Asistente de Mesa de Servicios- Cali

hace 7 días

Cali, Colombia Eleccion Confiable SAS A tiempo completo

**Haz parte de una empresa del sector tecnológico comprometida con la inclusión, la diversidad y el acceso equitativo al empleo**

Estamos en búsqueda de un/a Asistente de Mesa de Servicios TI, vacante dirigida exclusivamente a personas con discapacidad física (movilidad reducida), que deseen aportar sus conocimientos técnicos en un entorno accesible, respetuoso y colaborativo.

**Funciones principales**
- Registrar, clasificar y dar solución inicial a incidentes, solicitudes y peticiones.
- Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos y externos.
- Escalar incidentes no resueltos a segundo nível.
- Gestionar accesos, activar/inactivar usuarios y mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Participar en reuniones de seguimiento, elaborar informes y aportar a la mejora continua del servicio.
- Documentar soluciones frecuentes y apoyar la operación general de la mesa de servicios.

**Lo que ofrecemos**
- Contrato a término indefinido.
- Jornada laboral híbrida (Cali).
- Salario mínimo legal vigente más todo lo de ley
- Oportunidades de aprendizaje continuo.

**Requisitos**:

- Formación mínima: Técnico, tecnólogo o estudiante en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Comunicación, Diseño o afines.
- Experiência: Deseable 1 año en soporte técnico, atención al cliente y mesa de servicios.
- Persona con discapacidad física (movilidad reducida), con certificación o validación correspondiente. (Requisito indispensable).

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene certificado de discapacidad vigente?
- ¿Cuántos tiempo de experiência tiene brindando soporte técnico a usuarios y gestionando solicitudes en mesa de ayuda o mesa de servicios?

Escolaridad:

- Técnico superior universitario trunco o en curso (Obligatorio)

  • Analista Mesa de Distribución

    hace 3 días

    Cali, Colombia Banco de Occidente A tiempo completo

    ¡Únete al mejor lugar para trabajar en Colombia! En Banco de Occidente estamos en búsqueda de nuestro Analista de Mesa de Distribución en Cali. Tu desafío será: Ap oyar la gestión corporativa del segmento en tesorería mediante el relacionamiento activo con clientes, promoviendo espacios comerciales orientados a presentar oportunidades de inversión y...

  • Analista de Mesa de Distribución – Tesorería Corporativa

    hace 3 días

    Cali, Colombia Banco de Occidente A tiempo completo

    Un importante banco en Colombia busca un Analista de Mesa de Distribución para apoyar la gestión en tesorería y promover oportunidades comerciales. El candidato ideal debe tener bases en programación, especialmente en Python, para analizar la información económica. Se necesita carisma comercial y habilidades técnicas en el entorno de mesa de dinero....

  • Temporada Cali

    hace 5 días

    Cali, Colombia Wajaca A tiempo completo

    ## il forno, Wajaca, Mocata---### Detalles de la oferta**Vacantes**5**Sueldo Mínimo**$ 1.423.500**Ubicación**Cali, Valle del Cauca## Más informaciónMuchas gracias por tu interés en hacer parte de nuestro equipo.Si cumples con los siguientes requisitos, te invitamos a ingresar tu correo electrónico y dar clic en el botón POSTULAR:¡En esta temporada de...

  • Islero/a Cali

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Transportes Santiago de Cali Alameda SA A tiempo completo

    Estación de servicio de Gasolina ubicada en el sur de Cali se encuentra en la búsqueda de Vendedores de Servicio y/o Isleros, personas comprometidas y con excelente actitud hacia el cliente. Requisitos Ser bachiller Experiencia indispensable en atención al clientes y preferiblemente manejo de dinero. Experiencia mínima de 1 a 2 años en cargos similares...

  • Cali- Asistente Administrativo

    hace 6 días

    Cali, Colombia Uniminuto A tiempo completo

    Oferta laboral para, Asistente Administrativo - Cali **Corporación Universitaria Minuto de Dios - Cali, Valle del cauca** **Tu reto**: Apoyar la planeación y ejecución de las actividades de promoción y prevención en el área de la salud para toda la comunidad académica, buscando contribuir con la generación de estilos de vida saludables. **¿Qué...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Cali, Colombia Soluciones en Gestión Humana R&P A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en la ciudad de Cali, requiere: **Agente de Mesa de Ayuda**: **Perfil del cargo**: Tecnólogo de sistemas, telecomunicaciones, telemática, electrónica o afines. Un (01) en roles similares. Con conocimiento en hardware, software, mantenimiento preventivo, correctivo de equipos, impresoras, antivirus, sistema de gestión remota,...

  • Gestor Mesa de Servicios TI

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia GML Software SAS A tiempo completo

    de la ofertaRol:Gestor Mesa de Servicios TIRequisitos:Tecnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas.Con minimo dos (2) años de experiencia para el cargo Gestor de Mesa de Servicios TI, para gestionar Incidentes, Peticiones, Cambios, Problemas y Conocimiento.Optimizar tiempos de atención y niveles de servicio; actualizar la base de conocimiento y coordinar...

  • Coordinador de Mesa y Soporte

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Mesa y Soporte **Requisitos**: - Profesional en Ingeniería de Sistemas y/o carreras afines. - Experiência de tres (3) años como** Líder de Servicio de Mesa de Servicio** en **Organizaciones de más de 500 Usuarios.**: - Conocimientos certificados en S**istemas Operativos Microsoft** en sus diferentes...

  • Cajero/a Proactivo con Excelente Servicio y Propinas

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Fundación Zoológica de Cali A tiempo completo

    Una organización de servicios en Cali, Colombia, busca un Cajero (a) para ofrecer experiencias memorables a los clientes. Requiere una persona proactiva con al menos 3 años de experiencia en manejo de dinero y atención a comensales. El candidato ideal tendrá un enfoque en servicio al cliente y manejo eficaz de caja. Ofrecemos un salario básico y...

  • Asistente de Coordinación

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia DISTRIBUIDORA DE DISPOSITIVOS MEDICOS A tiempo completo

    Laboratorio Óptico requiere Asistente de coordinador de punto de venta en la ciudad de Cali - Valle del Cauca. Preferiblemente Hombre, Administrador de Empresas, con experiência certificable en el ÁREA ÓPTICA. Persona proactiva, organizada y con proyección para la adquisición de nuevos aprendizajes. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1.300.000...