Gerente Posventa

hace 4 semanas


Bogotá, Colombia Patricia Baez Company A tiempo completo

Versión para Colombia (COP)

Nombre del puesto: Gerente Posventa - Sucursal Santo Domingo (República Dominicana Reporta a: Gerente General Sucursal Posiciones a su cargo: Supervisores(as) de Taller de Servicios, Supervisores(as) de Servicios, Encargado(a) de Almacén, Controlista Taller, Analista de Garantía, Liquidador.

Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica y/o áreas afines.

Competencias técnicas y requisitos especiales:

  • Postgrado o maestría en Alta Gerencia y/o Proyectos.
  • Especialización en calidad o mejora de procesos.
  • Alto nivel de liderazgo (se aplicarán pruebas psicométricas para validar).
  • Manejo avanzado de MS Office (prueba de Excel disponible).

Competencias clave:

  • Orientación al servicio.
  • Orientación a la excelencia y a resultados.
  • Innovación.

Objetivo del puesto: Gestionar de manera efectiva las operaciones y negocios de posventa, planificando, organizando y dirigiendo actividades para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio, indicadores de gestión y la satisfacción total de los clientes.

Funciones principales:

  • Dirigir el área de posventa , proyectando planes financieros y operativos de acuerdo con los objetivos corporativos.
  • Asegurar la rentabilidad mediante la gestión del presupuesto y cumplimiento de los KPI.
  • Dirigir las unidades de servicio, repuestos y garantía , alineando la operación con las áreas comerciales para optimizar procesos y mantener la rentabilidad.
  • Resolver quejas y recuperar clientes , manteniendo y ampliando la cartera de clientes.

Paquete salarial:

  • Salario base mensual:  10,000,000 COP aprox.
  • Salario variable mensual: 3,500,000 COP, sujeto a indicadores de gestión.
  • Bono discrecional por desempeño.
  • Asignación de vehículo como herramienta de trabajo.
  • Beneficios de ley y otras herramientas de trabajo (laptop, celular).

Horario de trabajo: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.; sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Cómo aplicar: Anexe su currículum sin encriptar en la plataforma e incluya el link de su perfil de LinkedIn al final.



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    **Versión para Colombia (COP)** **Nombre del puesto**: Gerente Posventa - Sucursal Santo Domingo (**República Dominicana**) **Reporta a**: Gerente General Sucursal **Posiciones a su cargo**: Supervisores(as) de Taller de Servicios, Supervisores(as) de Servicios, Encargado(a) de Almacén, Controlista Taller, Analista de Garantía, Liquidador. **Formación...


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