Empleos actuales relacionados con Supervisor de Operaciones sr. Call Center Presencial en Bogotá - Bogotá - EXPERTS COLOMBIA S.A.S
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Bogotá, Colombia EXPERTS COLOMBIA S.A.S A tiempo completoConcentrix está buscando a personas como tú; Si tienes gran capacidad de liderazgo y te apasiona desarrollar personas, ¡conviértete en uno de nuestros game-changers! Estamos buscando un supervisor sr de operaciones para call center, por lo que si cuentas con experiencia mínima de 1 año como supervisor de operaciones para compañías de contact center...
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Líder Senior de Operaciones – Centro de Llamadas Presencial
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia EXPERTS COLOMBIA S.A.S A tiempo completoUna empresa de BPO en Bogotá busca un supervisor sr de operaciones para gestionar y desarrollar un equipo en un call center. Se requiere experiencia mínima de 1 año y estudios profesionales en áreas administrativas. Se ofrece contrato indefinido, salario básico de $3.000.000 con bonificación de $500.000 y un horario de lunes a viernes, con posibilidad...
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Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Global Contact Call Center A tiempo completo $1.200.000 - $3.600.000 al añoBuscamos un SUPERVISOR SENIOR DE VENTAS CALL CENTER ¿Eres un líder nato, apasionado por las ventas y motivado por los resultados? Esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera ¿Quiénes somos?Somos una empresa en crecimiento, enfocada en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes a través de equipos comerciales altamente...
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Supervisor de Call Center y Ventas
hace 6 días
Bogotá, Colombia Asistransport SAS A tiempo completoUna empresa de consultoría en outsourcing busca un Supervisor de Call Center y Comercial en Bogotá. El candidato ideal debe tener entre 2 y 3 años de experiencia en manejo de clientes, con fuertes capacidades en comunicación asertiva y gestión del tiempo. Las responsabilidades incluyen atención a clientes especiales, actualización de información y...
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Supervisor de Call Center y Ventas
hace 7 días
Bogotá, Colombia Asistransport SAS A tiempo completoUna empresa de consultoría en outsourcing busca un Supervisor de Call Center y Comercial en Bogotá. El candidato ideal debe tener entre 2 y 3 años de experiencia en manejo de clientes, con fuertes capacidades en comunicación asertiva y gestión del tiempo. Las responsabilidades incluyen atención a clientes especiales, actualización de información y...
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Coordinador Sr de Canales Presenciales
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Colfondos S.A A tiempo completo5 años de experiencia, especialización/ maestríaSalario a convenirPalabras clave: COORDINADOR SR DE CANALES PRESENCIALES, Supervisor Senior de Canales Físicos, Líder de Canales Presenciales, Responsable de Atención Física###### Coordinador Sr de Canales Presenciales**Palabras clave:** * COORDINADOR SR DE CANALES PRESENCIALES* Supervisor Senior de...
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Coordinador Sr de Canales Presenciales
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Colfondos S.A A tiempo completo5 años de experiencia, especialización/ maestríaSalario a convenirPalabras clave: COORDINADOR SR DE CANALES PRESENCIALES, Supervisor Senior de Canales Físicos, Líder de Canales Presenciales, Responsable de Atención Física###### Coordinador Sr de Canales Presenciales**Palabras clave:** * COORDINADOR SR DE CANALES PRESENCIALES* Supervisor Senior de...
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Coordinador Senior de Call Center
hace 3 días
Bogotá, Colombia CONTIGO CALL CENTER S.A.S A tiempo completoUna empresa de call center busca un Coordinador con mínimo 2 años de experiencia, preferiblemente con conocimientos en Gensys, IVR y Excel avanzado, para trabajar de manera presencial en turnos rotativos de madrugada. El candidato deberá coordinar el funcionamiento del call center y asegurar altos estándares de calidad en el servicio. Se ofrece la...
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Coordinador Senior de Call Center
hace 2 días
Bogotá, Colombia CONTIGO CALL CENTER S.A.S A tiempo completoUna empresa de call center busca un Coordinador con mínimo 2 años de experiencia, preferiblemente con conocimientos en Gensys, IVR y Excel avanzado, para trabajar de manera presencial en turnos rotativos de madrugada. El candidato deberá coordinar el funcionamiento del call center y asegurar altos estándares de calidad en el servicio. Se ofrece la...
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Vendedor Call Center Presencial
hace 1 semana
Bogotá, Colombia Vincu A tiempo completoSomos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.Selecciona tu país México Colombia Vendedor Call Center Presencial -BogotaUniversik Bogotá D.C., Bogotá D.C. $2 a $2,5 millones Responsabilidades Universik es una plataforma de capacitación virtual con presencia en latinoamérica. actualmente estamos en la búsqueda de...
Supervisor de Operaciones sr. Call Center Presencial en Bogotá
hace 2 semanas
Concentrix está buscando a personas como tú; Si tienes gran capacidad de liderazgo y te apasiona desarrollar personas, conviértete en uno de nuestros game-changers Estamos buscando un supervisor sr de operaciones para call center, por lo que si cuentas con experiencia mínima de 1 año como supervisor de operaciones para compañías de contact center o BPO, cuentas con tus estudios profesionales culminados en carreras administrativas o afines y tienes experiencia en gestión de proyectos de transformación y cambio cultural, con stakeholders internos y externos Esta oportunidad te puede interesar Funciones principales Liderar a los miembros del equipo, fomentar su desarrollo profesional y crecimiento mediante coaching efectivo, comunicación clara y promoción del trabajo en equipo. Brindar retroalimentación continua sobre el desempeño para asegurar el cumplimiento de métricas. Identificar oportunidades de mejora, desarrollar planes de acción y aplicar medidas correctivas cuando sea necesario. Garantizar que el servicio entregado cumpla con los KPIs contractuales y expectativas financieras. Comunicar cambios y actualizaciones de manera oportuna. Actuar como experto en la resolución de llamadas escaladas cuando se requiera. Gestionar métricas del equipo y objetivos de retención. Analizar causas de rotación y colaborar con el liderazgo del sitio para implementar acciones que reduzcan la deserción. Mantenerse actualizado sobre procesos internos, políticas y procedimientos. Participar en capacitaciones de desarrollo gerencial. Supervisar asistencia y desempeño del equipo conforme a políticas organizacionales y requisitos legales. Ejecutar proyectos a nivel de turno que impulsen productividad, calidad u otros indicadores. Promover los valores de la compañía a través de la actitud y comportamiento, siendo un defensor del equipo. ¿Qué ofrecemos? Contrato: Indefinido, directamente con la compañía desde el día 1. Salario: Básico de $3.000.000 + bonificación mensual de $500.000 por cumplimiento de indicadores (una vez cumplidos los 2 meses de período de prueba) + extras según ley. Horarios: Lunes a viernes (44 horas semanales). Sin embargo, por necesidades operativas, podrían presentarse rotaciones ocasionales que incluyan turnos nocturnos, de madrugada o trabajo en sábado. Estas rotaciones son eventuales (aproximadamente una vez al mes o cada dos meses) y se comunicarán con anticipación para garantizar la planificación del equipo. Modalidad: Presencial. Ciudad: Bogotá en nuestro site del CC Mallplaza. #J-18808-Ljbffr
