Team Lead Call center Medellín
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\"Se busca un Team lead bilingüe para gestionar operaciones de call center en modalidades presencial y remoto ideal conocimiento en mantenimiento.\"
Funciones
- Gestionar y supervisar el desempeño de los agentes del call center.
- Coordinar las actividades diarias y resolver conflictos.
- Analizar datos y reportes para mejorar la eficiencia.
- Capacitar a nuevos empleados y colaborar con el equipo.
Requisitos
- Experiencia previa en roles de liderazgo en call center.
- Profesional en Ingenieria eléctrica, electromecánica. o areas afines al mantenimiento de equipos electromecánicos.
- Conocimiento de técnicas de atención al cliente.
- Capacidad para gestionar equipos y resolver problemas.
- Fluidez en ambos idiomas, español e inglés.
Beneficios
- Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo.
- Acceso a programas de desarrollo profesional.
- Oportunidad de crecimiento dentro del \u00e1rea.
El rol offers una oportunidad para liderar y desarrollar habilidades en un entorno dinámico.\"
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Team Lead Call center Medellín
Hace 3 días
Medellín, Antioquia, Colombia CONFIDENTIAL Jornada completa $ 67 - $ 100 Por obra\"Se busca un Team lead bilingüe para gestionar operaciones de call center en modalidades presencial y remoto ideal conocimiento en mantenimiento.\"FuncionesGestionar y supervisar el desempeño de los agentes del call center.Coordinar las actividades diarias y resolver conflictos.Analizar datos y reportes para mejorar la eficiencia.Capacitar a nuevos...
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Team Leader Comercial Call Center
Hace 2 días
medellín, antioquia, Colombia BPO Global Services S.A.S Jornada completa¿Te apasiona liderar equipos de ventas, desarrollar el talento de las personas y llevar los resultados al siguiente nivel? Si eres un líder que inspira, motiva y acompaña a su equipo para superar los objetivos, ¡esta oportunidad es para ti! En BPO Global Services estamos buscando un Pusher Comercial con experiencia preferiblemente en el sector de...
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Bilingual Call Center Team Lead
Hace 3 días
Medellín, Antioquia, Colombia CONFIDENTIAL Jornada completa $ 67 - $ 100 Por obraElempleo en Medellín busca un Team Lead bilingüe para gestionar operaciones de call center en modalidades presencial y remoto. Reportarás al equipo de operaciones y supervisarás el desempeño de los agentes para garantizar un servicio de alta calidad.Requisitos incluyen experiencia en liderazgo en call center, formación en ingeniería eléctrica o...
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Analista de Call center
Hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia Tata Consultancy Services Jornada completa $ 24 - $ 36 Por obra¡Estamos buscando un Analista de Call center - Medellin ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de asegurar el procesamiento eficiente y preciso de transacciones bancarias, garantizando altos estándares de calidad operativa y contribuyendo al análisis de información financiera clave para nuestros clientes corporativos. Funciones...
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Team Leader, Call Center Operations
Hace 13 horas
medellín, valle de aburrá, antioquia, Colombia Concentrix Experts Colombia S.A.S. Jornada completaConcentrix Experts Colombia S.A.S. seeks a Team Leader, Operations to supervise a group of call center associates, ensure KPI achievement, and coach the team to deliver consistent performance. You will monitor attendance, provide performance feedback, develop action plans, and escalate issues when needed; participate in team meetings and stay updated on...
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Team Leader, Call Center Operations
Hace 2 días
Perímetro Urbano Medellín, Antioquia, Colombia Concentrix Experts Colombia S.A.S. Jornada completa $ 40 - $ 65 Por obraConcentrix Experts Colombia S.A.S. seeks a Team Leader, Operations to supervise a group of call center associates, ensure KPI achievement, and coach the team to deliver consistent performance.You will monitor attendance, provide performance feedback, develop action plans, and escalate issues when needed; participate in team meetings and stay updated on...
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Líder Operación Call Center
Hace 3 días
Medellín, Antioquia, Colombia DOMINA ENTREGA TOTAL S.A.S Jornada completa $ 23 - $ 31 Por obraLíder de Operación de Contact Center (CC)Ubicación: Medellín - AntioquiaModalidad: PresencialEn Domina, llevamos más de 36 años acompañando la transformación de empresas en Colombia con soluciones logísticas, BPO y digitales. Hoy queremos sumar a nuestro equipo a personas con liderazgo, orientación al logro y enfoque en resultados que quieran...
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Medellín Collections Team Lead: Coach, Compliance
Hace 5 horas
medellín, antioquia, Colombia Resolv Global Jornada completaResolv Global in Medellín, Colombia, seeks an experienced Collections Team Leader for an on-site role. You will coach agents, drive performance, manage escalations, and ensure compliance with FDCPA. The ideal candidate has third-party collections experience, strong English and Spanish communication, and a proven ability to lead a fast-paced, target-driven...
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Agente de Call Center
Hace 4 horas
medellín, antioquia, Colombia MULTIENLACE S.A.S Jornada completaKonecta busca personas para gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. Esta oportunidad prioriza la inclusión de personas en condición de discapacidad y ofrece estabilidad laboral en un equipo orientado a experiencias positivas para el cliente. El puesto requiere disponibilidad para turnos rotativos (44...
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Call Center Operations Lead
Hace 13 horas
medellín, valle de aburrá, antioquia, Colombia Concentrix Jornada completaConcentrix in Medellín, Colombia seeks a Team Leader Operations to supervise a group of call center associates and drive performance toward KPIs. The role requires coaching, attendance monitoring, and ongoing mentoring to deliver results in a fast-paced contact center environment. Responsibilities include coaching on performance, identifying issues,...