Ejecutivo de Cuenta y Servicio Al Cliente

hace 1 semana

Cali, Colombia Gallagher A tiempo completo

**Introducción**

Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.

**Descripción**

En Gallagher Colombia buscamos un/a Ejecutivo/a de Cuenta y Servicio al Cliente para gestionar de forma integral las cuentas asignadas en diferentes ramos de seguros, garantizando un servicio excepcional y fortaleciendo la relación con nuestros clientes estratégicos. Este rol es clave para el cumplimiento de nuestra promesa de valor, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

Ubicación: Cali - Modalidad: 100% Presencial
Tipo de contrato: Indefinido
Experiência requerida: Mínimo 2 años en el sector asegurador o financiero
Industria: Corretaje de Seguros

**Cómo lograrás un impacto**

Responsabilidades principales
- Administrar y dar seguimiento a cuentas de clientes en seguros generales (renovaciones, inclusiones, siniestros, PQRs, facturación, etc.).
- Asegurar el cumplimiento de acuerdos de servicio y mantener altos níveles de calidad y oportunidad.
- Resolver requerimientos de clientes de manera autónoma, brindando soluciones efectivas y seguimiento.
- Participar activamente en la estrategia de servicio al cliente definida por la organización.
- Ejecutar tareas administrativas y operativas asociadas a cada cuenta.
- Cumplir con políticas internas de servicio, seguridad y calidad.
- Reportar avances y oportunidades de mejora en los procesos.

**Acerca de ti**

Requisitos del perfil
- Técnico, tecnólogo o profesional en áreas como Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Derecho o afines.
- Mínimo 2 años de experiência en compañías de seguros, corretaje o sector financiero en cargos de servicio, operaciones o atención al cliente.
- Conocimiento en manejo de cuentas, resolución de PQRS y procesos relacionados con pólizas.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas con enfoque en servicio, autonomía y resolución de problemas.
- Nível intermedio en trabajo en equipo, relaciones interpersonales y conocimiento técnico del sector.

Competencias clave
- Excelencia en el servicio al cliente
- Integridad y compromiso
- Capacidad de análisis y resolución de situaciones operativas
- Autonomía, seguimiento y organización
- Innovación y mejora continua

Beneficios de trabajar con nosotros
- Formar parte de una compañía global con enfoque humano y cultura colaborativa
- Oportunidades de desarrollo dentro del sector asegurador
- Acceso a beneficios corporativos, formación continua y entornos de trabajo dinámicos

  • Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

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    **EJECUTIVO DE CUENTA**: **Buenaventura, Cali, Colombia** Importante empresa de operaciones logísticas y otras actividades complementarias de transporte, requiere para su equipo de trabajo un tecnólogo o profesional en comercio exterior, con experiência mínima de 2 años como ejecutivo de cuenta o roles similares en agencias de aduanas. Indispensable...

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    hace 4 días

    Cali, Colombia Gallagher A tiempo completo

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    Cali, Colombia Liquidar Online ® A tiempo completo

    Ejecutivo(a) de Cuenta – Servicios Financieros y Jurídicos Somos una empresa innovadora en el sector financiero y jurídico, especializada en ofrecer soluciones de alto valor para nuestros clientes. Trabajamos con un enfoque estratégico, combinando marketing digital, gestión comercial y asesoría especializada para generar resultados reales. Tu Misión...

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    Cali, Colombia DELTA GLOBAL SAS A tiempo completo

    Se requiere **EJECUTIVO DE CUENTA COMERCIAL **para atender canal Distribución en Cali. Debe contar con experiência comercial, preferiblemente en empresas de materiales para el sector construcción, preferiblemente que tenga conocimientos en sistemas de construcción liviana. (Drywall). **Requisitos: - Profesional o Tecnólogo en Administración,...

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    Perímetro Urbano Santiago de Cali, Colombia Howden Colombia A tiempo completo

    Profesional en carreras administrativas, ingenierías o derecho. Experiencia y Conocimientos Requeridos: Mas de 5 años de experiencia en corredores de seguros, aseguradoras o agencias, desarrollando procesos y actividades propias del proceso de emisión y colocación, generando la consecución de clientes nuevos, expansión de negocios y desarrollo de...

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    Cali, Valle del Cauca, Colombia BANCO AV VILLAS A tiempo completo

    Banco AV Villas se encuentra en la búsqueda de un ejecutivo de cuenta comercial, para atención de clientes preferentes al interior de nuestras oficinas. Si eres profesional en carreras administrativas con experiencia como ejecutivo comercial con cumplimiento de metas esta oferta es para ti, envíanos tu hoja de vida a Tipo de puesto: Tiempo completo

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    hace 4 días

    Cali, Colombia CAPPA MARKETING SAS A tiempo completo

    En cappa marketing estamos en busca de ejecutivo(a) de cuenta para trabajar con nosotros, si cumples con el perfil no dudes en aplicar y haz parte de nuestro equipo. Buscamos personas con habilidades comerciales, servicio al cliente, enfocada al resultado, con capacidad de negociación, comunicación asertiva, inteligencia emocional, disposición y...