Gestor de Incidentes-bilingue

Buscamos a un Gestor de Incidentes TI apasionado por la tecnología y con experiencia en la gestión de incidentes de TI. El candidato ideal deberá tener conocimientos en metodologías de gestión de incidentes, habilidades en análisis de datos y comunicación efectiva.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran la identificación de patrones y...

En SONDA nos encontramos en búsqueda de Gestor de Incidentes:**_FORMACION: _**Técnico o Tecnólogo en sistemas, electrónica o áreas afines**_EXPERIENCIA: _**Con mínimo 6 meses de experiência en:**_FUNCIONES:_**Realizar seguimiento a incidentes recurrentes y mayores.Soporte en sitio y resolución de incidentes.Monitoreo de alertamientos eventos de...

Descripción del Cargo:El Asistente Líder de Soporte de Aplicaciones será responsable de coordinar y liderar el ciclo de vida de los incidentes, trabajar en equipo para evaluar su impacto y urgencia, identificar iniciativas de mejora de procesos y proporcionar comunicación efectiva a las partes interesadas.Además, será responsable de resolver incidentes...

En Sonda Colombia nos encontramos en la busqueda de un Gestor de incidentes y requerimientos. Ingeniero de sistemas, electrónico o de telecomunicaciones.CERTIFICACIONES: ITIL Foundation o superior.EXPERIENCIA: De 1 a 2 años específica en gestión de TI como gestor de procesos.FUNCIONES:- Seguimiento, ejecución, control y cumplimiento de los procesos de...

Buscamos un Gestor de Incidentes y Soluciones para unirse a nuestro equipo. En este rol, tendrá la responsabilidad de gestionar los incidentes y solicitudes de nuestros clientes.Entre las Responsabilidades y atribuciones se encuentran:Gestionar los incidentes y solicitudes de nuestros clientes.Analizar y resolver problemas complejos relacionados con la...

**Vive la experiência SONDA****Aquí transformas tu carrera****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás...

Descripción del Puesto de TrabajoNuestra misión es ayudar a las personas en todo el mundo a acceder a oportunidades que conducen a una mejor calidad de vida.Cada día, los equipos técnicos trabajan juntos para encontrar soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes.Responsabilidades:El equipo trabaja bajo la supervisión del gestor de...

En Sonda Colombia nos encontramos en la busqueda de un Gestor de incidentes y requerimientos.Ingeniero de sistemas, electrónico o de telecomunicaciones.CERTIFICACIONES: ITIL Foundation o superior.EXPERIENCIA: De 1 a 2 años específica en gestión de TI como gestor de procesos.FUNCIONES:- Seguimiento, ejecución, control y cumplimiento de los procesos de...

Empresa multilatina dedicada al sector de TECNOLOGIA busca GESTOR DE INCIDENTES para realizar funciones de:- Velar por la correcta gestión de los TK activos dentro de la herramienta de gestión.- Identificar cualquier desviación en el servicio.- Asegurar el cumplimiento de los SLA definidos para cada TK.- Dar apoyo al personal técnico en cuanto a gestión...

Objetivo del PuestoNecesitamos a alguien con experiencia en gestión de incidentes y soluciones para trabajar con nuestro equipo de soporte y servicios de TI. La persona seleccionada deberá tener experiencia en la resolución de incidentes críticos y en la coordinación de equipos de resolución de TI.Responsabilidades Coordinar la resolución de...