Empleos actuales relacionados con Csc Front Office Leader. Cl y Co - Bogotá - IKEA Chile, Colombia & Perú

  • Front Office agent

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia W Bogota A tiempo completo

    **Descripción de la empresa: W BogotaBuscamos un Front Office Agent para unirse a nuestro equipo con sede de trabajo en Bogotá, D.C. En este rol de tiempo completo y presencial, serás responsable de apoyar las operaciones diarias del front office, incluyendo la gestión de los procesos de check-in y check-out, la atención y bienvenida a los huéspedes, y...

  • Front Office Manager

    hace 5 horas

    Bogotá, Colombia Collective Hospitality A tiempo completo

    Join to apply for the Front Office Manager - Hoteleria Colombia role at Collective Hospitality Continue with Google Continue with Google Join to apply for the Front Office Manager - Hoteleria Colombia role at Collective Hospitality Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Collective Hospitality Somos la escena de viajes para el...

  • SUBGERENTE FRONT OFFICE

    hace 12 horas

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Perfil: Profesional en derecho u otras carreras, especialista en derecho laboral o seguridad social o gestión o gerencia. Experiencia especifica de 4 años en dirigir operaciones de atención presencial o con personal a cargo mínimo 15 personas en donde 1 año sea en administración de PQR. Con permanencia en una misma empresa superior a 3 años, sin...

  • Supervisor Customer Support Center

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia IKEA Chile, Colombia y Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: IKEA fue fundada por Ingvar Kamprad en 1943, siendo originalmente un negocio de venta por catálogo en Älmhult, Suecia. Actualmente, es una de las marcas de muebles para el hogar más conocidas a nível mundial que ofrece diseño y comodidad a precios accesibles para todas las personas. Puede que hayamos recorrido un largo camino...

  • Funcionales en Mercado de Capitales

    hace 5 horas

    Bogotá Distrito Capital - Municipio, Colombia Zemsania Global Group A tiempo completo

    Funcionales en Mercado de Capitales - Funcional Front Office Ubicación: (Ciudad, País) Tipo de contrato: Obra labor, presencial Años de experiencia: 1 Acerca de Zemsania En Zemsania, nos especializamos en ofrecer soluciones innovadoras en el ámbito tecnológico y financiero. Nuestra misión es proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes en...

  • Finance front office

    hace 4 horas

    Bogotá, Colombia Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. A tiempo completo

    .Finance front office page is loaded## Finance front officelocations: Bogota, Cundinamarca, Colombiatime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: R **Location:**Bogota, Cundinamarca, Colombia**Job ID:**R **Date Posted:** **Company Name:**HITACHI ENERGY COLOMBIA LTDA**Profession (Job Category):**Finance**Job Schedule:**Full...

  • Front End Developer

    hace 6 días

    Bogotá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Desarrollar y mantener aplicaciones web - Colabore con diseñadores para traducir esquemas y maquetas en páginas web funcionales. -...

  • Latam Csc Payments Supervisor

    hace 3 días

    Bogotá, Colombia Citi A tiempo completo

    The LATAM CSC Payments Supervisor (C11) is an intermediate level role responsible for ensuring transactions are processed accurately and on time in coordination with the Transaction Services team. The overall objective is to research, conduct analyses, and resolve operational issues. **Responsibilities**: - Create customized transaction services reports...

  • Finance front office

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hitachi Energy A tiempo completo

    La OportunidadTú apoyarás los procesos contables y fortalecerás los controles internos. Trabajarás en un equipo diverso, global y colaborativo.Cómo Vas a Generar ImpactoApoyar el proceso anual de auditoría con informes y documentación.Desarrollar y mantener controles financieros sólidos.Identificar y aplicar mejoras en procesos contables.Participar...

  • Servicio desarrollo front end cells

    hace 4 horas

    Bogotá, Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    Experiencia en desarrollo co cells conocimeinto en ASO Acerca de nuestro cliente Nuestro cliente es una organización de gran tamaño que forma parte del sector de Servicios Financieros. Reconocida por su enfoque en soluciones tecnológicas avanzadas, busca incorporar talento que impulse su desarrollo y crecimiento continuo. Descripción Diseñar y...

Csc Front Office Leader. Cl y Co

hace 3 semanas

Bogotá, Colombia IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros
**Misión del cargo**:
Gestionar la operación diaria del Customer Support Centre Front Office (CL y CO), buscando alcanzar una alta tasa de resolución en línea.
**Funciones del cargo**:
2. Asegurar que el Front del CSC y sus colaboradores entiendan y cumplan con todos los objetivos, directrices, estándares de rendimiento y políticas de CSC establecidos por IKEA.
3. Colaborar con áreas internas de IKEA para garantizar que el CSC reciba las respuestas requeridas sobre los procesos, procedimientos para resolver las necesidades de clientes de IKEA. Incluye el manejo directo con clientes de requerimientos escalados.
4. Supervisar el funcionamiento diario de todos los canales de CSC, incluidos los principales indicadores, como nível de atención, nível de servicio, tasa de resolución en línea, turnos, colaborades requeridos para mantener níveles de servicio, productividad, entre otros. Incluye coordinar las necesidades de reclutamiento de personal y el cumplimiento de políticas de seguridad y códigos de conducta del equipo del Front del CSC
5. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Back office del CSC y otras áreas clave como el equipo lógistico, ecomm y tiendas para asegurar la resolución de casos de clientes en tiempo y calidad
6. Asegurar que la respuesta de requerimientos y reclamos generados a través del SERNAC y la SIC, cumplan a cabalidad con las exigencias establecidas por dicha entidad.
7. Identificar problemas operativos y sugerir posibles mejoras, retroalimentando a áreas operativas donde radiquen los orígenes de problemas.
8. Monitorear y evaluar el desempeño de los colaboradores del front del CSC, proporcionando oportunidades de aprendizaje o entrenamiento, y tomando medidas correctivas, si es necesario.
**Requisitos**:
Profesional de administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines
Experiência liderando equipos mínimo 5 años
5 años o más de experiência en puestos similares, liderando equipos de servicio de contact center.
Experiência desable en retail y procesos logísticos.
**Condiciones oferta**: