OPERADOR SISTEMAS CENTRO OPERACIONES Y CLOUD
hace 7 días
OPERADOR SISTEMAS CENTRO OPERACIONES Y CLOUD Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común. Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023. Descripción del empleo Atención al usuario, registro, seguimiento del ciclo de vida y gestión de sus incidencias y peticiones de servicio siguiendo las operativas predefinidas, dentro de los parámetros de estilo y calidad de la compañía. Control de la disponibilidad de los sistemas, determinando y resolviendo incidencias en primera instancia. Responsabilidades Operación de sistemas 24 x7; en turnos de 8h de mañana, tarde y noche, con tiempo de respuesta de minutos; posibilidad de realizar los turnos de mañana desde la oficina. Monitorización de sistemas y redes. Monitorización de backups y producción batch. Soporte telefónico al usuario técnico. Revisión y seguimiento de incidencias. Resolución o escalado inmediato de problemas técnicos de nivel 1. Atender las necesidades de los usuarios de acuerdo con los compromisos adquiridos en el servicio. Realizar las operativas indicadas por el Jefe de Equipo en cada caso. Documentar eficaz y correctamente los trabajos realizados. Mantener una actitud amable y empática hacia el usuario. Asumir y hacer efectivo el compromiso de calidad de la compañía con sus clientes. Ejecución de tareas de soporte y diagnóstico de primer nivel, así como acciones de implantación y cambios. Conocimiento físico y procedimental del entorno de trabajo (CPD, herramientas de gestión, sistemas de alerta, etc.). Asegurar el buen funcionamiento de los elementos que componen la infraestructura de los sistemas de información. Realizar el seguimiento y supervisión de la ejecución de los procesos de producción automáticos y planificados (procesos de Batch). Detectar las incidencias lógicas o físicas durante la ejecución de los procesos. Ejecutar los procesos preventivos y/o correctivos necesarios para asegurar el nivel de servicio requerido. Escalar adecuadamente las incidencias. Informar al responsable del servicio ante situaciones críticas o anormales. Requisitos Habilidades Técnicas Administración básica de sistemas operativos (Windows, Linux). Gestión básica de redes locales (LAN) y redes amplias (WAN). Seguridad informática básica. Monitorización de sistemas y resolución de incidencias. Conocimientos básicos de bases de datos y servicios de red (DNS, DHCP, etc.). Se realizará prueba de conocimientos técnicos. Competencias Personales Trabajo en equipo, toma de decisiones y comunicación efectiva. Proactividad y actitud para adquirir nuevos conocimientos. Resolución de problemas. Atención al detalle y responsabilidad. Disponibilidad para trabajar en turnos incluyendo noches o fines de semana. Conocimientos Deseables Inglés nivel alto. Manejo de herramientas de ticketing (Hélix, Service Now, Jira). #J-18808-Ljbffr
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Bogotá, Colombia Nubika - Cloud Solutions A tiempo completoUna empresa de soluciones en la nube ubicada en Bogotá busca un Operador de Sistemas para gestionar el ciclo de vida del servicio y resolver incidencias. El candidato ideal debe tener conocimientos en administración de sistemas y redes. Las responsabilidades incluyen la operación de sistemas 24x7, soporte telefónico y monitoreo de redes. Se requiere...
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Operador de Sistemas Centro Operaciones y Nube
hace 19 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inetum A tiempo completoInetum: Más que una empresa de servicios digitalesSomos una comunidad global conformada por más de colaboradores en 19 países, comprometidos con la innovación, la inclusión y el crecimiento sostenible. Creemos en el poder de la tecnología para transformar realidades y en el talento humano como motor de ese cambio. En Inetum Colombia seguimos creciendo...
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Administrador Centro de datos
hace 5 días
Bogotá, Colombia ZEMSANIA COLOMBIA SAS A tiempo completoOferta Laboral: Ingeniero Administrador de Centro de Datos Buscamos Ingeniero Administrador de Centro de Datos con experiencia en la operación y gestión de infraestructura tecnológica crítica. Perfil Requerido Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Computación o afines. Experiencia de 3 a 5 años administrando centros...
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técnico centro Operación
hace 3 días
Bogotá, Colombia JM Web Tech A tiempo completoOverview Be among the first 25 applicants. Buscamos TECNICO CENTRO DE OPERACION para apoyar y desarrollar las actividades propias de la operación de los procesos de tecnología, mediante gestión oportuna de las actividades de procesamiento de interfaces, monitoreo de la infraestructura y operación de procesos no automatizados, con el fin de contribuir a...
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Operador@ Medios Tecnologicos- Central Operaciones
hace 1 semana
Bogotá, Colombia Risk Solutions Group Ltda A tiempo completoMe permito informarles que la empresa Risk Solutions Group en el momento se encuentra adelantando proceso de selección para programadores en turnos 2x2 para la central de operaciones. Las personas interesadas pueden presentarse a partir de las 8:00am para entrevista. **Requisitos** - Operador de medios tecnológicos - Hombre y Mujer. - Bachiller y/o...
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Jefe de Operaciones de Centro de Distribución
hace 5 días
Bogotá D.C., Colombia SERVIMAX Y CIA SAS A tiempo completoServimax S.A.S. busca un Jefe de Operaciones de Centro de Distribución altamente competente y orientado a resultados. Este rol de liderazgo es fundamental para la empresa, pues serás el responsable de dirigir y optimizar todas las operaciones dentro del centro de distribución: desde la recepción de mercancía hasta el despacho final. Tu misión será...
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Jefe de Operaciones de Centro de Distribución
hace 2 semanas
Bogotá, D.C., Colombia SERVIMAX Y CIA SAS A tiempo completoServimax S.A.S. busca un Jefe de Operaciones de Centro de Distribución altamente competente y orientado a resultados. Este rol de liderazgo es fundamental para la empresa, pues serás el responsable de dirigir y optimizar todas las operaciones dentro del centro de distribución: desde la recepción de mercancía hasta el despacho final. Tu misión será...
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Operador Monitoreo Cloud
hace 1 semana
Bogotá, Colombia CRG Solutions A tiempo completoEn **CRG** buscamos un Operador Monitoreo Cloud responsable de ejecutar labores operativas asociadas a plataformas soportadas de nube publica (AWS y Azure) mediante la detección, análisis y escalamiento de alarmas de monitoreo con el objetivo de garantizar la disponibilidad de los servicios administrados de nube pública. Mantener y generar alarmas...
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Operador Montacargas
hace 4 semanas
Bogotá, D.C., Colombia Job&Talent Colombia A tiempo completoOperador de Montacargas en Bogotá Palabras clave: - operador de montacargas - conductor de montacargas - manejador de montacargas - especialista en montacargas Únete a nuestro equipo como Operador de Montacargas en el Centro Empresarial Portos Sabana 80, ubicado en Bogotá - Vía Siberia. Con nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno...
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Operador de Grúa
hace 1 semana
Bogotá, Colombia Cargas y grúas A tiempo completo¡TE ESTAMOS BUSCANDO! IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR DE TRANSPORTE DE CARGA EXTRAPESADA Y EXTRADIMENSIONADA REQUIERE OPERADOR DE GRÚA 40 **Requisitos**: - Con experiência mínima de 2 años en operación de grúas telescópicas de 40 a 90 toneladas - Contar con curso primeros auxilios, mecánica básica, manejo defensivo, licencia de conducción C2,...
