Supervisor ó Coordinador de Operaciones Senior

hace 1 semana

Bogotá DC Brazil, Colombia Global Contact Call Center A tiempo completo


Buscamos un SUPERVISOR SENIOR DE VENTAS CALL CENTER

¿Eres un líder nato, apasionado por las ventas y motivado por los resultados?

Esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera

¿Quiénes somos?

Somos una empresa en crecimiento, enfocada en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes a través de equipos comerciales altamente capacitados y comprometidos con la excelencia.

Tu misión como Supervisor Senior:

Serás el motor del equipo de ventas, guiando, inspirando y asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales. Tu liderazgo será clave para impulsar el rendimiento, el desarrollo y la motivación del grupo de asesores.

Responsabilidades principales:
  • Liderar y supervisar al equipo de asesores de ventas, garantizando el cumplimiento de metas.
  • Implementar estrategias que impulsen la productividad y la conversión.
  • Monitorear y analizar indicadores clave (KPI) para optimizar resultados.
  • Capacitar, acompañar y brindar retroalimentación constante al equipo.
  • Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
  • Generar reportes de desempeño y proponer mejoras continuas.
  • Manejar conflictos y promover un ambiente de trabajo positivo.
  • Colaborar con otras áreas para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos:
  • Experiencia mínima de 2 años como Supervisor de Ventas en Call Center.
  • Habilidades comprobadas en liderazgo, motivación y coaching.
  • Manejo de herramientas CRM y monitoreo de llamadas.
  • Excelentes habilidades de comunicación, análisis y negociación.
  • Orientación a resultados y adaptabilidad a entornos dinámicos.
  • Disponibilidad jornada AM/PM (lunes a viernes), con descanso rotativo entre sábado y domingo.
Te ofrecemos:
  • Salario total: $ Base $ Aux. transporte $ Aux. fijo $
  • Bonos semanales por resultados (promedio $
  • Comisiones quincenales (promedio $
  • Contrato a término indefinido, directo con la empresa.
  • Ambiente laboral dinámico, colaborativo y con oportunidades de crecimiento.
Si te apasiona liderar equipos de alto desempeño y buscas estabilidad, crecimiento y reconocimiento...

Envía tu hoja de vida y únete a nuestro equipo ganador

Esperamos conocerte pronto



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