Consultor Junior

hace 2 días

Medellín Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

Se requiere persona para el proyecto Nutresa con disposición aprender sobre SAP, preferiblemente que sea bilingüe para:

- Atender los incidentes y/o requerimientos reportados a traves de los canales autorizados, dando gestión por medio de la herramienta oficial para solucionar y lograr la satisfacción del usuario.
- Seguir los protocolos, manuales, procedimientos entregados para el cumplimiento del servicio.
- Verificar los escalamientos a los cuales debe asistir y el grado de prioridad que cada uno de ellos tiene con el fin de brindarles soporte oportuno y preciso.
- Confirmar que la información de contacto del usuario sean correctos y en caso contrario realizar su respectiva actualización, para dar continuidad al proceso planeado y prestar un buen servicio, evitando errores adicionales.
- Realizar seguimiento y ejecución a las solicitudes e incidentes que lleguen a través de los diferentes canales de atención, garantizando la resolución y satisfacción del usuario.
- Seguir los protocolos y procedimientos definidos por el área de calidad y buen manejo de servicio al cliente.

**Habilidades**
- Actitud positiva I
Comunicación Efectiva I
enfoque al cliente I
Pensamiento Innovador I
Trabajo en Equipo I
Gestión del conocimiento II
Compromiso I
Orientación a Resultados I- novato
novato
novato
novato
novato
novato
intermedio
novato
novato**Qualifications**

Tecnólogos o ingenieros de sistemas o carreras afines.

Conocimientos básicos en SAP - Modulos (MM,SD,FI...)

Experiência mínima de 1 año

Servicio al cliente

Comunicación asertiva

**Acerca de nosotros**

Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.

  • consultor mm

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia PERCEPTIO S.A.S. A tiempo completo

    Somos una empresaPartner de Sap, nos especializamos en acompañar a otras empresas en su evolución y transformación tecnológica, conocemos las necesidades particulares del mercado local y el mejor camino para proyectarlas internacionalmente.Nuestra Cultura:Cercana, diversa, humana, retadora a nivel profesional, pero siempre procurando un equilibrio...

  • consultor mm

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia PERCEPTIO S.A.S A tiempo completo

    Somos una empresa Partner de Sap , nos especializamos en acompañar a otras empresas en su evolución y transformación tecnológica, conocemos las necesidades particulares del mercado local y el mejor camino para proyectarlas internacionalmente.Nuestra Cultura:Cercana, diversa, humana, retadora a nivel profesional, pero siempre procurando un equilibrio...

  • Coffee Commodities Trader: Junior Advisor

    hace 1 día

    Medellín, Colombia Star Consulting Group - Colombia, Perú & Panamá A tiempo completo

    Una firma consultora busca un Trader / Comprador de Café / Asesor Junior en Café para identificar prospectos y gestionar clientes potenciales. Este rol implica viajar a regiones productoras de café y elaborar informes de mercado. Se requieren 2 a 5 años de experiencia en el sector del café y una sólida formación en negocios agrícolas o economía....

  • Consultor Junior

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Generar controles, mediante la realización de los procesos adecuados para asegurar la entrega de la información por parte de los grupos asignados dentro del proceso. Informar al responsable indicado, de cualquier incumplimiento con el envío de la información. Generar y entregar las métricas y reportes acordados y aprobados por el área de gestión de...

  • Talento Junior en Tecnología Talento Junior en Tecnología

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia GFT Technologies SE A tiempo completo

    ¿Que buscamos?Talento junior con habilidades técnicasTus principales responsabilidades a desarrollar:Propósito del RolBuscamos talento junior con habilidades técnicas, puede ser recien graduados de carreras profesionales, técnicos o tecnólogos sin experiencia o estudiantes que se encuentren entre 8° 9° o 10° semestre de Ingeniería de Sistemas,...

  • Talento Junior con habilidades técnicas en TI

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia GFT Technologies SE A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?Talento Junior con habilidades técnicas en TI - Híbrido Medellín Tus principales responsabilidades a desarrollar:Buscamos talento junior con habilidades técnicas, puede ser recien graduados de carreras profesionales, técnicos o tecnólogos sin experiencia o estudiantes que se encuentren entre 8° 9° o 10° semestre de Ingeniería de...

  • Semillero Junior Desarrollo TI

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia GFT Technologies A tiempo completo

    del puesto:¿Que buscamos?Talento junior con habilidades técnicasTus principales responsabilidades a desarrollar:Propósito del RolBuscamos talento junior con habilidades técnicas, puede ser recien graduados de carreras profesionales, técnicos o tecnólogos sin experiencia o estudiantes que se encuentren entre 8° 9° o 10° semestre de Ingeniería de...

  • Consultor Junior

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Axity A tiempo completo

    Realizar el respectivo diagnostico, solución y/o escalamiento al nível 2 siguiendo los protocolos, procedimientos y validaciones que apliquen según el incidente / requerimiento reportado. - Cumplir con los Horarios y tiempos asignados para cada actividad diaria ( conexión, descansos, almuerzo, salida ) - Registrar en la herramienta de gestión todas las...

  • Talento Junior con habilidades técnicas en TI

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia GFT TECHNOLOGIES A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?Talento Junior con habilidades técnicas en TI - Híbrido MedellínTus principales responsabilidades a desarrollar:Buscamos talento junior con habilidades técnicas, puede ser recien graduados de carreras profesionales, técnicos o tecnólogos sin experiencia o estudiantes que se encuentren entre 8° 9° o 10° semestre de Ingeniería de...

  • Administrador de Herramientas de Monitoreo Junior

    hace 19 horas

    Medellín, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group** **Estamos en búsqueda de un/a**: - Administrador de Herramientas de Monitoreo Junior **Formación**: - Ingeniero/Tecnólogo en Sistemas Informática Telecomunicaciones Electrónica o afines. **Experiência**: - Mínimo un (1) año. **Perfil buscado**: -...