Analista Controller o de planeación Call center Medellín
hace 12 horas
Missión Controller o Analista de Planeación - ALIANZA SGP Alianza SGP está buscando un profesional apasionado por los KPIs, el monitoreo y el seguimiento de métricas para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Responsabilidades Hacer seguimiento a la contactibilidad del detalle por hora, por minuto; generación de estrategias de seguimiento a indicadores de gestión del personal. Asegurar el cumplimiento del contacto esperado por franja horaria. Realizar el cargue de las estrategias por franja horaria en el predictivo (wolkvox). Realizar el dimensionamiento del recurso humano y masivo garantizando el cumplimiento del contacto por medio del formato de dimensionamiento y formato de masivos. Realizar las presentaciones solicitadas tanto internas como externas, donde se relacionen indicadores, proyecciones, mapas de calor, listas de marcación, cronograma envío de masivos, dimensionamientos, metas operativas. Realizar las tareas asignadas por el jefe inmediato. Formación Profesional de carreras administrativas o ingenierías mínimo IV semestre. Requisitos Educación mínima: Universidad / Carrera técnica. 1 año de experiencia. Palabras clave: analyst, planificacion, planning, planeacion, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico. #J-18808-Ljbffr
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Analista Controller o de planeación Call center Medellín
hace 12 horas
Medellín, Colombia Liquitty A tiempo completoALIANZA SGP - está buscando un Missión Controller o Analista de Planeación para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Nos especializamos en soluciones tecnológicas innovadoras y buscamos un profesional apasionado por los KPIs, el monitoreo y el seguimiento de métricas. Funciones Hacer seguimiento a la contactibilidad al detalle por hora, por...
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Analista Controller o de planeación Call center Medellín
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia Liquitty A tiempo completoALIANZA SGP - está buscando un Missión Controller o Analista de Planeación para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Nos especializamos en soluciones tecnológicas innovadoras y buscamos un profesional apasionado por los KPIs, el monitoreo y el seguimiento de métricas.FuncionesHacer seguimiento a la contactibilidad al detalle por hora, por...
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Analista de Planeación y KPIs
hace 12 horas
Medellín, Colombia Liquitty A tiempo completoUna empresa de soluciones tecnológicas está buscando un Missión Controller o Analista de Planeación apasionado por los KPIs y el seguimiento de métricas. El rol incluye hacer seguimiento a la contactibilidad, generar estrategias de gestión, asegurar el contacto esperado y presentar indicadores. Se requiere formación en carreras administrativas o...
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Medellín, Colombia Liquitty A tiempo completoUna empresa de soluciones tecnológicas busca un Missión Controller o Analista de Planeación para unirse a su equipo en Medellín. El candidato ideal debe tener pasión por el seguimiento de KPIs y métricas, y será responsable de gestionar estrategias de contacto, dimensionamiento de recursos y presentaciones de proyecciones. Se requiere formación en...
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Asesor de Call Center Bilingüe
hace 1 semana
Medellín, Colombia Med Care Call Center A tiempo completoBuscamos un Asesor de Call Center para atención al cliente exclusivamente en inglés. Serás responsable de gestionar llamadas y ofrecer soluciones eficaces a nuestros clientes. **Requisitos**: ** Inglés avanzado.** ** Experiência en atención al cliente (deseable).** ** Buenas habilidades comunicativas y actitud...
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Analista de Calidad para Call Center
hace 5 días
Medellín, Colombia Dar Ayuda Temporal A tiempo completo¡Estamos buscando Analista de calidad para Call Center para importante empresa del sector servicios! ANALISTA DE CALIDAD PARA CALL CENTER Lugar de trabajo: El Poblado, Medellín. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. Salario: $1.915.140 + Auxilio de transporte. Prestaciones sociales: Todas las de Ley. ¿Qué...
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Analista de Datos Medellín
hace 5 días
Medellín, Colombia otro A tiempo completo**Analista de datos Medellín** Reconocido call center ubicado en el sector el poblado en Medellín requiere analista con 1 año de experiência en manejo de bases de datos, recopilación, interpretación y análisis de datos Manejo de Excel avanzado (excluyente) Horario: lunes a viernes 8:00 a 5:30 y sábados medio día Presencial Salario:...
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Asesor Call Center – Medellin
hace 12 horas
Medellín, Colombia Nases A tiempo completoAsesor Call Center - Atención de Llamadas en Medellín Palabras clave: - Asesor Call Center - Ejecutivo de Atención al Cliente - Asesor Telefónico - Agente de Call Center ¿Buscas un trabajo estable donde tu capacidad de comunicación brille? En nuestra empresa, un líder en atención al cliente, estamos buscando Asesores Call Center para unirse a...
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Medellín, Colombia Dar Ayuda Temporal A tiempo completoUna empresa del sector servicios está buscando un Analista de Calidad para Call Center en Medellín. El candidato ideal debe tener formación técnica, experiencia de al menos 6 meses en roles similares, y conocimientos en control de calidad y herramientas ofimáticas. Este rol ofrece un horario de lunes a viernes, con salario competitivo y prestaciones de...
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Líder de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Medellín, Colombia USA Truck Brokers S.A.S. A tiempo completoUna empresa líder en servicios logísticos en Medellín busca un Coordinador de Servicio al Cliente para liderar y motivar al equipo de analistas en un entorno bilingüe. El candidato ideal deberá tener un inglés avanzado (C1) y experiencia previa en Call Center. Ofrecemos estabilidad laboral, salario de 4.312.300 COP y oportunidades de crecimiento en la...