Customer Service Agent

hace 6 días

Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

**Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H**

**Tipo de Empleo**: Tiempo completo. 40 hrs/semana.
**Tipo de contrato**: Término indefinido.
**Horario**: Lunes a viernes.
**Modalidad**: PRESENCIAL.
**Ubicación**: Medellín, Antioquía.
**Rango Salarial**: $2'850.000

**Resumen de Vacante**:
**Sobre Profesor X**:
Nuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre los médicos y abogados con sede en los Estados Unidos, empleando 1.000 personas en Colombia para 2026. Nuestra misión es ayudar doctores y abogados con sede en los Estados Unidos a contratar personal trabajador y motivado en Colombia para aumentar la productividad expandiendo su fuerza laboral. Nosotros proveemos personal calificado para las compañías americanas. Les ayudamos a alcanzar sus objetivos empresariales proporcionándoles personal trabajador, motivado, disciplinado y bilingüe en Colombia.

**Por qué Profesor X**:
Contamos con un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. Ofrecemos un pago competitivo y un horario de trabajo de 40 horas por semana de lunes a viernes. Tu inglés mejorará trabajando con nosotros, valoramos a nuestros colaboradores y sus opiniones, y estamos en constante crecimiento. Tú puedes ser parte de este crecimiento y contribuir a que Colombia sea reconocida por su mano de obra trabajadora y bilingüe.

**Objetivos de Rendimiento**:

- Brindar apoyo a los usuarios en la comprensión y uso de la plataforma médica.
- Resolver dudas específicas y gestionar tickets relacionados con la plataforma.
- Realizar presentaciones informativas sobre el servicio y su funcionamiento.
- Llevar a cabo el control de calidad del servicio y asegurar su correcto funcionamiento.
- Contestar llamadas y correos electrónicos de manera profesional y eficiente.
- Organizar y manejar documentos relacionados con la plataforma.

**Capacidades / Competencias Clave**:

- Competente en el uso de Microsoft Office, Google Drive y plataformas digitales.
- Habilidades excepcionales de comunicación y presentación en inglés y español.
- Excelente manejo del tiempo, capacidad de multitarea y priorización de tareas.
- Habilidad para resolver problemas y prestar un servicio al cliente profesional.
- Atención a los detalles y capacidad para trabajar de manera independiente.
- Actitud positiva y disposición para aprender y adaptarse a nuevas herramientas y procesos.

**Educación & Experiência**:

- Nível mínimo de inglés B2 o superior (persona bilingüe).
- Educación mínima de bachillerato.
- Educación técnica o universitaria es preferencial, pero no necesaria.
- Ofrecemos capacitación paga.

**Requisitos Físicos**:

- Periodos prolongados sentados en escritorio y trabajando en computador.

**Beneficios**:

- No se trabajan los fines de semana
- 40 horas de trabajo de lunes a viernes.
- 6 días de vacaciones al completar los primeros 6 meses dentro de la empresa.
- EPS, Pensión, Cesantías, Prima y Caja de compensación familiar.

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X S.A.S A tiempo completo

    Customer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40HTipo de Empleo:Tiempo completo. 40 hrs/semana.Tipo de contrato:Término indefinido.Horario:Lunes a viernes.Modalidad:PRESENCIAL.Ubicación:Medellín, AntioquiaRango Salarial:$2' $3'000.000Resumen de Vacante:Buscamos un agente bilingüe que brinde apoyo integral en la explicación y gestión de una...

  • Customer Service Agent

    hace 3 días

    Medellín, Colombia Offshoring Center A tiempo completo

    **What You'll Do** Handling phone calls, Yelp app and text (not too busy). Transfering potencial clients to sales. Maintain short answering times in Yelp app. **Requirements**: Fluent in **English** (spoken and written). This is a must **Strong** communication and **organizational** skills. Reliable internet **connection** and a **quiet**...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40HTipo de Empleo: Tiempo completo (40 hrs/semana)Tipo de Contrato: Término indefinidoHorario: Lunes a viernesModalidad: PresencialUbicación: Medellín, Antioquía / Puerto SecoRango Salarial: $2' $3'000.000Resumen de la Vacante:Únete a nuestro equipo como Agente Bilingüe Buscamos un profesional...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **Customer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H** **Tipo de Empleo**: Tiempo completo. 40 hrs/semana. **Tipo de contrato**: Término indefinido. **Horario**: Lunes a viernes. **Modalidad**: PRESENCIAL. **Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco. **Rango Salarial**: $2'850.000 **Resumen de Vacante**: **Sobre Profesor X**: Nuestra...

  • Customer Service Representative

    hace 3 días

    Medellín, Colombia IGT Solutions Private Limited A tiempo completo

    **Position: Customer Care Agent** **Location: Medellín** **Work Mode: 100% work from Office** **English : B2** **Essential Functions** Answers routine service calls and logs them as appropriate on the computer system Explains all benefits, services and claims/reimbursement procedures Understands the various computer screens and how to utilize them...

  • Customer Service Representative

    hace 1 día

    Medellín, Colombia IGT Solutions Private Limited A tiempo completo

    **Position: Customer Care Agent** **Location: Medellín** **Work Mode: 100% work from Office** **English : B2** **Essential Functions** Answers routine service calls and logs them as appropriate on the computer system Explains all benefits, services and claims/reimbursement procedures Understands the various computer screens and how to utilize them...

  • Lo007:service Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia FedEx LAC A tiempo completo

    Performs a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interface._x000D_ - x000D_ Assists customer by tracing packages, answering questions regarding FedEx products and services and providing over-the-counter service and over the phone service. Types or otherwise prepares various...

  • Housing Customer Service Agent with interior design

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Leinster Property A tiempo completo

    PART TIME WORKHigh level of English required for this roleWe are seeking a part-time Housing Customer Service Agent with interior design experiencePart time role but a permanent position in our company.The right applicant will need knowledge and experience in the following:Colombian Property: Short and long term rentingInterior Design : Helping to finish...

  • Lo007:service Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia FedEx LAC A tiempo completo

    Performs a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interface._x000D_ - x000D_ Assists customer by tracing packages, answering questions regarding FedEx products and services and providing over-the-counter service and over the phone service. Types or otherwise prepares various...

  • Customer Service

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Sola Wood Flowers A tiempo completo

    Sola Wood Flowers is looking for Bridal Consultants to join our team. The ideal candidate has a background in either customer service and/or sales. You will help customers plan our their bridal florals. Consultations happen via video, or phone. This is a full time position.This is a great role for anyone that loves florals, wedding planning, etcWhy work for...