Business Analyst

**Bold**

Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 400.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $120 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech.

Bold es una fintech que provee una solución de pagos a los microempresarios para recibir pagos con tarjetas débito, crédito y billeteras a través de datáfonos y links de pago. Sin embargo, la visión de Bold es más ambiciosa que ser una empresa de pagos y estamos trabajando para volvernos una plataforma de servicios financieros y tecnológicos para las pequeñas empresas en el país complementando las soluciones de pagos y banca con otros productos de software conexos a toda nuestra propuesta de valor.
Nuestra misión en Bold es liberar el potencial de los emprendedores. En Bold creemos firmemente que podemos ayudar a los pequeños emprendedores a desarrollar sus negocios ofreciendo servicios financieros y tecnológicos hechos a su medida, que sean amigables y cercanos.

En Bold definimos los siguientes valores como los pilares de nuestra cultura organizacional: Maestría, Pensamiento crítico, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Somos abiertos y El cliente el centro de lo que hacemos.

**El rol**

Como **Business Analyst (Digital Account)** desempeñarás un papel esencial en el desarrollo y optimización de nuestra cuenta digital. Utilizarás datos para tomar decisiones acertadas e identificarás oportunidades para el crecimiento sostenido de los saldos en nuestra cuenta digital como de los movimientos de entrada y salida de dinero y sus respectivos medios. Así mismo, contribuirás al desarrollo de capacidades analíticas dentro del equipo, promoviendo un enfoque basado en datos para la toma de decisiones estratégicas.

**Deberás**:

- Realizar análisis de datos para entender cambios en el balance del producto, los flujos de cash in y cash out.
- Analizar el comportamiento del cliente, patrones de transacciones y métricas clave para mejorar el ajuste del producto al mercado y la experiência del usuario.
- Definir y calcular de las métricas de negocio asociadas a growth entendido como métricas sobre adquisición, activación y retención usando información tanto del mundo de la cuenta como del negocio de procesamiento de pagos
- Generar insights basados en datos que permitan definir y ajustar las estrategias del producto de cuenta digital para optimizar las operaciones y la satisfacción del cliente.
- Desarrollar y mantener informes regulares y ad hoc que proporcionen visibilidad sobre las transacciones y tendencias de uso del producto de cuenta digital. Asegurarse de que las partes interesadas tengan acceso a estos informes.
- Trabajar con equipos de ingeniería de datos para garantizar que se recopilen, procesen y analicen adecuadamente los datos relevantes para el producto de cuenta digital.
- Planificar, ejecutar y analizar pruebas A/B y otros experimentos para optimizar características, funcionalidades y la experiência general del usuario.
- Colaborar con equipos multifuncionales, como gerentes de productos, marketing y operaciones, para alinear las estrategias del producto de cuenta digital con los objetivos comerciales generales.
- Garantizar que el manejo y análisis de datos cumplan con las regulaciones de privacidad de datos y las políticas internas de cumplimiento.

**¿Qué tenemos para ti?**

Contrato a término indefinido

Trabajo remoto tiempo completo
- ️ Póliza de salud

Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno

Salario competitivo

Apoyo económico para educación

Tecnologías y procesos de clase mundial

️ Días libres adicionales a las vacaciones

Bono para salud visual

❤️‍Bienestar emocional
- Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, economía o afines.
- +3 años de experiência como Business Analyst o Data Analyst.
- Conocimiento avanzado y demostrado en SQL.
- Conocimiento básico de Python.
- Comprensión de conceptos estadísticos para interpretar datos e identificar patrones.
- Experiência en análisis de transacciones y comportamiento del cliente en entidades financieras o fintech.
- Fuertes habilidades para resolver problemas, identificar problemas, proponer soluciones y hacer recomendaciones basadas en datos.
- Habilidades de comunicación efectiva para presentar hallazgos y conocimientos a partes interesadas no técnicas.
- Deseable conocimiento en los servicios de consulta y visualización de AWS (Redshift, Quicksight).

**Autorización de Tratamiento de Datos Personales