratar con todos los contactos de los clientes.
- Mantener la base de datos propietaria del centro de llamadas (CSC) ingresando la información con precisión y documentando adecuadamente todas las interacciones con los clientes.
- Ser puntual en el trabajo y adherirse a todos los horarios y plazos tanto programados como de proyectos especiales.
- Estricta adherencia a los indicadores clave de rendimiento (KPI) establecidos por la gerencia.
- Esforzarse por superar los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos de calidad según lo establecido por la gerencia.
- Comunicarse con los clientes de manera proactiva y profesional a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono, chat y correo electrónico. Los agentes pueden ser solicitados para cambiar entre canales en cualquier momento.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

  • Agente Call Center Ventas

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia DELTA ENERGY SAS A tiempo completo

    Requerimos Agente CALL CENTER con o sin experiência en ventas. Para captación de clientes español bajo las políticas y estándares de servicio establecidos, con el fin de garantizar el cumplimiento de los presupuestos y metas asignadas. El puesto es presencial y desempeña desde nuestra oficina en Barranquilla. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Asesor de ventas Bilingüe

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Colombia ALLIED GLOBAL COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Asesor de Ventas Bilingüe para Reservas de Hoteles Palabras clave: - Asesor de ventas bilingüe - Especialista en ventas bilingüe - Representante de ventas bilingüe - ventas - call center - reservas de hoteles ¡Únete a nuestro equipo dinámico como Asesor de Ventas Bilingüe! Buscamos personas apasionadas por vender mientras realizan reservas de...

  • Agente call center Portugues. Gana hasta 3550000

    hace 2 semanas

    Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Sutherland Global Services SGS A tiempo completo

    Estamos contratando Agentes de Call Center con Portugués Avanzado para atención al cliente en el sector de transporte y logística. Si dominas el portugués avanzado y quieres crecer en una operación internacional de call center, ¡esta vacante es para ti! Condiciones Horario de operación: Lunes a domingo 24/7 Jornada: 42 horas semanales 2 días de...

  • Gerente de Call Center y SAC

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia Kredit Plus A tiempo completo

    Gerente de Call Center y SAC Nos encontramos en busca de Gerente de Call Center y SAC encargado de liderar de manera estratégica y balanceada dos áreas clave para nuestro negocio. - Call Center, orientado a la colocación de productos financieros y el cumplimiento de metas comerciales. - SAC (Servicio de Atención al Cliente), dedicado a garantizar...

  • Asesor call center ventas

    hace 1 día

    Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia DELTA ENERGY SAS A tiempo completo

    Empresa DELTA ENERGY SAS Descripción de la Empresa Requerimos Agente call center con o sin experiencia en ventas. Para captación de clientes español bajo las políticas y estándares de servicio establecidos, con el fin de garantizar el cumplimiento de los presupuestos y metas asignadas. El puesto es presencial y desempeña desde nuestra oficina en...

  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas

    Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Sutherland Global Services SGS A tiempo completo

    Una empresa internacional de servicios está buscando Agentes de Call Center con Portugués Avanzado para brindar atención al cliente en el sector de transporte y logística. Si tienes habilidades de comunicación y estás disponible para trabajar en turnos rotativos, esta es tu oportunidad. Se ofrece un salario base de $2.800.000 con bonificaciones y un...

  • Jefe de Operaciones Call Center

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    En One Contact estamos buscando un Jefe de Operaciones – Call Center para nuestra sede en BarranquillaBuscamos un profesional con fuerte liderazgo, enfoque en resultados y amplia experiencia en ventas, que pueda dirigir y potenciar el desempeño de nuestros supervisores y equipos productivos.Requisitos:Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares...

  • Asesor Ventas Call Center

    hace 6 días

    Barranquilla, Colombia BUCAPOLLO ANTIOQUIA 2 SAS A tiempo completo

    Estamos buscando un Asesor Call Center / Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en Barranquilla. Buscamos brindar un servicio excepcional de atención al cliente y entrega de domicilios, por lo que es indispensable que tengas conocimiento de rutas y distancias dentro de la ciudad. Funciones: Como Agente de Call Center de Servicio al...

  • Remote Call Center Performance Coach

    hace 2 semanas

    Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia HGS A tiempo completo

    A leading outsourcing company in Barranquilla seeks an experienced Performance Coach to enhance call center agent productivity. This full-time role involves assessing performance metrics, conducting coaching sessions, and collaborating with management to drive excellence. Ideal candidates have a strong background in call center operations and robust...

  • Agente de Ventas Bilingüe – Contrato Indefinido

    hace 1 día

    Barranquilla, Colombia Allied Global A tiempo completo

    Agente de Ventas Bilingüe – Contrato Indefinido Descripción: ¿Te motivan las metas y los incentivos? Buscamos Agentes de Ventas Bilingües para trabajar de forma presencial en Barranquilla. Con un salario base de $3.200.000 COP y bonificaciones que pueden llegar hasta los $4.000.000 COP , tendrás la oportunidad de alcanzar tus metas financieras...