Especialista en Desarrollo de Capacitación para Call Center
hace 5 días
**Resumen del Puesto**:
Buscamos un experto en desarrollo de capacitación para liderar nuestros esfuerzos en formación de agentes de atención al cliente.
**Responsabilidades Principales:**
- Diseñar y desarrollar programas de formación personalizados para mejorar las habilidades de los agentes de atención al cliente.
- Impartir sesiones de capacitación teórica y práctica a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas, enfocándose en técnicas de comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Evaluación del desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para su crecimiento profesional.
- Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en la industria de la atención al cliente y la comunicación telefónica.
- Colaborar con supervisores y gerentes del call center para identificar áreas de mejora y desarrollar planes de acción.
- Realizar seguimiento de la efectividad de la formación mediante evaluaciones y métricas de desempeño.
**Requisitos Básicos:**
- Experiencia previa como formador de call center o en un puesto similar.
- Conocimiento sólido de técnicas de atención al cliente y comunicación telefónica.
- Habilidades excelentes de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Orientado a resultados y capacidad para motivar a los agentes de atención al cliente.
- Capacidad para adaptarse a un entorno de ritmo rápido y en constante evolución.
- Educación: Tecnologo o profesional en carreras administrativas o mercadeo-publicidad o afines
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Call Center
hace 3 semanas
Colombia Elite Call Center Co A tiempo completo¿Quieres hacer parte de nuestro equipo?Somos ELITE una empresa española, Y Estamos buscando los mejores agentes call center SIN EXPERIENCIA de la ciudad de MEDELLIN.Trabajamos para darte la oportunidad de empleo que tanto buscasTe ofrecemos:- Contrato indefinido, capacitacion- Capacitacion 100% paga- Salario $1.400.000 + Prestaciones de ley + comisiones...
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Formador Call Center
hace 6 días
Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo**Responsabilidades**:Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente.Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas.Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus habilidades.Mantenerse...
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Formador Call Center
hace 5 días
Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completo**Responsabilidades**:Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente.Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas.Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus habilidades.Mantenerse...
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Asesor Comercial Call Center
hace 2 semanas
Colombia Amon Contact Center A tiempo completoSe necesita personal con experiência de 3 meses en ventas y ofrecimiento de planes de telefonía fija y móvil vía call center.que sean bachilleres.la empresa les va a dar una capacitación de 14 días totalmente pagas.**horarios**: Lunes A Sabado**salario**: Mlv + Comisiones
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Ventas Call Center
hace 4 días
Colombia INTERACTIVO CONTACT CENTER A tiempo completoEstamos en búsqueda de asesores comerciales para una campaña de ventas outbound española, con disponibilidad para laborar en una disponibilidad de Lunes a viernes de 7 am a 3 pm. Pago de prestaciones de ley y capacitación paga.Salario: $1.300.000+ Comisiones sin techo+ Aux transporte**Requisitos**:Bachiller finalizado con mínimo 6 meses de experiência...
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Gerente de Capacitación Call Center
hace 4 días
Colombia To Work A tiempo completoDescripción del Puesto:Liderar un equipo de formación en una empresa de Call Center, con el objetivo principal de desarrollar y ejecutar planes de capacitación y calidad para optimizar el desempeño de los colaboradores.Requisitos del Cargo:Tecnólogo en carreras administrativasUn año de experiencia en el cargoCondiciones Laborales:Contrato a término...
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Ventas Call Center
hace 5 días
Colombia INTERACTIVO CONTACT CENTER A tiempo completoEstamos en búsqueda de asesores comerciales para una campaña de ventas outbound española, con disponibilidad para laborar en una disponibilidad de Lunes a viernes de 7 am a 3 pm. Pago de prestaciones de ley y capacitación paga. Salario: $1.300.000+ Comisiones sin techo+ Aux transporte **Requisitos**: Bachiller finalizado con mínimo 6 meses de...
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Asesor Call Center Sin Experiencia
hace 2 semanas
Colombia Callypso Call A tiempo completoSomos una Compañía dedicada al rubro e-Commerce. Hacemos comercio electrónico en todo el mundo y lo hacemos con tecnología impecable, estableciendo nuevos estándares internacionales. ¡CREEMOS EN TECNOLOGÍA Y NUESTROS EMPLEADOS! 2WTRADE - ¡EL TRABAJO DE TUS SUEÑOS! Buscamos el mejor talento humano para trabajar como Asesor Call Center - Cierre de...
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Asesor Comercial Call Center
hace 3 semanas
Colombia Caja De Compensación Familiar Cafam A tiempo completoCargo: Asesor comercial Call centerExperiência: Presencial o call center de portafolios bancarios.Nível educativo: Desde bachiller, técnico, tecnólogo o estudiantes nocturnos.Salario: $1'300.000 + comisiones desde 500.000 hasta 2'000.000 + prestaciones de leyHorario: lunes a sábadoCapacitación: Se proporcionará una capacitación completa de 12 a 15...
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Especialista en Ventas Telefónicas
hace 4 días
Colombia Interactivo Contact Center A tiempo completo**¿Qué buscamos?**: Personas apasionadas por las ventas y con experiencia en call center, que estén dispuestas a aprender y crecer con nosotros. Salario y BeneficiosEl salario varía entre $130.000.000 y $250.000.000 al mes y, además, gozarás de beneficios como pago de prestaciones de ley y capacitación paga. Descripción del PuestoComo especialista...
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Especialista en Atención al Cliente Call Center
hace 6 días
Colombia Caja De Compensación Familiar Cafam A tiempo completoCaja De Compensación Familiar Cafam busca un profesional para ocupar el cargo de Asesor Comercial Call Center.Descripción del trabajo:El candidato seleccionado realizará labores de atención al cliente y venta de productos financieros en un entorno call center. Es importante tener experiencia en ventas en el sector financiero y ser capaz de trabajar en...
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Especialista Call Center
hace 6 días
Colombia Sanna A tiempo completoBuscamos un especialista en call center con experiencia mínima de 6 meses en ventas telefónicas y atención al cliente.Se requiere conocimiento previo en ventas consultoras educativas. El contrato inicial es por 3 meses, prorrogable con posibilidad de contrato indefinido.Se ofrece comisiones desde $400.000 hasta $1.300.000 dependiendo de la campaña....
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Asesor/a de Cobranza Call Center
hace 6 días
Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoGran oportunidad laboral para importante campaña bancaria en el área de cobranza call center, realizando llamadas y cobros según los clientes designados por la entidad bancaria.**Perfil**: Bachiller en adelante con mínimo 4 meses de experiência en cobranza Call center**Tipo de contrato**: Indefinido**Salario**: SMLV + $1.000.000 + sub de transporte...
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Representante de Call Center
hace 6 días
Colombia Elite Call Center Co A tiempo completo**¿Qué ofrece nuestra empresa?**Nuestra Empresa: Somos una empresa líder en el sector de servicios al cliente con sede en Medellín. Estamos comprometidos con ofrecer soluciones de alta calidad a nuestros clientes y siempre buscamos a las personas mejor calificadas para nuestras posiciones.Descripción del Puesto: Buscamos a un Agente de Servicio al...
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Asesor Comercial Call Center
hace 3 días
Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoImportante entidad financiera del grupo aval esta en búsqueda de ASESOR CALL CENTER que cuente con experiência mínima de 3 meses en areas comerciales de CALL CENTER, CAMPAÑAS DE VENTAS, RETENCIÓN O CAMPAÑAS DE EFONIA, PLANES, SEGUROS, VIAJES, PORTAVILIDAD, MIGRACION CON CLARO, ETB, MOVISTAR, TODO TIPO DE CAMPAÑAS COMERCIALES VIA CALL CENTER, Para...
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Líder de Desarrollo Profesional Call Center
hace 3 días
Colombia To Work A tiempo completoSobre la Empresa:To Work es una empresa líder en servicios de Call Center que busca un Lider De Formación para su equipo de formación.Funciones del Puesto:Desarrollar y ejecutar planes de capacitación y calidadOptimizar el desempeño de los colaboradoresRequisitos del Cargo:Tecnólogo en carreras administrativasUn año de experiencia en el cargo
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Asesor Comercial Call Center
hace 3 semanas
Colombia Browser Travel Solutions A tiempo completoCompañía Americana de Tecnología, Desarrollo y Diseño de Páginas Web del sector turístico, se encuentra en búsqueda De Asesor Bilingüe comercial.Brindar asesoría personalizada y eficaz a cualquiera de las solicitudes de los clientes y todos los proyectos que se lleven a cabo dentro de la compañía, en cualquiera de los canales de contacto...
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Especialista en Desarrollo de Capacitación
hace 5 días
Colombia Doctasrh A tiempo completo**Descripción del cargo**: Buscamos a un Especialista en Desarrollo de Capacitación para unirse a nuestro equipo en Doctasrh. Este profesional trabajará en la implementación de programas de formación para las empresas asociadas con nuestra institución.Nuestro ideal es encontrar a alguien con excelente manejo de relaciones interpersonales, buena...
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Especialista En Capacitación De Contact Center
hace 6 días
Colombia Wolvox S.A.S A tiempo completoEn Wolvox nos apasiona integrar la diversidad tecnológica para acercar personas y marcas en cualquier canal de contacto. Creamos soluciones digitales de contact center y CRM en la nube fáciles de usar y rápidas de implementar.Estamos buscando un profesional con experiencia en BPO, diseño, desarrollo e implementación de cursos sobre productos, manejo de...
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Asesor Comercial Call Center
hace 2 semanas
Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completoImportante entidad financiera del grupo aval esta en búsqueda de ASESOR CALL CENTER que cuente con experiência mínima de 3 meses en areas comerciales de CALL CENTER, CAMPAÑAS DE VENTAS, RETENCIÓN O CAMPAÑAS DE EFONIA, PLANES, SEGUROS, VIAJES, PORTAVILIDAD, MIGRACION CON CLARO, ETB, MOVISTAR, TODO TIPO DE CAMPAÑAS COMERCIALES VIA CALL CENTER, Para...