Customer Success Agent

hace 4 días

Cali, Colombia Chiper A tiempo completo

**Sobre Chiper**

Fundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio.

Contamos con operaciones en Brasil, México, Colombia y Chile. Chiper está uniendo a miles de los 3,7 millones de tiendas de barrio de la región en una de las mayores redes de compradores a granel del mundo. Al agregar la demanda, optimizar toda la cadena de suministro y ofrecer acceso a sistemas de gestión en la tienda y a un mercado de productos financieros, Chiper permite a las tiendas de barrio crecer y prosperar.

Como Customer Success Agent tendrás la oportunidad de ser dar respuesta a los requerimientos de los clientes y drivers.

**Tus principales responsabilidades serán**:

- Agente de call center Bilingüe
- Servicio al cliente
- Cumplimiento de KPIs

**Estamos buscando las siguientes habilidades**:

- Conocimiento en servicio al cliente y herramientas de office

**Otros requerimientos**:

- Bachiller, técnico o tecnólogo
- Disponibilidad de tiempo completo
- Experiência de 1 año como mínimo en el puesto

**Que encontrarás cuando trabajes en Chiper**:
Un entorno gratificante en el que trabajamos duro con energía y pasión por lo que hacemos. Siempre intentamos ver el lado positivo de cada situación, nos esforzamos por ser humildes y hacemos el trabajo independientemente de nuestra posición y nível en la empresa. Nos mueve la pasión y la mentalidad de fundador. Somos personas intrépidas con ganas, hambre y sed de progresar, obtener más conocimientos y evolucionar continuamente. Si crees que te alineas con estos valores, estamos deseando conocerte
- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. El SOLICITANTE declara expresamente que conoce y acepta la Política de Autorización de Tratamiento de Datos Personales, la cual le fue debidamente presentada e informada y se encuentra vigente en la Compañía y es aplicable a cualquier persona que voluntariamente suministre sus datos personales y/o sensibles a CHIPER S.A.S. Adicionalmente, el SOLICITANTE declara expresamente que conoce la ubicación en la página web de la_ _Política de Autorización de Tratamiento de Datos Personales de CHIPER_ _S.A.S._ aquí referida, la cual en todo caso puede ser consultada para la Política de Protección de Datos Personales para Colombia y para la _Política de protección de datos personales para México_

  • Customer Success Analyst

    hace 2 horas

    Santiago de Cali, Colombia South A tiempo completo

    Hi there! We are South and our client is looking for a Customer Success Analyst! Note to Applicants: Eligibility: This position is open to candidates residing in Latin America. Application Language: Please submit your CV in English. Applications submitted in other languages will not be considered. Professional Presentation: We encourage you to showcase your...

  • Customer Success Manager Ti

    hace 4 días

    Cali, Colombia HELPPEOPLE SOFTWARE A tiempo completo

    Descripción de la oferta - En helppeople buscamos apasionados por la tecnología, especialmente por el software, los procesos y la automatización, que quieran cambiar la forma de cómo las personas y las empresas trabajan y que busquen eliminar las respuestas lentas que tanto odiamos en las empresas; por ello buscamos un/a crack en el éxito de clientes...

  • Customer Service Representative

    hace 2 horas

    Cali, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Agentes telefónico de Atención al cliente (Sector Bancario) Agente de atención al alumno/a - 25 horas semanales AGENTE ATENCIÓN AL CLIENTE (Sector Bancario) Comercial interno para Atención al Cliente para España y Portugal Agente de Atención Cliente Telefónico (Sector Banca) Agentes de atención al cliente telefónico (Sector Banca) Client Advisor 36...

  • Remote Customer Success Analyst — Fast-Growth SaaS

    hace 2 horas

    Santiago de Cali, Colombia South A tiempo completo

    An innovative technology company is seeking a Customer Success Analyst to support U.S.-based customers by handling and resolving real-time requests. The ideal candidate has over 2 years of experience in a client-facing role with strong attention to detail, communication skills, and the ability to manage multiple requests simultaneously. This fully remote...

  • Customer Experience Agent

    hace 3 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia OttoMate A tiempo completo

    We are looking for experiencedBilingual Customer Service Representativesto provide high-quality customer support inEnglish and Spanish. This role involves handling both inbound and outbound calls while delivering accurate information about products and services.Key ResponsibilitiesCommunicate clearly and professionally with customers in English and...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Cali, Colombia West of Hudson Properties A tiempo completo

    We are hiring a customer service agent! **Responsibilities**: - Taking in-coming calls. - Making out-going calls. - Fill out weekly and daily reports. - Communicate with the team daily and constantly. **Qualifications**: - Strong written and verbal communication skills. B2, C1. - Responsible and organized. - A very trustworthy person. - Proactive at all...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Cali, Colombia West of Hudson Properties A tiempo completo

    We are hiring a customer service agent! **Responsibilities**: - Taking in-coming calls. - Making out-going calls. - Fill out weekly and daily reports. - Communicate with the team daily and constantly. **Qualifications**: - Strong written and verbal communication skills. B2, C1. - Responsible and organized. - A very trustworthy person. - Proactive at all...

  • Partner Success Executive

    hace 4 días

    Cali, Colombia BairesDev A tiempo completo

    At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. Partner Success Executive at...

  • Enterprise Customer Support

    hace 7 días

    Cali, Colombia Zonar A tiempo completo

    **This role follows a rotating schedule with coverage Monday through Sunday. Team members work five days with two rotating days off, including possible weekend shifts. The position is hybrid (three days in office, two remote) and requires local residency.** The Enterprise Support Specialist is a senior customer support role responsible for delivering a...

  • Customer Support Representative with English

    hace 3 horas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Conectys A tiempo completo

    Is English your strength and you're passionate about helping people?As aCustomer Support Representative, you are part of the Operations team, the center of our business. In this customer-focused role, you will professionally engage with customers to understand their needs, provide assistance, and handle various scenarios to help them solve their issues. And...