Coordinador/a de márketing marketing digital y servicio al cliente

hace 7 días

Bogotá, Colombia Dimalcco sas A tiempo completo

Gestor de marketing y servicio al cliente Para una empresa PYME de carpintería arquitectónica, el perfil ideal del Gestor de Marketing y Servicio al Cliente debe ser una combinación de habilidades técnicas en marketing y un fuerte enfoque en la atención al cliente, con un conocimiento básico o intermedio sobre el sector de la carpintería. Aquí te dejo algunas características clave para este perfil: Conocimientos y habilidades técnicas Marketing Digital y Tradicional Capacidad para gestionar campañas en redes sociales, SEO, SEM y email marketing. Implementar estrategias tradicionales como folletos, anuncios en revistas especializadas y asistencia en ferias del sector. Redacción Creativa Habilidad para crear contenido atractivo que resuene con el público objetivo. Desde publicaciones en redes sociales hasta contenido para el sitio web o material promocional. Diseño Gráfico Básico Conocimiento en herramientas como Canva o Adobe Photoshop para la creación de material visual simple. Refuerza las campañas de marketing. Conocimiento del Sector de Carpintería Entendimiento Básico de Carpintería Arquitectónica No es necesario que sea un experto, pero debe tener una comprensión básica de los productos y servicios. Comunicar eficazmente sus beneficios y características a los clientes. Capacidad para traducir los aspectos técnicos a lenguaje accesible Explicar los productos de carpintería de manera clara. Destacar la calidad, los detalles y las ventajas que ofrecen. Habilidades Interpersonales y de Atención al Cliente Empatía y Comunicación Eficaz Conectar emocionalmente con los clientes y entender sus necesidades. Resolución de Conflictos Manejar quejas o problemas de forma profesional, manteniendo una actitud positiva y orientada a la solución. Escucha Activa Saber escuchar las necesidades del cliente y adaptarse a ellas, brindando soluciones personalizadas. Enfoque Comercial Generación de Leads y Ventas Capacidad para atraer clientes y mantener relaciones que deriven en ventas recurrentes. Gestión de Proyectos Gestionar campañas de marketing y proyectos de servicio al cliente, asegurando que las promesas de marketing se cumplan con la calidad que la empresa promete. Organización y Gestión de Tareas Multitarea y Gestión del Tiempo Organizado y capaz de manejar múltiples proyectos simultáneamente sin perder atención al detalle. Flexibilidad y Adaptación Adaptarse rápidamente a cambios y nuevas demandas, sin perder la calidad en el servicio. Conocimiento en CRM (Customer Relationship Management) Gestión de Clientes a Largo Plazo Familiaridad con herramientas CRM como HubSpot, Salesforce, Zoho, etc. Realizar un seguimiento eficaz, mantener una base de datos organizada y generar reportes sobre el comportamiento de los clientes. Enfoque en la Experiencia del Cliente (CX) Crear Experiencias Memorables Crear experiencias de cliente únicas y memorables, superando las expectativas. Evaluación de Satisfacción Realizar encuestas o mediciones periódicas para evaluar la satisfacción y ajustar procesos según comentarios recibidos. Actitud Proactiva y Creativa Innovación en la Presentación del Producto Buscar formas innovadoras de presentar los productos y servicios, usando tecnología como modelos 3D y recorridos virtuales. Capacidad para Identificar Nuevas Oportunidades de Mercado Estar al tanto de tendencias en diseño arquitectónico, interiorismo y construcción, identificando nichos de mercado o nuevas líneas de productos. #J-18808-Ljbffr

  • Marketing Digital

    hace 15 horas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Conquest Digital A tiempo completo

    Conquest Digital We are a rapidly growing Digital Marketing Agency serving the roofing niche. We deliver FB ads services to get our customers quality leads they can turn into jobs. We are young, energetic, and ready to CONQUER the market! Role Description This is a contract role (potentially leading to full time) for a Marketing Specialist at Conquest...

  • Coordinador/a de márketing marketing digital y servicio al cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Dimalcco sas A tiempo completo

    Gestor de marketing y servicio al cliente Para una empresa PYME de carpintería arquitectónica, el perfil ideal del Gestor de Marketing y Servicio al Cliente debe ser una combinación de habilidades técnicas en marketing y un fuerte enfoque en la atención al cliente, con un conocimiento básico o intermedio sobre el sector de la carpintería. Aquí te...

  • Estratega digital con experiencia en agencias de marketing digital

    hace 2 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia AMD Agencia de Marketing Digital A tiempo completo

    Buscamos Estratega Digital que piense antes de ejecutarSi ya trabajaste mínimo 6 meses en una agencia de marketing digital, sabes que una buena estrategia no nace de la intuición, sino del análisis, los datos y el entendimiento real del negocio.En nuestro equipo buscamos a alguien que:- Convierta objetivos de marca en estrategias digitales claras- Analice...

  • Coordinador de Marketing Digital

    hace 7 días

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Scala Learning requiere coordinador de marketing digital. Perfil: Profesional con experiencia, formación y conocimientos en Marketing, y en especial en Marketing Digital, con experiencia gestionando una gran cantidad de campañas, con presupuestos elevados y de diferentes sectores, es ideal experiencia en educación. Debe estar certificado en Google Ads y...

  • Coordinador Campañas Digitales/Marketing Digital

    hace 7 días

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Scala Higher Education requiere profesionales en mercadeo y publicidad, comunicación social, ingeniería industrial, administración de empresas y/o áreas afines para el cargo de coordinador de campañas digitales/marketing digital. Perfil: Profesionales de las áreas mencionadas con especialización o certificación reciente en marketing digital. Mínimo...

  • Coordinador/a de Marketing Digital

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Super wow A tiempo completo

    Estamos buscando unaCoordinadora de Marketing Digitalpara unirse a nuestro equipo enSuper Wow.En esta posición, serás responsable de dirigir y ejecutar nuestras estrategias de marketing digital para impulsar el crecimiento y la visibilidad de la marca.Tu papel será crucial para desarrollar y supervisar campañas digitales que aumenten nuestra presencia en...

  • Asesora Comercial Especialista en Ventas de Servicios de Marketing

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia AMD Agencia de Marketing Digital A tiempo completo

    ¡En AMD estamos en la búsqueda de nuestra próxima Ejecutiva Comercial! Tendrás el reto de apoyarnos en la captación de nuevos clientes, analizar los modelos de negocio y asegurar que estos se ejecuten cumpliendo los objetivos de ventas. Serás responsable de la creación, tipificación de leads, seguimiento de propuestas comerciales a través de...

  • Coordinador(a) de Marketing Digital

    hace 15 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Por Resultados A tiempo completo

    En nuestra agencia seguimos creciendo y estamos en búsqueda de un(a)Coordinador(a) de Marketing Digital, con visión estratégica, enfoque en performance y experiencia en la gestión de campañas digitales y e-commerce.Propósito del rolLiderar la planificación y ejecución de las estrategias digitales de las marcas, asegurando una correcta gestión de...

  • Coordinador de Marketing

    hace 15 horas

    Bogotá, Colombia SALVA HEALTH A tiempo completo

    En Salva Health estamos revolucionando la salud de la mujer con tecnología, innovación y equidad. Buscamos a nuestro próximo Coordinador de Marketing, alguien estratégico, creativo y apasionado que lidere el crecimiento de nuestra marca y nos ayude a conectar con miles de mujeres en LATAM. **Lo que harás**: - Diseñar y ejecutar la estrategia de...

  • Coordinador de Marketing Digital

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page A tiempo completo

    Experiencia de 2 a 3 años en cargos similares.Experiencia en manejo de leads y estrategia de marketing.About Our ClientNuestro cliente es una organización en el sector de la construcción de vivienda. Se caracteriza por su enfoque en la calidad y la excelencia en todos sus proyectosJob DescriptionPlanificar y ejecutar estrategias de marketing para...