Analista de conectividad Front

hace 1 semana


Bogotá, Colombia Positivo S+ Latam A tiempo completo

Responsabilidades Monitorear continuamente los servicios de conectividad WAN y MAN, garantizando la disponibilidad, estabilidad y desempeño de la red, Protocolos de Enrutamiento TCP/IP, IPV4/IPV6. Realizar el seguimiento técnico a incidencias, alertas y eventos reportados en la infraestructura de red, asegurando su resolución oportuna y eficiente. Brindar soporte técnico especializado de segundo o tercer nivel, actuando como punto de escalamiento en casos complejos de conectividad o fallas de servicio. Analizar indicadores de calidad del servicio (SLAs) y proponer acciones de mejora para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Validar pruebas técnicas relacionadas con la implementación o modificación de servicios de red. Elaborar informes técnicos y reportes de gestión sobre la operación, calidad y disponibilidad de los servicios WAN/MAN. Verificar el cumplimiento de buenas prácticas y marcos de referencia como ITIL y COBIT en la gestión de soporte y calidad de servicio. Asegurar la documentación técnica actualizada de los procesos de soporte, monitoreo y seguimiento de incidentes. Participar en auditorías internas o externas aportando información técnica sobre la gestión de calidad del servicio. Colaborar con equipos multidisciplinarios para la mejora continua de los procesos de soporte técnico y atención al cliente. Requisitos Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Telemática, Ingeniería Electrónica o Ingeniería Teleinformática. Certificaciones Deseables ITIL Fundación Certificación CCNA (Cisco) o NSE1 y NSE2 (Fortinet), ACM, ACSA (Aruba) o ECMS Meraki. #J-18808-Ljbffr



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Positivo S+ Latam A tiempo completo

    FuncionesMonitorear continuamente los servicios de conectividad WAN y MAN, garantizando la disponibilidad, estabilidad y desempeño de la red, Protocolos de Enrutamiento TCP/IP, IPV4/IPV6.Realizar el seguimiento técnico a incidencias, alertas y eventos reportados en la infraestructura de red, asegurando su resolución oportuna y eficiente.Brindar soporte...

  • Analista Conectividad

    hace 2 semanas


    Bogotá, D.C., Colombia ARUS A tiempo completo

    Unete a nuestro equipo como Analista de Conectividad, donde serás responsable de asegurar la operación continua y mantenimiento de los servicios de conectividad para nuestros clientes. En este rol, desempeñarás un papel crucial como Especialista en Conectividad, utilizando tus habilidades para operar y mantener redes de datos y herramientas de seguridad....

  • Analista Conectividad

    hace 1 semana


    Bogotá, Colombia Arus A tiempo completo

    3 años de experiencia, tecnólogo hasta especialización/ maestríaUnete a nuestro equipo como Analista de Conectividad, donde serás responsable de asegurar la operación continua y mantenimiento de los servicios de conectividad para nuestros clientes. En este rol, desempeñarás un papel crucial como Especialista en Conectividad, utilizando tus...


  • Bogotá, Colombia Arus A tiempo completo

    Una empresa de telecomunicaciones en Bogotá está buscando un Analista de Conectividad. Este rol es fundamental para asegurar la operación continua y mantenimiento de los servicios de conectividad para los clientes. El candidato ideal tiene al menos 3 años de experiencia, formación como tecnólogo hasta especialización o maestría, y habilidades en la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Positivo S+ Latam A tiempo completo

    Estamos buscando nuevo talento para nuestro equipoVacante: Analista de Conectividad JuniorUbicación:BogotáModalidad:PresencialHorario:Turnos rotativos 7x24 Formación AcadémicaProfesional graduadoen Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines (excluyente). Experiencia RequeridaMínimo 1 añoen:Administración de redes de comunicación de...

  • Analista de marketing

    hace 2 horas


    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante agencia del sector, se encuentra en búsqueda de ANALISTA DE MARKETING con experiencia en compañías de marketing SENIOR TRABAJO100% HOME OFFICE.Requisitos-contar con 2 años de experiencia reciente en el área-nivel académico – tecnólogo o profesionalSalario a convenir + Auxilio de conectividad + prestaciones de ley #LI-Onsite


  • Bogotá, Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    Experiencia en desarrollo co cells conocimeinto en ASO Acerca de nuestro cliente Nuestro cliente es una organización de gran tamaño que forma parte del sector de Servicios Financieros. Reconocida por su enfoque en soluciones tecnológicas avanzadas, busca incorporar talento que impulse su desarrollo y crecimiento continuo. Descripción Diseñar y...


  • Bogotá, Colombia Positivo S+ Latam A tiempo completo

    Una empresa tecnológica destacada busca un profesional en ingeniería para realizar el monitoreo y soporte técnico de los servicios de conectividad WAN y MAN. Se requiere un título en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o similar. También se valoran certificaciones como ITIL y CCNA. Las responsabilidades incluyen el análisis de indicadores de...


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Reconocida empresa de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajado ASESORA FRONT para el área de servicio al cliente presencial con 1 año de experiecnia en él área. Funciones a realizar atención al cliente presencial y recibir los equipos celulares. Salario $ prestaciones de ley. Horario de lunes a sábado turno de 8 horas.Lugar de trabajo...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia TMCG A tiempo completo

    Analista de de datos e investigación con experiencia en liderazgo y gestión de proyectos.Profesional de carreras afines.Excelente manejo de excel y power point medio-alto.Trabajo remoto, puede estar en cualquier parte de Colombia.Afinidad y buena capacidad de aprendizaje de herramientas digitalesProactivoExperiencia: 1 a 2 añosNivel de inglés:...