Empleos actuales relacionados con Cx Project Architect, Innovation Leader - Bogota - Findasense

  • Cx Project Architect, Innovation Leader

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    El Rol Tendrás el propósito de gestionar de manera exitosa la relación con los clientes organizando eficientemente los recursos, gestionando los procesos y conectando a las áreas de negocio y equipos para alcanzar los objetivos del mismo y cubrir las necesidades alineadas con la propuesta de valor de la compañía. El equipo Serás parte de un equipo...

  • Cx Client Success

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    **El Rol** Tendrás el propósito de gestionar de manera exitosa la relación con el cliente organizando eficientemente los recursos, gestionando los procesos y conectando a las áreas de negocio y equipos para alcanzar los objetivos del mismo y cubrir las necesidades alineadas con la propuesta de valor de la compañía. Consultoría en el desarrollo e...

  • Cx Growth

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    **El Rol** Serás la persona responsable de llevar a cabo acciones regionales de marketing que permitan generar nuevos negocios para Findasense. Para esto, conocerás a fondo los servicios de Findasense y del mercado para llegar a clientes target. Así mismo, apoyarás la creación de propuestas de Findasense a sus clientes actuales y potenciales. **El...

  • Cx Strategy Architect, Innovation Leader

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    **El Rol** Entenderás el comportamiento del consumidor dentro del ecosistema digital y de Social Media para las diferentes marcas para las que trabajamos colaborando estrechamente con el equipo de Inteligencia para el desarrollo de insights accionables y recomendaciones estratégicas que permitan cumplir con los brief de los clientes y alcanzar los KPIs...

  • Cx Strategy Architect, Innovation Leader

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    PROPÓSITO: Responsible for designing and coordinating strategies for brands and stakeholders in social and digital media at regional level, finding opportunities to connect them with consumers in the region. **Main responsibilities**: - Understanding of the brief and the client's situation, as well as managing the relationship at a regional level,...

  • Cx Intelligence Specialist, Innovation Leader

    hace 6 minutos

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    **El Rol** Esta posición tiene el propósito de integrarse con el equipo de análisis de datos en la obtención de información a partir de diversas fuentes y herramientas. Convertir datos en insights e identificar oportunidades. **El equipo** Perteneceras al equipo de **Intelligence** que tiene el gran propósito de procesar data de diferentes fuentes...

  • Cx Engagement Specialist, Innovation Leader

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    **El Rol** Community manager con el objetivo de entender las audiencias de las plataformas digitales y con un perfil creativo que permita conseguir generar engagement en diferentes campañas y audiencias. Interacción y responding de marcas del segmento de pharma. **El equipo** Pertenecerás al equipo de **Engagement **que tiene el gran propósito de...

  • Cx UX/UI Frontend Specialist

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    **El Rol** El CX UX/UI FrontEnd Specialist identifica y implementa mejoras en áreas como arquitectura de información, navegación, interacción y contenidos. Siempre con el fin de que el usuario pueda encontrar/realizar fácilmente sus objetivos facilitando los procesos y los flujos. (Minimizando la complejidad de la interacción para conseguir lo que...

  • Cx Content Innovation Leaders

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    **CX CONTENT INNOVATION LEADERS - SOUTHAM NORTE (CR, COL, ECU, RD)** Serás parte de un equipo **EPIC**! Pertenecerás al equipo de Content que tiene el gran propósito de crear experiências memorables que construyan y avancen por un camino consistente a largo plazo. Los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos...

  • Cx Engagement Specialist, Innovation Leader

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    **El Rol** Esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva; de esta manera podemos mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes. **El equipo** Serás parte de un equipo...

Cx Project Architect, Innovation Leader

hace 2 semanas

Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

El Rol

Tendrás el propósito de gestionar de manera exitosa la relación con los clientes organizando eficientemente los recursos, gestionando los procesos y conectando a las áreas de negocio y equipos para alcanzar los objetivos del mismo y cubrir las necesidades alineadas con la propuesta de valor de la compañía.

El equipo

Serás parte de un equipo EPIC Pertenecerás al equipo de Client Success & Project que tiene el gran propósito de fortalecer la relación con nuestros clientes y guiar a los equipos para conseguir los mejores resultados así como medir y controlar los ingresos y gastos de las cuentas para lograr la rentabilidad del negocio.

Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los Findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los níveles.

Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

¿Qué harás?
- Serás responsable del entendimiento estratégico y de mantener el contacto con cliente e identificar y transmitir al resto de los equipos de trabajo sus expectativas, requisitos y preferencias.
- Coordinarás reuniones semanales con los equipos de trabajo para llevar el seguimiento de los proyectos, detectar mejoras y resolver posibles problemas que puedan surgir en el transcurso de los mismos.
- Verificarás que las horas reportadas por los equipos están alineadas con lo pactado con cliente.
- Analizarás e implementarás eficiencias operacionales con la asignación correcta de los recursos y tiempos. Implementarás estrategias, tácticas, planes de coordinación, implementación y reporte de los resultados obtenidos.
- Gestionarás proveedores, socios externos, clientes, brand managers y agencias de medios.
- Colaborarás con los equipos para generar protocolos y casos de alto engagement con los consumidores.
- Asignarás los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de cada cuenta en términos de perfiles, presupuesto y tiempo.
- Detectarás oportunidades de crecimiento en los clientes con los que trabajas garantizando el seguimiento de las propuestas, la efectividad de las estrategias marcadas.
- Serás responsable de gestionar el presupuesto de la cuenta.

**Requirements**:
¿Quién eres?
- Aportarás experiência de al menos 4 años como Ejecutivo de Cuentas en Agencias Digitales.
- Profesional en Publicidad y RRPP, Marketing, ADE o afines.
- Nível de inglés intermedio.
- Experiência habiendo trabajado en metodologías de gestión de proyectos (PMP, SCRUM, Agile, KANBAN, Trelo, Jira, Basecamp).
- Nice to Have:

- CRM, RRSS, SEO, SEM y blogs
- Avanzado G-suite, Iwork, Office.
- Gestión de presupuesto.
- Herramientas de gestión de RRSS (Sprinklers, Hootsuite, etc).

**Benefits**

Diversidad

En mayúsculas, y lo proclamamos bien alto, en FINDASENSE no discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual o cualquier otra característica. Más claro imposible.

Hybrid Way of Work

Esto significa que en Findasense impulsamos a que la mayoría o todas las personas puedan establecer ritmos de trabajo híbridos (combinando trabajo presencial y remoto) de una forma habitual, natural y que esto no genere fricciones o tensiones en el funcionamiento de los equipos para lograr sus objetivos. El objetivo es generar altos níveles de productividad y calidad en los servicios a nuestros clientes, manteniendo ritmos de trabajo flexibles y equilibrados que nos permitan alcanzar nuestros objetivos tanto profesionales como personales.

Findasense

Somos una compañía global de Customer Experience. Utilizamos el poder de los datos para crear experiências personalizadas y ejecutar estrategias mediante la creación de contenidos relevantes. Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las organizaciones se relacionan con las personas, creando soluciones que impulsan la transformación digital de nuestros clientes.

El ADN de nuestra cultura, lo que nos diferencia y nos hace únicos como Findasensers, es el modelo EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad, Cultura). Creemos en un modelo de autogestión, de transparencia y en una cultura colaborativa. Estarás dentro de un ambiente que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

Además de todo esto, beneficios como poder trabajar desde casa, flexibilidad horaria, 23 días de vacaciones, no trabajar en tu cumpleaños, seguro médico y dental, políticas pet friendly y de movilidad interna internacional, es lo que disfrutarás por ser un Findasenser, y muchas cosas más. Te invitamos a vivir EPIC