Agente de Servicio Al Cliente

hace 2 días

Bogotá Cundinamarca, Colombia FUSIONET COL SAS A tiempo completo

Únete a nuestro equipo como **Agente de Servicio al Cliente**

¿Eres apasionado por el servicio al cliente?

Te estamos buscando

**Requisitos**:

- **Experiência**: Superior a 2 años en cargos similares.
- **Educación**: Tecnólogo, Profesional o estudiante de los últimos semestres en carreras administrativas o afines.
- **Idiomas**: inglés preferiblemente.

**Habilidades**:

- Servicio al Cliente.
- Resolución de Problemas
- Orientación al logro.
- Excelente orientación al cliente.
- Optimización de Procesos.

**Funciones**:

- Atender las consultas de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, redes sociales).
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos, servicios, políticas y procedimientos.
- Recibir y gestionar reclamos de clientes, buscando soluciones eficaces y rápidas.
- Escalar los problemas complejos a otros departamentos o superiores cuando sea necesario.
- Realizar el seguimiento de problemas o consultas hasta su resolución completa, asegurándose de que el cliente esté satisfecho.
- Mantener un registro detallado de las interacciones y resoluciones en el sistema CRM.
- Asesorar a los clientes sobre productos o servicios adicionales que puedan satisfacer sus necesidades.
- Realizar ventas cruzadas o promocionar productos complementarios cuando sea oportuno.
- Gestionar solicitudes especiales, como cambios en los pedidos o actualizaciones de información.

**Condiciones**:

- Contrato fijo, con posibilidad de pasar a contrato a término indefinido según desempeño.
- Salario: 1.800.000 más todas las prestaciones de ley
- Horario de Lunes a sábado 100% presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Unicity USA Inc A tiempo completo

    Agente de Servicio al Cliente de Unicity International en BogotáUnicity International, una empresa global de salud y bienestar, está buscando asesores/agentes para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente en Bogotá. Este puesto se enfoca en atender los mercados americanos a través de múltiples canales de contacto.Detalles del puesto: - Horario:...

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 14 horas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia ENLACE EDITORIAL S.A.S. A tiempo completo

    Importante empresa del sector Editorial, requiere hombres y mujeres para desempeñar el cargo de Agente servicio al cliente que cuente con experiência mínima de 1 año realizando las siguientes funciones: - Atención al cliente interno y externo - Manejo de Excel - Recepción de llamadas y chat - Manejo de dinero (transferencia y...

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Estamos Buscando Agentes Call Center para Importante Empresa de Medicina Estética** ¿Te apasiona el servicio al cliente? ¿Eres dinámico(a), proactivo(a) y te gusta trabajar en un ambiente retador? ¡Esta es tu oportunidad! **Importante empresa de medicina estética** se encuentra en la búsqueda de los mejores **Agentes de...

  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

    Importante empresa de medicina estética se encuentra en la búsqueda de los Mejores Agente Call Center. Si eres Dinámico(a) proactivo(a), responsable y comprometido(a) con tu gestión! Buscamos Agente de Call center chat / Servicio al Cliente con experiência certificada mínimo de un año en cargos similares. Qué perfil buscamos? - Bachiller o carrera...

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Apex América Colombia A tiempo completo

    Agente Servicio Al ClienteEn Apex América Colombia buscamos incorporar a nuestro equipo a un Agente Servicio Al Cliente con experiencia en atención al público y manejo de sistemas de gestión de llamadas.Si tienes una actitud proactiva y te apasiona resolver problemas para ofrecer una excelente experiencia al cliente, esta es tu oportunidad.Como Agente...

  • Agente de servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Gopass A tiempo completo

    Esta oportunidad es para ti. Estamos en búsqueda de Agentes en servicio al cliente, personas comprometidas, con buena energía, orientación al cliente y alto interés en aprender y crecer profesionalmente. Cargo: agente call center Funciones principales: Atender y acompañar a los usuarios según sus requerimientos Hacer llamadas y gestionar...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Psicodinamico S.A.S. A tiempo completo

    Empresa multinacional busca **Agente de Servicio al Cliente,**para atender de manera remota desde Bogotá a sus clientes. **Requisitos**: - Profesional o Tecnólogo en áreas de logística - Experiência de 3 años en cargos de servicio al cliente, del sector de logística y/o retail - Nível de ingles C1 con competencia conversacional - Dominio del...

  • Agente call center servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    AGENTE CALL CENTER SERVICIO AL CLIENTEESTUDIOS:BACHILLER EXPERIENCIA:CON 1 AÑO DE EXPERIENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE,COBRANZA, VENTASHORARIOS: ROTATIVOS SALARIO: comisiones + prestaciones de ley #LI-Onsite

  • Agente de servicio al cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Enlace Editorial S A S A tiempo completo

    BOGOTÁ D.C.Te invitamos a hacer parte de nuestro equipoSomos Enlace Editorial y estamos en búsqueda de nuestro siguiente Agente de servicio al cliente.¿Qué buscamos?Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, y/o ventas.Proactividad e iniciativa.Excelente presentación personal.Gusto por la literatura¿Qué harás?Atención al cliente...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Customer Operations Succes (Group Coss) A tiempo completo

    AGENTES SERVICIO AL CLIENTE y RETENCIÓN CIUDAD DE BOGOTÁ Requisitos: Bachiller con 1 año de experiência en Sac o comercial call center o Técnico o tecnólogo con 6 meses de experiência en Sac o comercial call center. TE BRINDAMOS Salario: : $1.300.000 + Comisión con techo hasta de $130.000 por cumplimiento de indicadores, + prestaciones de...