L1 IT Help Desk Analyst — Customer-First Support
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Stefanini Group busca un analista de mesa de ayuda para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales en Colombia. El rol implica resolver problemas de hardware y software, instalar y mantener aplicaciones y sistemas operativos, y gestionar cuentas de usuario con restablecimiento de contraseñas y permisos de acceso.
Se valorará experiencia previa en mesa de ayuda, conocimientos básicos de SQL y familiaridad con Windows y Office.