Analista de Soporte I

Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos. Prestar servicios de soporte ofimatica asi como de sistemas clientes o de aplicaciones Atencion de requerimientos e incidentes a usuario final atencion presencial como telefonica Implementaciones de hardware y software equipos cliente.Apoyo y...

**Descripción del puesto** Será el encargado de prestar soporte de manera presencial con la máxima calidad, eficacia y eficiencia a los usuarios para aquellas incidencias, peticiones o cambios que no hayan podido resolverse de manera remota. Realizar las instalaciones, reinstalaciones, movimientos y cambios de los elementos hardware y software de los...

Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...

Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...

**Descripción del puesto** Será el responsable de atender, prevenir y/o detectare incidentes y solicitudes de servicio en las aplicaciones definidas dentro del alcance del requerimiento del Cliente **Habilidades** - Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I Compromiso I Orientación a Resultados I-...

**Descripción del puesto** Analista de operación para proyecto Banco Caja Social en la mesa de ayuda a empresas que opera de lunes a sabado con turnos rotativos de 8 am a 6, de 9 am a 7pm y de 10 am a 8 pm **Habilidades** - Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I Compromiso I Orientación a...

Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...

Gestionar a tiempo el escalamiento y cierre de servicios asignados a cada uno de los proveedores, dependiendo de la urgencia del servicio. Dar respuesta oportuna por los medios autorizados como lo son correo o llamada telefónica. Realizar validaciones con los analistas Nível 2 con el fin de validar servicios con un nível de complejidad mayor, con el fin...

Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...

Tecnico o tecnologo en sistemas o afines, con experiência comprobada en mesa de servicios, conocimientos en Itil, Software, soporte primer nível, atención al cliente Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o...