TÉCNICO/A DE SOPORTE BACKOFFICE
hace 4 días
Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante comprobar cómo nuestro trabajo, apoyado en la tecnología, ayuda a personas y organizaciones a superar retos y conseguir objetivos. Si tú también quieres contribuir a estos cambios y experimentar esta sensación especial, acércate y ven a formar parte de este gran equipo DESCRIPCIÓN Soporte de segundo nivel para la resolución de incidencias y solicitudes de servicio del software corporativo o de los dispositivos informáticos y dispositivos móviles que pueda llevarse a cabo de forma remota. Soporte avanzado de herramientas ofimáticas corporativas uso de los equipos y programas microinformáticos, telefonía, sistemas y aplicaciones específicas. Instalaciones en equipos y dispositivos móviles de forma remota, automatizada y masiva. Actualizaciones y parches de seguridad tanto de software como de firmware. Registro de interacciones en aplicativo ticketing. Elaboración de procedimientos para la actuación ante determinados tipos de incidencias. Colaboración con técnicos de otros niveles. Análisis de las incidencias y propuesta e implantación de mejoras. Inventario hardware y software mensual mediante las herramientas de gestión disponibles. Documentación de procedimientos. Mantenimiento de la base de datos del conocimiento. REQUISITOS Formación profesional grado superior en informática Experiencia de 2 años en soporte a usuarios MOS Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint. Outlook)/MD-102: Endpoint Administrator/MCSA - Microsoft Certified Application Specialist Windows 10 ó MD-100 Cliente Windows/Cursos de Capacitación certificados por empresas de formación ajenas a la propia: o Uso y configuración de Lotus Notes Domino******Todas las certificaciones requeridas indicadas serán computadas por el grupo, debiendo de tener cada uno de los perfiles al menos una de ellas. #J-18808-Ljbffr
-
WorkFromHome, Colombia Ibermatica A tiempo completoUna empresa de servicios de ingeniería y TIC busca un profesional para brindar soporte de segundo nivel, resolver incidencias relacionadas con software y dispositivos, y documentar procedimientos. Se requiere formación profesional en informática, 2 años de experiencia en soporte a usuarios y conocimientos de herramientas ofimáticas como MOS Office 2016....
-
Ingeniero de Soporte Técnico
hace 16 horas
WorkFromHome, Colombia HEXING & LIVOLTEK - LATAM A tiempo completoUna empresa tecnológica en Colombia busca un(a) Ingeniero(a) de Soporte Técnico para brindar soporte especializado a clientes y equipos de ventas. El candidato ideal tiene un título en Ingeniería y al menos 4 años de experiencia en soporte técnico, preferiblemente en el ámbito de las energías renovables. Se espera que colabore estrechamente con...
-
Especialista en Soporte Técnico ITIL — Remoto
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia Arus A tiempo completoUna empresa de soporte tecnológico en Colombia busca técnicos o tecnólogos en sistemas con al menos un año de experiencia en operaciones y soporte. Las funciones incluyen brindar soporte remoto, mantenimiento de hardware y uso de herramientas de gestión. Se valoran habilidades como orientación al logro y colaboración. Ofrecemos un salario de 1.800.000...
-
Especialista en Soporte TIC: Presencial/Remoto
hace 4 días
WorkFromHome, Colombia SISTEMA INTEGRADO DE OPERACION DE TRANSPORTE SI18 SAS A tiempo completoUna empresa de tecnología en Colombia busca un Técnico de Soporte para brindar asistencia y soporte técnico, tanto presencial como remoto, en el manejo y mantenimiento de equipos de cómputo. El candidato ideal contará con al menos un año de experiencia en soporte técnico y será responsable de diagnosticar fallas y apoyar la gestión de inventarios....
-
WorkFromHome, Colombia InConcert A tiempo completoTécnico en soporte de aplicativos para Call Center (Linux) InConcert busca ampliar nuestro equipo de soporte con una persona con perfil que brinde soporte técnico especializado en soluciones de telefonía y aplicativos utilizados en entornos de Call Center, asegurando la correcta operación de los sistemas, la atención eficiente de incidentes y la mejora...
-
Técnico de Redes y Seguridad — Monitoreo
hace 4 días
WorkFromHome, Colombia T-mapp Jobs A tiempo completoUna importante compañía de certificación digital busca un Técnico de Redes y Seguridad en Bogotá. El candidato será responsable de monitorear los servicios tecnológicos, brindar soporte y realizar mantenimientos preventivos. Se requiere ser Técnico o Tecnólogo en ingeniería de sistemas o afines, con al menos 2 años de experiencia en soporte...
-
Analista ERP: Soporte Funcional/Técnico
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia Loggro A tiempo completoUna empresa colombiana de tecnología busca un Analista de Soporte Funcional/Técnico apasionado por la tecnología y la resolución de incidentes en entornos ERP. Las responsabilidades incluyen brindar soporte técnico, gestionar bases de datos y capacitar a usuarios. El candidato ideal debe contar con experiencia mínima de 1 año y habilidades blandas...
-
Especialista en soporte técnico y atención al cliente
hace 16 horas
WorkFromHome, Colombia Kaavan Digital A tiempo completo☝️ ¡Únete a nuestro equipo de Kaavan, Agencia de Marketing Digital como especialista en soporte técnico, atención al cliente! Si te apasiona resolver problemas y brindar un excelente servicio de atención al cliente remota, ¡este trabajo es para ti! Funciones clave: Atención al cliente remota y solución de incidencias técnicas. Asistencia y...
-
TÉCNICO DE SOPORTE MIDDLEWARE
hace 4 días
WorkFromHome, Colombia Experis A tiempo completoSeleccionamos para incorporar en la plantilla de uno de nuestros clientes un Técnico de soporte Middleware para formar parte de la plantilla de nuestro cliente (cliente final), ubicado en Madrid. Funciones Diseño de la plataforma Middleware Proponer iniciativas de evolución en la plataforma Mantener actualizada documentación de la plataforma Middleware...
-
Técnico/a Soporte al Canal
hace 4 días
WorkFromHome, Colombia Repsol A tiempo completoAt Repsol, we are committed to equality and do not request personal information. We believe that diversity contributes to innovative ideas and provides added value that enables us to benefit from mutual learning and perform our best work. Here, what counts is your experience and your ability to create value. We offer you the opportunity to grow...