Empleos actuales relacionados con Líder de Entrenamiento y Calidad - Bogotá - NGDS

  • Coordinador(a) de calidad y entrenamiento

    hace 5 días

    Bogotá, Colombia TP A tiempo completo

    Coordinador(a) de calidad y entrenamiento Presencial - Connecta ¡Eres quien nos falta en el TOP Team! TP se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de calidad y entrenamiento con experiencia en la administración, gestión de procesos de calidad y/o entrenamiento, supervisor, lead o coordinador de operaciones en la industria de servicio,...

  • Coordinador(a) de calidad y entrenamiento

    hace 5 días

    Bogotá, Colombia TP A tiempo completo

    Coordinador(a) de calidad y entrenamiento Presencial - Connecta ¡Eres quien nos falta en el TOP Team! TP se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de calidad y entrenamiento con experiencia en la administración, gestión de procesos de calidad y/o entrenamiento, supervisor, lead o coordinador de operaciones en la industria de servicio, preferiblemente...

  • 1244 21/11/2025 Lider en Entrenamiento y Calidad Bilingüe

    hace 5 días

    Bogotá, Colombia Instituto Nacional de Seguros A tiempo completo

    Líder en Entrenamiento y Calidad Bilingüe – Bogotá - Requisitos: 1. Profesional en Ingeniería Industrial, Sistemas, Estadística o afines. Deseable especialización en análisis o ciencia de datos. 2. Conocimiento técnico en estadística aplicada, metodologías de mejora continua como Lean Six Sigma o Kaizen. 3. Mínimo 5 años en roles de...

  • Coordinador(a) de calidad y entrenamiento

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TP A tiempo completo

    BogotáPresencial - ConnectaEres quien nos falta en el TOP TeamTP se encuentra en la búsqueda de unCoordinador de calidad y entrenamientocon experiencia en la administración, gestión de procesos de calidad y/o entrenamiento, supervisor, lead o coordinador de operaciones en la industria de servicio, preferiblemente en Contact Center. Quién se encargará...

  • Coordinador de entrenamiento y calidad

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Eres quien nos falta en el TOP TeamTP se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de calidad y entrenamiento con experiencia en la administración, gestión de procesos de calidad y/o entrenamiento, supervisor, lead o coordinador de operaciones en la industria de servicio, preferiblemente en Contact Center. Quién se encargará de Liderar, desarrollar y...

  • Lider de Produccion y entrenamiento

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Myp sas A tiempo completo

    Vacante: Líder de Producción y Entrenamiento – Planta de Panadería y Pastelería ArtesanalNorte de Bogotá, ColombiaIndustria de alimentos – Producción artesanalEstamos buscando un Líder de Producción y Entrenamiento con experiencia en plantas de alimentos que combine la gestión operativa con la formación del equipo. Esta persona será clave para...

  • Líder de Calidad y Entrenamiento – Coach de Equipos

    hace 5 días

    Bogotá, Colombia TP A tiempo completo

    Una empresa global de servicios empresariales busca un(a) Coordinador(a) de calidad y entrenamiento en Bogotá, Colombia. El candidato ideal liderará, desarrollará y gestionará un equipo en la industria de servicios, enfocado en el cumplimiento de KPIs y mejora continua. Se requieren habilidades de liderazgo, nivel de inglés B2 y estudios en áreas...

  • Líder de Calidad y Entrenamiento – Coach de Equipos

    hace 5 días

    Bogotá, Colombia TP A tiempo completo

    Una empresa global de servicios empresariales busca un(a) Coordinador(a) de calidad y entrenamiento en Bogotá, Colombia. El candidato ideal liderará, desarrollará y gestionará un equipo en la industria de servicios, enfocado en el cumplimiento de KPIs y mejora continua. Se requieren habilidades de liderazgo, nivel de inglés B2 y estudios en áreas...

  • 22149 Lider De Equipo de Entrenamiento

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Konecta A tiempo completo

    Buscas experiencias memorables y has sido Líder, Supervisor o Coordinador en Contact Center?? Si es así te estamos buscandoSomos una reconocida multinacional del Sector y buscamos personas con tu perfil para una de nuestras operaciones, para esto debes cumplir 100% con este perfil:Tener tecnologo culminado o 7 semestre de cualquier carrera y 12 meses de...

  • Coordinador/a Entrenamiento Internacional

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Juan Valdez Café A tiempo completo

    En Juan Valdez buscamos un profesional dinámico y orientado a resultados para asumir el rol de Coordinador Internacional de Entrenamiento. Esta posición es clave para asegurar la estandarización y excelencia de los programas de capacitación y desarrollo en nuestras operaciones a nivel global, alineando las estrategias de entrenamiento con los objetivos...

Líder de Entrenamiento y Calidad

hace 3 semanas

Bogotá, Colombia NGDS A tiempo completo

**Descripción**:
**Vacante | En NGDS buscamos**un/a Líder de entrenamiento y calidad (Inmobiliario)**

¿Te apasiona diseñar, implementar y gestionar programas de entrenamiento digital, con fuerte foco en el uso de IA y herramientas tecnológicas? En NGDS estamos buscando a un/a Líder de entrenamiento y calidad para acelerar la adopción de procesos internos y de cara al cliente.

**Tu propósito en este rol**:
Será responsable de transformar el conocimiento en experiências de aprendizaje prácticas, accesibles e innovadoras, asegurando que colaboradores y equipos puedan aprovechar la tecnología de NGDS.ai para lograr eficiencia, productividad y excelencia en el servicio.

**Responsabilidades principales**:
**Entrenamiento en Procesos y Herramientas Digitales**
- Convertir procesos de negocio en flujos de aprendizaje apoyados en IA.
- Diseñar capacitaciones prácticas sobre herramientas internas, sistemas digitales y plataformas para clientes.
- Implementar entrenamientos que reduzcan la curva de adopción tecnológica.

**Diseño de Programas de Aprendizaje Inteligente**
- Crear material didáctico digital: microlearning, tutoriales en video, simuladores interactivos.
- Usar IA generativa y chatbots internos para asistencia en entrenamientos.
- Introducir metodologías innovadoras: gamificación, adaptive learning, aprendizaje colaborativo en la nube.

**Gestión del Conocimiento y Transferencia Efectiva**
- Mapear procesos operativos y transformarlos en playbooks digitales.
- Centralizar documentación en plataformas de conocimiento (ej. Notion, Confluence, SharePoint).
- Actualizar contenidos de forma continua según evolución de la operación.

**Facilitación y Cultura Digital**
- Ser embajador de la cultura digital y la innovación en NGDS.ai.
- Motivar y guiar a los equipos en el uso de IA y nuevas herramientas.
- Asegurar experiências de entrenamiento empáticas, inclusivas y adaptadas a cada nível.

**Medición y Mejora Continua**
- Usar People Analytics y Learning Analytics para medir la efectividad de los programas.
- Ajustar entrenamientos en función de métricas de adopción, productividad y satisfacción.
- Promover un ciclo ágil de feedback y mejora.

**¿Qué te ofrece NGDS?**

Ubicación: Colombia (modalidad híbrida o presencial, según operación)
Salário: Competitivo mensual en COP, acorde a tu experiência y perfil estratégico
Tipo de contrato: A término indefinido, con proyección a largo plazo
Horario: Jornada completa (lunes a viernes - horario laboral estándar)
Cultura: Ambiente centrado en el desarrollo humano, el aprendizaje y la innovación
Crecimiento: Alta visibilidad e impacto en toda la estructura organizacional
Transformación: Liderarás proyectos que integran talento, tecnología y cultura digital
Equipo: Colaborarás con líderes de operaciones, tecnología, comercial y dirección general

**Requisitos**:
**Formación**:
**Ingeniera Industrial (preferida) o carreras afines.

**Especialización o posgrado en Desarrollo Organizacional, Gestión del Talento, Educación Digital o Innovación Tecnológica.

**Experiência**:
8+ años en diseño y ejecución de programas de capacitación corporativa.

Experiência en adopción de herramientas digitales y procesos tecnológicos.

Haber trabajado en empresas de tecnología, innovación o consultoría digital es un plus.

**Conocimientos específicos**:
Aplicaciones de IA en entrenamiento y gestión del conocimiento.

Manejo de LMS (Learning Management Systems) y plataformas de e-learning.

Diseño instruccional y metodologías de formación (ADDIE, 70:20:10, etc.).

Herramientas digitales: Notion, Miro, Canva, Articulate, herramientas de autor de e-learning.

People Analytics y métricas de entrenamiento.

**Habilidades y competencias**:
Alta empatía y capacidad de motivar a equipos diversos.

Comunicación clara y talento pedagógico para explicar procesos complejos.

Pensamiento analítico y digital orientado a eficiencia, conocimientos en AI / Analytics

Creatividad para diseñar entrenamientos innovadores.

Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

Liderazgo pedagógico con mentalidad ágil.