Help Desk Analyst
hace 2 semanas
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Brindar soporte técnico de primer nivel y segundo nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico, remoto. Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles. Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos. Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso. Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda. Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente. Manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria. Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado. Experiencia como analista de mesa de ayuda, soporte en sitio o puesto similar. Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite Team Viewer, Anydesk, Linux, servidores. Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software. Habilidades de comunicación y resolución de problemas. Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva. Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional. Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes. Ingeniería de sistemas o similares, finalizado o en curso Conectividad entre maquinas Creer para co-crear ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. Ven y construyamos juntos un futuro mejor #J-18808-Ljbffr
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Help Desk Team Lead REMOTE
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia Quetzalintl A tiempo completoIT Service Delivery Team Lead - Bilingual English/Spanish - Remote in Colombia We are seeking an experienced and highly skilled IT Service Delivery Lead to oversee and optimize our Help Desk operations. The ideal candidate will have a strong background in IT service management, help desk operations, and service delivery best practices. This role will be...
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Service Desk Engineer
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia Robot.com A tiempo completoAs a Service Desk Robotics Engineer, you’ll report to our Head of the Service Desk Team. This could be a great opportunity for you to join us! You should have the right technical knowledge, understanding, and communication skills to diagnose, scale, and solve requirements from our robot fleet. You will also work to analyze robot data and convert it into...
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Help Desk Analyst L1
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completoEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor. Brindaratenciónysoportedeprimernivel aclientesyconsumidoresatravésdellamadastelefónicasycorreoelectrónico ,asegurandounaexperienciadeservicioclara,empáticayprofesional. Gestionarydarseguimientoacasoseincidencias
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Help Desk Analyst Level 1: Customer‑Centric Support
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completoUna empresa global de servicios de TI está buscando un agente de atención al cliente para brindar soporte de primer nivel a clientes. Las principales responsabilidades incluyen gestionar casos de incidencias y asegurar una experiencia clara y profesional. Se requiere experiencia en atención al cliente, manejo básico de herramientas de oficina y un nivel...
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People Operations Analyst: Shape Talent
hace 1 día
WorkFromHome, Colombia Robot A tiempo completoA leading tech startup in Colombia is looking for a People Operations Analyst to refine their recruitment process and enhance HR functions. You will manage recruitment from end to end, ensuring alignment with company culture while promoting inclusion. Ideal candidates will have a relevant bachelor's degree and 2+ years of HR experience, strong analytical...
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Data Analyst
hace 2 días
WorkFromHome, Colombia VML A tiempo completoOverview About VML VML is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and human-first, award-winning work for blue chip client partners including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola...
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Investment Analyst
hace 7 días
WorkFromHome, Colombia Emma of Torre.ai A tiempo completoOverview I’m helping Career Hire5 find a top candidate to join their team full-time for the role of Investment Analyst. You'll shape real estate's future, driving investment strategy and integrating AI for global impact. Compensation USD 1.5K - 3K/month Location Remote: Colombia Mission of Career Hire5 "We assist global remote talent in finding employment...
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Outreach Analyst
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia Chili A tiempo completoChili is looking for an Outreach Analyst (SDR) based in Colombia to join our fully remote Digital Strategy team. The role is to create new business opportunities and help companies with a strong digital presence achieve their revenue goals. Responsibilities Prospect and identify new business opportunities via email, phone, and LinkedIn. Schedule meetings for...
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Senior Business Analyst
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia FullStack A tiempo completoSenior Business Analyst - Remote - Colombia 1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About FullStack FullStack is one of the fastest-growing software consultancy companies in the Americas. We deliver transformational digital solutions to top global companies and Silicon Valley startups. As an...
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Key Account Analyst
hace 1 día
WorkFromHome, Colombia Didi A tiempo completoKey Account Analyst Job Locations: CO-Bogota ID: Category: Sales & Business Development Employee Class: Regular Company Overview DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur,...