Soporte Experiencia Clientes B2B, Startup América

hace 1 semana


Bogota, Colombia AIRA A tiempo completo

**Descripción empresa**:
**Funciones del cargo**:
¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte? Ésta es tu oportunidad Estamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial. Te ofrecemos un ambiente joven y desafiante donde pasarlo bien y aprender pero por sobre todo desafiarte día a día.

AIRA se encuentra actualmente en busca de un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina para realizar las siguientes funciones:
**Gestión de Clientes**:

- Apoyar al área de Customer Success con la gestión de clientes, asistiendo a usuarios de grandes y medianas empresas y logrando la mejor experiência de ellos en su uso de nuestra plataforma
- Revisión de calidad de uso de plataforma durante inicio de operación de clientes
- Diseñar, implementar y automatizar reportes de uso
- Comunicación Proveedores Externos

**Resolución de problemas**:

- Resolver dudas de clientes B2B sobre el uso de AIRA
- Levantar problemas para su resolución y hacer seguimiento hasta la solución final
- Representar la marca AIRA en cada interacción con clientes

**Mejora Continua**:

- Participar en el desarrollo de sugerencias de mejora en la experiência de usuarios de la plataforma
- Reportabilidad cliente interno para apoyar estrategias de mejora

Mantente atento Tu proceso de selección se llevará a cabo en nuestra plataforma y toda la información la recibirás en tu correo electrónico.

**Requisitos**:
Nível técnico o universitario titulado, en carreras de administración, RRHH, ventas o afín.
Al menos 2 años de experiência en labores de servicio al cliente, idealmente en servicios B2B
Excel (Fórmulas y tablas dinámicas) Nível Intermedio.
Disponibilidad para trabajar en primera instancia en modalidad teletrabajo.
Conocimiento en herramientas de soporte (Zendesk, Freshdesk, Sysaid, etc)
Querer pertenecer a un equipo multicultural.

**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:
Bono por cumplimiento de metas
Bono de vacaciones US $250 por tomar más de 10 días continuos
Asignación por trabajo remoto
Día de cumpleaños libre
Tarde libre para el cumpleaños de tus hijos



  • Bogota, Colombia AIRA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte? ¡Ésta es tu oportunidad! Estamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial. Te...


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    **Descripción de la Empresa**: **Descripción Funciones del Cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los...


  • Bogota, Colombia AIRA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Funciones del cargo**: ¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos? AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...


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    **Descripción de la Empresa**: **Misión del cargo**: Crecer la cantidad de clientes a partir de presentaciones comerciales, demos, pilotos y negociaciones, con un alcance a 16 países en LatAm. **Descripción Funciones del Cargo**: ¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte? ¡Ésta es tu oportunidad! Estamos buscando un Business...


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    **Quiénes somos**: Cuando te unes a Traffic Tech, te unes a un equipo que mantiene la economía global en movimiento - literalmente. Traffic Tech es reconocido como un líder en la industria y el socio logístico de muchas marcas internacionales altamente reconocidas. Con oficinas en Norteamérica, Sudamérica, Asia y Europa, la empresa ofrece soluciones...


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    **Descripción de la Empresa**: **Descripción Funciones del Cargo**: - Gestión de documentos y firmas para alta como cliente y gestión de proveedores - Facturación y cobranza - Conciliación bancaria - Informes contables/financieros ¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte? ¡Ésta es tu oportunidad! Estamos buscando un...

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    Bogota, Colombia Boost Business Consulting A tiempo completo

    En Boost Business estamos buscando un asesor o asesora comercial !!! Profesionales con enfoque comercial dirigido a clientes B2B, con experiência en prospección de clientes y cierre de negocios. Confiamos en que nuestros asesores comerciales dominen el portafolio de productos y servicios de la compañía, enfocados principalmente en prestación de...


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    **Asesor De Soporte Y Servicio Al Cliente - Bogotá**: - Técnico o Tecnólogo en desarrollo de software o áreas afines a sistemas. Se requiere experiência mínima de 1 año brindando soporte técnico tipo mesa de ayuda y atención al cliente telefónico y/o presencial, así como experiência en desarrollo de software.Contrato Fijo Horario de: Lunes a...


  • Bogota, Colombia Talentos Group A tiempo completo

    Buscamos tecnico, tecnologo o estudiante en carreras de telecomunicaciones, sistemas, ingenieria, redes de datos o afines con experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente en empresas de telecomunicación para funciones de soporte, gestion, control y seguimiento a clientes con respecto a los servicios. Debe contar con buen manejo de excel,...