Empleos actuales relacionados con IT Support Analyst - Desde casa - Bold.co SAS

  • IT Support Analyst

    hace 12 horas


    Desde casa, Colombia Bold A tiempo completo

    **Bold** Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia....

  • IT Support Specialist

    hace 6 días


    Desde casa, Colombia EnsembleIQ A tiempo completo

    **About the Role**: We are looking for an IT Support Specialist to be responsible and accountable for the smooth running of our computer systems and help our staff solve day to day technical issues. You will provide friendly, efficient and timely support to our staff across North America. **Key Responsibilities**: - Support our staff’s day to day IT...


  • Desde casa, Colombia Talentus A tiempo completo

    **Latin America** At Talentus, we are looking for you! We are a US company with a strong presence in LATAM and across 20 countries around the world. Some of our key near-shore BPO services include: smart-sourcing, dedicated or cluster teams, managed IT services, software outsourcing and the top ERP & CRM solutions, driven by our practices across many...

  • IT Support Specialist

    hace 12 horas


    Desde casa, Colombia Imagina Soluciones Web SAS A tiempo completo

    IT Support Specialist (Remote) - Install, configure, and maintain computers and peripherals - Provide guidance and training to staff in resolving problems and queries. - Document resolution for future reference - Document technical procedures and user guides. - Maintain Help Desk ticket via the ticketing system and escalates support issues that cannot be...


  • Desde casa, Colombia Doit Security, Inc. A tiempo completo

    **Company Description** Every industry and market segment are moving toward using the cloud and becoming more digital. Doit Security supports cloud security companies that have been shaping the emerging SASE category. We provide enterprise-level services to customers all around the world. Along with protecting against destructive attacks and data...

  • Product Support Analyst

    hace 2 semanas


    Desde casa, Colombia Sabre A tiempo completo

    Sabre is a technology company that powers the global travel industry. By leveraging next-generation technology, we create global technology solutions that take on the biggest opportunities and solve the most complex challenges in travel. Positioned at the center of the travel, we shape the future by offering innovative advancements that pave the way for a...


  • Desde casa, Colombia Superstaff A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un IT Systems Support Engineer con una base técnica sólida en sistemas, infraestructura, redes y plataformas corporativas. Este rol NO es para perfiles de helpdesk básico. No buscamos experiencia en tareas como formateo de equipos, impresoras, cableado, soporte a usuarios finales ni altas y bajas simples de usuarios.La...

  • IT Business Analyst

    hace 2 semanas


    Desde casa, Colombia Koombea Inc A tiempo completo

    **Remote, Latam | Full Time | 4+ years experience | English (C1) | Competitive Salary** Did you know that Koombea is one of Latin America's fastest-growing software development companies? We help our clients all over the world build digital products that make users' lives better. By joining our team, you will not only receive amazing benefits and become...

  • IT Support Lead

    hace 12 horas


    Desde casa, Colombia Bold A tiempo completo

    **Bold** Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia....


  • Desde casa, Colombia Aveco A tiempo completo

    **Location: Colombia (remote-first)** **Would you like to work in a TV station environment? Do you enjoy communicating with people from different parts of the world and helping others? Then join our international support team. you can grow with us!** **About the role** - As a Technical Support Analyst L1, your main task will be to identify and solve HW/SW...

IT Support Analyst

hace 3 semanas


Desde casa, Colombia Bold.co SAS A tiempo completo

**Bold**

Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 200.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $ 65 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros. Somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech.

Por medio de nuestros productos, nuestros clientes pueden recibir pagos electrónicos de manera presencial a través de un datáfono móvil y también de forma remota a través de links de pago, adicionalmente nos estamos preparando para operar como entidad financiera con nuevos productos orientados a banca digital como cuentas de depósito y créditos.

**El rol**

Como **IT Cloud Analyst** deberás atender solicitudes de usuarios internos y brindar soporte en problemas relacionados con hardware, software, redes, comunicaciones y servicios en la nube. También serás responsable de realizar análisis de causa raíz, crear listas de chequeo, manuales, procedimientos y brindar recomendaciones para evitar que se repitan los problemas. Brindarás soporte para múltiples plataformas: escritorio, laptops, dispositivos móviles, cloud, entre otros.

Aunque el trabajo es remoto, solo se tendrán en cuenta aplicaciones de personas que vivan en **Bogotá Colombia**.

**Deberás**
- Alistar equipos de cómputo para empleados de la compañía
- Proveer soporte a usuarios internos: Software, Hardware, comunicaciones y configuración de servicios en la nube principalmente
- Elaborar manuales operativos, manuales de instalación y guías de funcionamiento
- Generar y mantener control del inventario de Hardware y Software de la compañía
- Dominio de sistemas operativos: Windows, MacOS, Linux Ubuntu y Android, entre otros
- Documentar políticas, manuales y procedimientos relacionados con IT y configuración de servicios en la nube
- Asegurarse de que los sistemas y servicios internos estén disponibles y funcionen de manera óptima, proporcionando soporte de asistencia para la infraestructura basada en la nube en AWS y otro software basado en SaaS
- Dar puntos de vista y generar crítica constructiva

**Beneficios**
- ️ Póliza de salud para ti
- Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno
- Contrato a término indefinido
- Salario competitivo
- ‍ Trabajo remoto de tiempo completo
- Apoyo económico en cursos y educación
- Tecnologías y procesos de clase mundial
- ️ Días libres adicionales a las vacaciones
- Experiência mínima de un año en cargos relacionados
- Experiência sólida en análisis y solución de problemas
- Gran afinidad técnica y con tecnologías de internet
- Experiência interactuando y solucionando problemas técnicos con usuarios internos
- Facilidad para adaptarse al cambio en un ambiente flexible y Ágil
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Habilidades para trabajo en múltiples tareas simultáneas
- Capacidad de auto-gestión en un ambiente de supervisión mínima
- Buen nível de inglés, especialmente lectura
- Es un plus tener conocimientos básicos en programación y SQL
- Es un plus tener experiência o certificaciones en temas relacionados con redes, comunicaciones y seguridad de la información
- Es un plus tener tener experiência práctica trabajando con la nube de AWS
- Capacidad para prestar asistencia fuera del horario de trabajo, ante situaciones o incidentes que así lo requieran