Operador Monitoreo Cloud

hace 1 semana

Bogotá, Colombia CRG Solutions A tiempo completo

En **CRG** buscamos un Operador Monitoreo Cloud responsable de ejecutar labores operativas asociadas a plataformas soportadas de nube publica (AWS y Azure) mediante la detección, análisis y escalamiento de alarmas de monitoreo con el objetivo de garantizar la disponibilidad de los servicios administrados de nube pública.

Mantener y generar alarmas críticas, construir dashboard a partir de métricas de los servicios de nube publica en clientes administrados que la empresa ofrece a clientes internos como externos.

**Responsabilidades**:

- Realizar monitoreo proactivo de las alarmas generadas sobre los portales de administración de las tecnologías sobre las cuales brinda soporte el área de AWS y Azure.Revisar y generar proactivamente alarmas críticas y dashboard sobre los distintos servicios de Infraestructura como servicio (IAAS y/o PAAS) ofrecido a los clientes.
- Validar estado de réplicas en servicios de DRaaS, alarmas, RPO de máquinas virtuales, actualización de versiones de agentes y realizar escalamientos a especialistas.
- Monitorear estado de Jobs, alertas y métricas sobre los backups en los casos que el cliente tenga contratado el servicio. Recibir escalamientos de Nível 1-3 de servicio dentro de la estructura de CSC para dar diagnóstico inicial a la solución a incidencias y/o solicitudes de cliente final presentadas sobre las tecnologías soportadas.
- Revisar disponibilidad de servicios en ambientes híbridos en túneles VPN site to site, servicios DRaaS y escalar a SOC en caso de ser necesario con matriz de escalamiento.
- Definir plantillas estándar de comunicación hacia el cliente en caso de falla con uno o varios servicios con los clientes internos y/o externos.
- Apoyar a los especialistas en la atención de incidentes y requerimientos sobre las infraestructuras administradas.
- Realizar informes por demanda o fijos mensuales de métricas por disponibilidad, memoria, CPU y/o disco en los servicios que sean soportados para el cliente.
- Escalar casos con fabricante para los clientes autogestionados y administrados según nível.

**Requisitos**:

- Técnico o tecnólogo en Sistemas, Redes, Informática o áreas afines.
- 1+ de experiência en AWS y monitoreo en Cloud Watch y/o Cloud Trail.
- Jornada laboral por turnos.
- Atención telefónica al usuario externo.
- Horario de trabajo con disponibilidad 24/7.

**Habilidades deseadas**:

- Conocimientos generales con énfasis en nube publica (AWS).
- Cursos o certificaciones nube publica en AWS (Certified Cloud Practitioner) y Azure (Azure Fundamentals).
- Conocimientos en sistemas operativos Windows server y/o Linux.
- Noción en herramientas de virtualización.
- Conocimientos básicos o intermedios de redes y/o telecomunicaciones.

  • Operador de Sistemas Cloud 24x7 | Soporte y Monitoreo

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Nubika - Cloud Solutions A tiempo completo

    Una empresa de soluciones en la nube ubicada en Bogotá busca un Operador de Sistemas para gestionar el ciclo de vida del servicio y resolver incidencias. El candidato ideal debe tener conocimientos en administración de sistemas y redes. Las responsabilidades incluyen la operación de sistemas 24x7, soporte telefónico y monitoreo de redes. Se requiere...

  • Operador Jr de monitoreo de Flota

    hace 2 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia TCC A tiempo completo

    Queremos que seas parte de esta gran familiaSomos una empresa que brinda soluciones logísticas innovadoras en la cadena de abastecimiento.Actuamos con responsabilidad y coherencia y nos encontramos en la búsqueda de nuestro OPERADOR JR DE MONITOREO DE FLOTA que esté dispuesto a trabajar en un ambiente desafiante y dinámico.¿Qué buscamos? • Técnicos...

  • Operador central de monitoreo

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Prosegur Gestion De Activos Colombia Sas A tiempo completo

    Estamos en busca de un operador central de monitoreo para hacer parte de nuestro equipo en Bogotá.Buscamos una mujer comprometida con la seguridad y con habilidades de atención al detalle.En esta posición, serás responsable de monitorear y responder a eventos en tiempo real desde nuestra central de operaciones.Requisitos:Bachiller Debe tener el curso de...

  • Operador de Infraestructura y Monitoreo

    hace 7 horas

    Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

    Operador de infraestructura y monitoreo **Habilidades** - Actitud positiva II - Comunicación Efectiva II - enfoque al cliente II - Pensamiento Innovador II - Administración del cambio II - Gestión del conocimiento III - Compromiso II - negociación I - Orientación a Resultados III - Pensamiento Analítico II - Resolución de problemas II - Trabajo en...

  • OPERADOR SISTEMAS CENTRO OPERACIONES Y CLOUD

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Nubika - Cloud Solutions A tiempo completo

    OPERADOR SISTEMAS CENTRO OPERACIONES Y CLOUD Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la...

  • Operador de Medios Tecnológicos Central de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Power inside consultoria A tiempo completo

    Importante empresa requiere OPERADOR DE MEDIOS TECNOLÓGICOS con experiência en central de monitoreo. Experiência mínima de tres años en el cargo. dentro de sus principales funciones se encuentran: Supervisión de Alarmas, Gestión de Sistemas de Control de Accesos, Recepción y Coordinación de Incidentes, Brindar el soporte telefónico a los usuarios...

  • Operador de Medios Tecnológicos

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Securitas Colombia S.A. A tiempo completo

    Una empresa de seguridad privada en Bogotá busca un Operador de Medios Tecnológicos con experiencia mínima de dos años en centrales de monitoreo. Este cargo incluye funciones como realizar llamadas de verificación y controlar el ingreso y salida de personal. Se requiere ser bachiller, tener situación militar definida y conocimientos básicos en...

  • Operador Medios Tecnológicos/Centro de Monitoreo

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Seguridad Central LTDA. A tiempo completo

    Convocatoria Masiva Operador de Medios En Seguridad Central Ltda. buscamos Operador de Medios Tecnológicos con experiencia en centrales de monitoreo. Manejo CCTV, alarmas, reporte de novedades, radios de comunicación, paquete office avanzado y sistema Moniplus. Responsabilidades Realizar seguimiento CCTV. Control de acceso y alarmas. Reporte de novedades y...

  • Operador Medios Tecnológicos Monitoreo y Cctv

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia SEGURIDAD AMS LTDA A tiempo completo

    Importante empresa de Vigilancia y Seguridad Privada, requiere Operador(a) de Medios Tecnológicos - Bogota Experiência laboral certificada mínima de 2 años Funciones: Clasificar, monitorear, controlar y atender señales de activaciones de alarmas en la central de monitoreo; conocimiento en la aplicación de protocolos y procedimientos de seguridad. -...

  • Controlador de tráfico o Monitoreo

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de logística, se encuentra en búsqueda de CONTROLADOR DE TRAFICO O MONITOREO, para su equipo de trabajo.Funciones a realizar: monitoreo de viajes propios o de terceros de la operación a lo largo del ciclo operativo mediante un sistema de alertas, asegurar los cumplimientos establecidos con el fin de aumentar la productividad de los...