Responsable de Soporte Técnico

hace 1 semana


Colombia TOTAL Deutschland GmbH A tiempo completo

TotalEnergies Marketing Colombia SAS (TCO SAS) gestiona las actividades comerciales de la rama M&S para Colombia y Ecuador.

El Responsable de Soporte Técnico se encarga de diseñar, implementar y velar por el adecuado cumplimiento en la ejecución de nuestros servicios técnicos postventa en cuentas actuales y prospecto directas y de distribuidores. Apoyar técnicamente las negociaciones con cuentas potenciales directas y de los distribuidores. Fortalecer los conocimientos técnicos de la fuerza de ventas de los distribuidores y de la compañía.

Sus principales funciones:

  • Capacitar y fortalecer los conocimientos técnicos de la fuerza de ventas de los distribuidores necesarios para desarrollar negociaciones basadas en el desempeño de nuestros productos.
  • Asesorar a la fuerza técnica de los distribuidores sobre el diseño y desarrollo de planes de trabajo y prestación de servicios en cuentas actuales y prospecto orientados principalmente a la generación de valor agregado, y velar por el adecuado cumplimiento y manejo de estos.
  • Apoyar técnicamente las negociaciones con cuentas potenciales clave de los distribuidores.
  • Asesorar a la fuerza de ventas y técnica de los distribuidores sobre la adecuada selección y aplicación de nuestros productos, y suministrar las fichas técnicas y hojas de seguridad.
  • Apoyar y asegurar el buen desarrollo en la prestación del servicio de laboratorio.
  • Apoyar y orientar en el manejo de reclamaciones sobre el desempeño de nuestros productos.

Requisitos:

Profesional en Ingeniería mecánica o industrial con conocimientos específicos en Excel avanzado, Power BI, SAP.

Habilidades:

Toma de decisiones, liderazgo, manejo analítico, flexibilidad y adaptación al cambio, dinamismo, buena comunicación, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, enfoque y ejecución de proyectos.

#J-18808-Ljbffr
  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Colombia Gea S.A. A tiempo completo

    Objetivos de la Función:El/la soporte técnico es responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y aplicaciones de la organización.Responsabilidades Principales:Instalar y configurar software y hardware para el correcto funcionamiento de los sistemas.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos para minimizar la...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, buscamos a un Especialista en Soporte Técnico para unirte a nuestro equipo de transformación digital. En este rol, brindarás soporte tecnológico y administrarás recursos para garantizar la excelencia del servicio.**Habilidades y Calificaciones Requeridas**Necesitamos alguien con actitud positiva, comunicación efectiva, trabajo en equipo,...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, nos enfocamos en proporcionar un servicio de soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Gestor de Servicio de Soporte Técnico experimentado que pueda liderar nuestro equipo y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Nuestro equipo trabaja estrechamente con los clientes para entender sus necesidades y resolver...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    La posición de Especialista en Soporte Técnico SAP busca un candidato motivado y con experiencia en la resolución de problemas técnicos relacionados con el software SAP. En Axity, nos enfocamos en la transformación digital y queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales.En este rol, estarás responsable de brindar soporte técnico a...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, nos apasiona la transformación digital y queremos que tú seas parte de ella. Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico para nuestro equipo de profesionales comprometidos con la excelencia.Descripción del PuestoEl Especialista en Soporte Técnico será responsable de brindar soporte tecnológico de alta calidad, garantizando la satisfacción...


  • Colombia DOCTUS TECH SAS A tiempo completo

    En DOCTUS TECH SAS, estamos buscando a un Coordinador de Soporte Técnico Senior con experiencia en roles similares y habilidades en Scrum, ITIL y gestión de incidentes.Descripción del PuestoComo Coordinador de Soporte Técnico Senior, será responsable de coordinar equipos de soporte nivel I, II y III, y gestionar herramientas para la resolución de...


  • Colombia Montironi A tiempo completo

    Montironi Automotores está buscando a un Analista de Soporte IT con una gran proactividad y responsabilidad para trabajar en equipo. Entre las tareas a realizar, se destacan:La asistencia técnica y comunicación con el personal interno y externo a la empresa para resolver problemas de hardware, software, instalaciones, impresiones y capacitaciones.En este...


  • Colombia Chazki A tiempo completo

    En Chazki, estamos buscando a un profesional altamente calificado para desempeñar el rol de Técnico de Soporte Especializado. En este papel crucial, será responsable de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas con eficiencia y compromiso.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a...


  • Colombia Yel Solutions A tiempo completo

    Yel Solutions busca un Técnico de Soporte Especializado en Córdoba para sumarse a nuestro equipo de soporte técnico. **Detalles del Empleado**Puesto: Técnico de Soporte EspecializadoTítulo: Sr.Ubicación: CórdobaSueldo estimado: $2,500,000 - $3,200,000 al año.En Yel Solutions estamos comprometidos con la innovación y el servicio al cliente. Nuestro...


  • Colombia Teleperformance A tiempo completo

    Teleperformance busca un Técnico de Soporte de Equipo de Escritorio. Si eres apasionado por la tecnología y quieres formar parte de una compañía global, esta es tu oportunidad.Serás responsable de gestionar las incidencias y solicitudes a través de la Vicepresidencia de IT, garantizando soporte técnico de primer y segundo nivel con la mejor calidad,...


  • Colombia 4 Investment S.A.S A tiempo completo

    Técnico de Soporte en Educación Palabras clave: técnico de soporte sistemas asistencia técnica mantenimiento equipos hardware y software Únete a nuestro equipo como Técnico de Soporte y sé parte de una reconocida empresa del sector educativo. Buscamos un técnico o tecnólogo en sistemas apasionado por la tecnología y el servicio al...


  • Colombia NewComm Management A tiempo completo

    NewComm Management busca a un profesional responsable, organizado y con capacidad de análisis para gestionar el soporte técnico y desarrollo comercial en el sector de Telecomunicaciones y restaurantes. El departamento se encarga de brindar apoyo y gestión a representantes de ventas de equipos celulares y planes de telefonía, asegurando que los empleados...


  • Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, un líder global en tecnología médica, busca un Técnico de Soporte y Desarrollador Senior para apoyar su crecimiento en la región. El candidato seleccionado será responsable de realizar tareas de desarrollo ligero, supervisar la salud del entorno y asegurar el rendimiento óptimo.Entre las responsabilidades clave...

  • Analista de Soporte

    hace 6 meses


    Colombia Sitti A tiempo completo

    ¡Somos Sitti, aliados a la Secretaria de Movilidad de Medellín! Apoyamos a la Secretaría de Movilidad de Medellín en sus esfuerzos por convertir la movilidad de la ciudad en una más eficiente, sostenible y responsable centrada en el ciudadano y su seguridad en las vías. ¡Queremos que hagas parte de nuestro equipo de trabajo! Buscamos para nuestro...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    Buscamos un especialista en soporte técnico con habilidades excepcionales para garantizar la excelencia del servicio a nuestros clientes. Como Analista Mesa De Ayuda, serás responsable de brindar asistencia técnica efectiva, administrar recursos, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, gestionar reportes y métricas, y operar centrales de procesos...


  • Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Somos Stefanini Latam, una empresa que busca a un profesional motivado para sumarse a nuestro equipo. Estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico Remoto con amplia experiencia en el manejo operativo de activos y inventarios. Debes ser capaz de resolver problemas técnicos complejos y mantener la confianza de nuestros clientes. La remuneración estimada...


  • Colombia Gea S.A. A tiempo completo

    En Gea S.A. estamos buscando a un tecnico con experiencia para ocupar el cargo de "Tecnico en Redes y Soporte" en nuestra empresa.Su salario será aproximadamente €30,000 al año, dependiendo de su experiencia y ubicación geográfica.Nuestro equipo de soporte es fundamental para asegurar el funcionamiento correcto de nuestros sistemas. Así que buscaremos...


  • Colombia American Technet A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando un técnico senior con experiencia en soporte técnico a usuarios finales, conocimientos en redes, sistemas operativos y mantenimiento preventivo y correctivo. La persona seleccionada trabajará en nuestro equipo de soporte técnico para brindar soluciones efectivas a nuestros clientes.Requisitos:- Más de 2 años de...


  • Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos una compañía líder en tecnología e innovación, buscamos un Técnico de Soporte en Sistemas para unirse a nuestro equipo en Medellín.Salario y BeneficiosEl salario será acuerdo a la experiencia del candidato, pero se estima que oscila entre $1.500.000 y $3.000.000 COP al mes.Descripción del PuestoComo Analista de Soporte en...


  • Colombia Softwareone A tiempo completo

    En SoftwareOne, estamos buscando un experto en soporte técnico para nuestro equipo en Medellín. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y respetuoso, donde se valoran las habilidades técnicas y el compromiso con la calidad del servicio.Descripción del Puesto:Nos encargamos de brindar servicios de alta calidad a nuestros...