Customer Facing Analyst
hace 6 días
**Customer Facing Analyst**
¿Qué tal construir _un mundo mejor _mientras haces parte de una de las compañías de consumo masivo más grandes del mundo, donde puedes transformar tus ideas en realidades, siendo tu mismo? Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y #VeaUnilever.
**Pero primero, un mensaje importante.**
La diversidad es uno de nuestros pilares más relevantes y nuestro principal objetivo es desarrollar un entorno interno abierto a la multiplicidad de pensamientos, a través de la inclusión sin estereotipos. Esto nos permite valorar a los mejores profesionales, juntando diversos perfiles y estilos, y afrontando mejor los retos actuales y futuros de la compaña.
**¿Es esta una vacante para mí?**
**En esta vacante,** soportarás el proceso entre los clientes/Customer Development y la organización para el Canal Tradicional, Cadenas Regionales y Distribuidores Profesionales garantizando un excelente nível de servicio con mejoras en eficiencias logísticas en tiempo, forma y costo.
**¿Cómo vas a construir un mundo mejor?**
Serás responsable de:
1. Administrar proactivamente el procesamiento de pedidos de los clientes del canal hasta la entrega, buscando un 100% de nível servicio.
3. Generar iniciativas de ahorro junto con los clientes, en la parte de logística de despacho y recepción de pedidos.
4. Trabajar en conjunto con el equipo de transporte en la optimización de las tarifas vigentes por descargues en cliente, oportunidades en las agendas de ingreso de clientes con el objetivo de mejorar truckfill y despachos directos buscando una mejora en los costos logísticos.
5. Hacer uso de herramientas digitales (Powerbi, Microsoft app, entre otras) para consolidación de reportes del equipo (agotados, tránsitos, pstks, status facturación y entrega) y centralizar consultas de uso diario minimizando la cadena de mails.
**¿Qué no te puede faltar para venir a este equipo?**
Los requisitos son:
- Profesional de carreras administrativas, ingenierías o carreras afines.
- Experiência de mínimo 1 año en Customer Service o background en Supply Chain (Manufactura-Logística-Transporte-Servicio al cliente-Customer Development).
- Habilidades analíticas y manejo de herramientas digitales como excel, power BI, entre otros.
**¿Qué puedes esperar a cambio?**
Nuestros beneficios son:
- Contrato Indefinido.
- Trabajar en una compañía con un propósito poderoso que es hacer de la sostenibilidad algo cotidiano
- Descuentos en productos Unilever.
- Beneficios extralegales y salario competitivo. Trabajarás en una de las multinacionales más grandes del mundo con presencia en más de 190 países y con más de 300 marcas.
**¿Por qué ser #Unilever?**
Ser parte de Unilever es unirte a transformar la vida de millones de personas, a través de nuestras marcas, donde tu manera única de ver el mundo será el punto de partida para cambiarlo. Estamos convencidos que disfrutar es la manera de hacer las cosas, y eso sólo es posible siendo tú mismo.
Ser parte de Unilever es trabajar con la libertad para transformar ideas en realidades y con tu propio estilo construir un futuro mejor.
Somos una compañía global de consumo masivo que ha estado construyendo un mundo mejor en Colombia. Nuestro propósito es hacer de la sostenibilidad un lugar común para todas las personas a través de nuestras marcas, que están en el hogar del 100% de los Colombianos (Fruco, Maizena, Knorr, Sedal, Savital, Dove, Ponds, Fab, 3D..).
VenaUnilever
-
Customer Experience Analyst
hace 1 semana
Bogota, Colombia Sutherland A tiempo completoSutherland is seeking an attentive and goal-oriented person to join the **Customer Experience Analyst **role for NICE System. As a member of our team, you’ll be part of an incredible Portfolio Solutions where your main goal is our customers’ experience. We care about our employees’ experience and benefits as well. At NICE, you will learn and grow...
-
Customer Service Analyst
hace 3 días
Bogota, Colombia Citi A tiempo completoThe Customer Service Analyst is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Serve as single point of contact for...
-
Quality Analyst
hace 5 días
Bogota, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completoWe are looking for a Quality Analyst at GroupCOS! Are you looking for a new position in your career? Do you want a new challenge? Do you have experience working with US brands in the collections area? This job is for you! We´re looking for a detail-oriented person, who has good understanding of quality customer treatment and brand loyalty with ability to...
-
Customer Solutions Analyst
hace 1 semana
Bogota, Colombia Netskope A tiempo completo**About Netskope**: Today, there's more data and users outside the enterprise than inside, causing the network perimeter as we know it to dissolve. We realized a new perimeter was needed, one that is built in the cloud and follows and protects data wherever it goes, so we started Netskope to redefine Cloud, Network and Data Security. **Position...
-
Customer Service Junior Analyst
hace 6 días
Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completoAt Johnson & Johnson, we believe good health is the foundation of vibrant lives, thriving communities, and forward progress. That’s why for more than 135 years, we have aimed to keep people well at every age and every stage of life. Today, as the world’s largest and most broadly based healthcare company, we are committed to using our reach and size for...
-
Customer Service Analyst 2
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Citi A tiempo completoThe Customer Service Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Serve as single point of contact for...
-
Analyst Apar
hace 1 semana
Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completoWe are searching for the best talent for Analyst APAR to be in Bogotá. **Purpose**:The Analyst APAR is responsible from an end-to-end perspective of the customer credit analysis, blocked order release process and customer daily credit data management with regional and multi-sector scope to support internal customers for strategic decisions, financial and...
-
License Management Analyst 5-fin
hace 5 días
Bogota, Colombia Oracle A tiempo completoLicense Management Analyst 5-Fin-220004YH **Applicants are required to read, write, and speak the following languages**: English, Spanish **Preferred Qualifications** Master Principal Consultant Organization The key deliverables of the business unit are: - Proactive engagements with Oracle SaaS Customers to facilitate Subscription Usage Management -...
-
Pricing Analyst
hace 3 días
Bogota, Colombia Newell Brands A tiempo completo**Position Title**:Pricing Analyst** **Location**: Bogota, Colombia **Reports to**:LATAM Pricing Coordinator The Pricing Analyst will be responsible to control and monitor all list prices and pricing condition changes/updates. This position will be the right hand of the Pricing Coordinator LATAM on administrating commercial agreements, uploading price...
-
Customer Support Process Analyst
hace 3 días
Bogota, Colombia Equinix A tiempo completoCustomer Support Process Analyst Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 240+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global...