Asistente Servicio Al Cliente

hace 7 días


Cartagena, Colombia Emprego CO A tiempo completo

**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.

**Habilidades** Responsable con excelente fluidez verbal y presentación personal.**Competencias **tecnologo en mercadeo, ventas o áreas afines con mínimo un año de experiência.×

**Competencias Laborales**:

- Cargando competencias laborales..._

**Meses de experiência** 12

**Número de vacantes** 1**Candidatos para entrevistar** 10

**Cargo nuevo** No**Tipo de salario** Básico

**Salario mensual** $ 908.526 - $ 1.000.000**Tipo de contrato** Indefinido

**Jornada de trabajo** Completa**Horario** 11: AM A 8 : PM

**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia

**Departamento** Bolívar**Municipio** Cartagena**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?** No

**¿Manejo de dinero?** No**Manejo de equipos**

**Libreta Militar** Sin libreta

**Estado civil** Indiferente**Educación requerida (estudios formales)**:
**Programa**

**Nível Academico**

**Graduado**

**Minimo Grado Cursado**

**Institución**
- Técnica en Mercadeo y Ventas- Técnica Profesional- Sí



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    AUDIFARMA S.A. Empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo **AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE** en la ciudad de **CARTAGENA**. **FORMACIÓN**: TÉCNICO EN SERVICIO AL CLIENTE Y/O AREAS ADMINISTRATIVAS. **EXPERIENCIA**: 6 Meses. Con aptitudes para el servicio al cliente, orientación a resultados y cumplimiento de normas y...


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  • Cartagena, Colombia Universal de Juegos y Entretenimiento S.A.S A tiempo completo

    Cargo: Promotora de Servicio al Cliente Lugar de trabajo: Cartagena. Área: Comercial / Atención al Cliente Modalidad: Presencial – Turnos rotativos Salario: SMLV con prestaciones de ley. Pago quincenal Inicio: Inmediato Objetivo del cargo: Brindar una atención cordial, eficiente y orientada al cliente, promoviendo la experiencia de entretenimiento del...


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    **Funciones o actividades del contrato**: Apoyar en el diligenciamiento y verificación de documentos relacionados al servicio de transporte del pasajero de acuerdo a procedimientos establecidos. Realizar el registro de pasajeros de acuerdo a los procedimientos establecidos y normatividad. Informar y orientar a los pasajeros de acuerdo a las políticas de...