Agente Mesa de Servicio

hace 1 semana


Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

Descripción de la oferta **More digital. More human. More Minsait.** - Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: - Agente Mesa de Servicio **¿Cuál es el reto que te proponemos?** - Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. - Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. - ¿Qué esperamos por tu parte?- Título de Tecnólogo en ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones, electrónica, redes, teleinformática o carreras afines. - Dos (2) años de soporte técnico a **hardware y software habiendo participado dentro de esos tres años como mínimo en un proyecto de mesa de ayuda de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - TIC.**: - **ITIL Foundation V3 o superior.** - Conocimientos en: - **Soporte Productos ofimáticos (Office, Project, Visio, Office 365) (Nível Medio).**: - **Control y seguimiento de incidencias. (Nível Medio).**: - **Manos remotas de administradores de sistemas (Nível Medio).**: - **Resolución y registro de incidencias - peticiones de entorno ofimático (Nível Medio).** - Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: - Conciliación y equilibrio. - Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. - Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. - Programas de bienestar. - Condiciones Laborales: - Lugar de Trabajo: Bogotá. - Tipo de Contrato: A Término Indefinido. - Salario: A convenir de acuerdo a la experiência. **Minsait, technology for a more human future** - Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.- Esta vacante es divulgada a través de ticjob.coPostularme ahora Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financiero, Seguridad y Defensa y Telecom y Media. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 42.000 profesionales a nível mundial focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades. ver todo >



  • Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: **Agente Mesa de Servicio y Soporte** **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Estarás en contacto...

  • Agente de Mesa

    hace 3 días


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos Búscando un agente de mesa de servicio Formación: Técnico en sistemas o áreas afines Funciones: - Recibir, registrar, categorizar, asignar prioridad y resolver o escalar los casos reportados por los usuarios - Escalar los problemas que se presenten que no se encuentren dentro de los alcances de sus funciones. - Conocimiento de los servicios...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. - Técnicos-Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información, PCs y ofimática o afines. - Experiência mínima de 6 meses en Servicio al Cliente, mesa de ayuda y/o mesa de servicios. - Excelente disposición de servicio al cliente - Facilidad para trabajar en equipo - Capacidad para adaptarse a los...

  • Agente de Mesa

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Importante multinacional especialista en TI se encuentra en la búsqueda de Técnicos y/o Tecnólogos en el área de sistemas, electrónica, telecomunicaciones y carreras afines. Debe contar con 6 MESES a 1 AÑO de experiência como agente telefónico en mesa de ayuda Horario: 7x24

  • Agente Mesa de Servicio

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Rol: - Agente Mesa de Servicio - Requisitos: - Técnico, Tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones. - Experiência de un (1) año en **gestión de Mesas de Servicios y de mínimo 1.000 usuarios.**: - **Uso de herramientas de gestión (preferible Service Manager...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de ayuda - Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 días


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Agente de Mesa de Servicios (Certificación ITIL) - Requisitos: - Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, o Estudiante mínimo de séptimo semestre de Ingeniería de Sistemas, Telemática o carreras afines. - **Debe contar con tarjeta profesional.**: - **Tres (3) años de experiência en Soporte Técnico a Hardware y...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Rol: - Agente de Mesa de Servicio (Certificación ITIL V4) - Requisitos: - Técnico, tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones**.**: - Uno (1) a tres (3) años de experiência en soporte técnico a **hardware y software.**: - **Experiência en mesas de servicio...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente de Mesa de Ayuda. - Título de Formación Técnica o aprobación de 5 semestres de Formación Universitaria Profesional en Ingeniería de Sistemas y/o Administración de informática y/o Ingeniería Electrónica. - Certificado ITIL(R) Foundation V3 o superior Dos (2)años de experiência mínima en: Soporte de aplicativos y/o...