Csc Markets Latam Coordinator C12

**PRINCIPAL PROPÓSITO**:
El **Latam **Markets **Senior Officer **será responsable de supervisar y controlar el debido funcionamiento de la operación que se realiza para los países de Latam en todos los productos, asegurando que el Equipo de Makers/Checkers ejecuten las transacciones recibidas dentro de los Turn around acordados en los **ADRs** suscritos entre las partes (Colrepfin y los países) y garantizando aplicar los controles requeridos y establecidos.

**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES- GENERALES**

Controlar el debido procesamiento de transacciones de Markets para los países de Latam, asegurando el cumplimiento de los acuerdos suscritos en los documentos ADR (Additional Documentation Requirementst), todo lo anterior a través de procesos que garanticen que la información cumpla los procedimientos establecidos de acuerdo a las políticas, regulación, procedimientos globales, regionales y locales requeridos para el correcto procesamiento de las transacciones.

Generar reportes periódicos durante el día sobre los diferentes sistemas de ingreso de transacciones y validando los queue de los sistemas de procesamiento a fin de garantizar que ninguna operación duerma sobre la cola del Maker o del Checker por más de una hora o por más del tiempo requerido para cumplir el Turn around acordado con los países de acuerdo al producto. Hacer seguimiento a las operaciones recomendadas por los países a fin de garantizar que las mismas salgan en menor tiempo al acordado en los **ADRs**. Escalar oportunamente a los países y a los níveles requeridos los inconvenientes que se puedan presentar en la ejecución de las transacciones dentro de los tiempos establecidos en los **ADRs**. Realizar los debidos escalamientos a los Equipos técnicos cuando los sistemas de procesamiento presenten fallas que nos impidan el cumplimiento de las transacciones y asegurar que sean solucionados en el menor tiempo posible.

Generar diariamente los reportes o controles que permitan asegurar que el Equipo de Makers/Checkers realizan diariamente sus controles de intra-operación y cierre de día.

Al identificar cualquier issue en el desarrollo de estas actividades por parte del Equipo de Makers/Checkers, realizar el debido escalamiento y su registro en el formato de performance control. Si en la ejecución del control diario identifica issues en la aplicación de los controles por parte del Equipo de Makers/Checkers, realizar el debido escalamiento al Manager (performance) o Equipo técnico y lograr su regularización.

Asegurar mantener al Equipo entrenado (especialmente personal nuevo y refuerzo al personal antiguo de ser requerido) de acuerdo a la política vigente y a los entrenamientos dispuestos para ello.

Acompañar al Manager en todas sus reuniones operativas y de servicio que se programen en el desarrollo del acuerdo de servicios suscrito entre las partes y en el evento en que éste se ausente temporal o permanente liderar las reuniones y asegurar que los planes de acción que se establezcan en dichas reuniones sean trabajados y completados.

Implementar controles que le permitan asegurar la aplicación de la política de Sanction Screening realizando la revisión y descarte de las posibles coincidencias o coincidencias exactas bajo control Maker/Checker de todos las personas naturales o jurídicas involucrados en la transacción. De existir una posible coincidencia o coincidencia exacta en las validaciones se haya realizado el debido escalamiento al país, descarte y aprobación del mismo para dar continuidad con la transacción.

Contribuir en la planeación, coordinación, de ser requerido ejecución de pruebas e implementación de proyectos que acompañen estrategias del negocio para optimizar tiempos de procesamiento y estandarizar procesos que permitan prestar un mejor servicio a los países de Latam y sus clientes.

Realizar la revisión con el Equipo de Makers/Checkers de los incidentes reportados por los países a fin de generar las revisiones adicionales a que haya lugar con los países que los reportan y su entrega oportuna de los resultados de la revisión a la Gerencia de Quality & Control.

De acuerdo al análisis previo realizado a los incidentes reportados, determinar los planes de acción tendientes a mitigar que eventos como estos se repitan, documentarlos, socializarlos con el Equipo y hacer seguimiento a que se ejecuten de la forma en que se establezcan.

Participar en conferencias telefónicas locales/regionales/globales que se generen en el desarrollo normal de sus funciones para estandarizar procesos, cambios de procedimientos, optimización de procesos en general y completar las actividades o pendientes que queden del lado del CSC Markets Colombia y donde sea asignado como responsable de su ejecución.

Centralizar semanalmente los Highlights y reportarlos oportunamente a quien corresponda para su presentación al Senior Management.

Asegurar el cubrimiento de los procesos que se administran en