Ingeniero de servicio técnico

Join to apply for the Ingeniero de servicio técnico role at Orica En Orica, es el poder de nuestra gente lo que lidera el cambio y da forma a nuestro futuro. Todos los días, en todo el mundo, nuestra gente ayuda a movilizar recursos vitales esenciales para el progreso. Establecidos en 1874, hemos crecido hasta convertirnos en el líder mundial en minería y voladuras civiles con un equipo diverso de más de 13 000 personas en todo el mundo. Es un momento emocionante para unirse a nosotros: estamos dando forma al futuro de la minería mediante tecnologías digitales y automatizadas, adoptando nuevas formas de pensar, siendo pioneros en innovación y reimaginando la forma en que trabajamos. Objetivo del puesto El Técnico Especialista de Campo será responsable de brindar soporte técnico integral a las oportunidades del negocio Cyantific en el vertical Specialty Mining Chemicals de Orica. Este rol combina habilidades técnicas, comerciales y operativas para promover, vender, instalar y dar seguimiento a las tecnologías y servicios del portafolio, asegurando su correcta implementación y funcionamiento en campo. Lugar de Trabajo: Medellín, Colombia Responsabilidades Principales: Promoción y Venta Técnica: Presentar las soluciones Cyantific a clientes actuales y potenciales. Participar en actividades de generación de demanda, demostraciones técnicas y presentaciones comerciales. Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades y definir soluciones técnicas adecuadas. Instalación y Configuración: Coordinar y ejecutar la instalación de tecnologías Cyantific en sitios mineros. (Analizadores de cianuro, Sistema de isotanques, Servicios de asesoría) Asegurar la correcta configuración y calibración de los sistemas según los estándares de Orica y requerimientos del cliente. Soporte Técnico y Seguimiento: Brindar soporte técnico post-venta, incluyendo resolución de problemas, mantenimiento preventivo y correctivo. Monitorear el desempeño de las soluciones implementadas y generar reportes técnicos. Capacitar a usuarios finales en el uso y mantenimiento de las tecnologías Cyantific. Colaboración y Mejora Continua: Trabajar en conjunto con equipos multidisciplinarios (ventas, producto, operaciones) para mejorar la experiencia del cliente. Recoger feedback técnico del cliente para contribuir al desarrollo y mejora de las soluciones Cyantific. Nivel de inglés B2 o conversacional corporativo básico. Formación técnica o profesional en ingeniería mecánica, electrónica, automatización, sistemas o áreas afines. Experiencia en soporte técnico en campo, idealmente en entornos mineros o industriales. Conocimiento en tecnologías de monitoreo, sensores, software de diseño industrial o sistemas de control. Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar de forma autónoma. Disponibilidad para viajar internacionalmente y trabajar en terreno. Deseable: Especialidad en mantenimiento, control y automatización o afines. Como parte de una empresa verdaderamente global, tendrá la capacidad de crecer y aprender en una cultura diversa y colaborativa. Fomentamos las relaciones y el aprendizaje a través de equipos globales y locales conectados, promovemos trayectorias profesionales flexibles y diversas y apoyamos el desarrollo de sus conocimientos y habilidades. Se le pagará un salario competitivo, aprenderá de personas talentosas en múltiples disciplinas y podrá prosperar en un lugar de trabajo seguro dentro de una cultura colaborativa. Encienda su carrera en un lugar donde su potencial distintivo pueda encontrar su hogar. Respetamos y Valoramos a todos Orica promueve y fomenta una cultura de inclusión e igualdad de oportunidades en el empleo en todos los lugares donde operamos. Tratamos a nuestra gente y a los solicitantes con justicia, dignidad y respeto, obteniendo lo mejor de las contribuciones de todos. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, religión, orientación sexual, percepción o identidad de género, nacionalidad, edad, estado militar o de veterano, estado civil o de discapacidad. #J-18808-Ljbffr