Gestor de Activos

hace 3 semanas


Valle del Cauca, Colombia SONDA IT A tiempo completo
**Vive la experiência SONDA**
**Aquí transformas tu carrera**
**¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos Gestor de Activos que quieran aprender y transformar su carrera.
**En esta función trandrás que: (responsabilidades)**:
Planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia/ Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes/. Realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad de la información en la atención de las Mesas de Servicio/ Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.
- Mantener actualizado Inventario Inicial.
- Crear modelo lógico.
- Generar línea base.
- Entregar línea base.
- Establecer los CI's su clasificación y categorización, así como su relación con los demás componentes de infraestructura para ser asociados a la CMDB
- Registrar información en la herramienta de gestión provista por GECC.
- Actualizar la CMDB del cliente de acuerdo a los procesos definido para ello.
- Realizar monitoreo periódico a la CMDB para mantener la confidencialidad y calidad de la información.
- Capacitar al equipo de la Mesa Integral de Servicios TI en los cambios o nuevos procedimientos que el Comité de Cambios de GECC apruebe respecto a las plataformas tecnológicas, con el fin de preparar a los agentes para brindar la adecuada atención y respuesta a las llamadas de los usuarios.
- Identificar, controlar, almacenar y mantener actualizada la base de conocimientos en la herramienta de gestión, con la información adecuada para los servicios prestados, que no estén disponibles por otros medios.
- Otras relacionadas intrínsecamente con el objeto de la Contratación.
- Cumplir con los horarios, disponibilidad y malla horaria, establecida por los encargados de la Mesa de ayuda.
- Cumplir con las normas, políticas y reglamentos establecidos por Coomeva y SONDA.
**Ideal si cuentas con (requisitos)**:
- Tecnico o tecologo en sistemas o afines
- Sobre 1 año de experiência profesional.
Horario: Lunes a viernes 7:00 - 12:00 y de 1:30 a 6:00 pm
Labor: Presencial
Contrato Indefinido
LI-MM5
LI-ONSITE
  • Gestor de Activos

    hace 6 meses


    Valle del Cauca, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...


  • Departamento del Quindío, Colombia Activos S A S A tiempo completo

    En Activos S A S, estamos en busca de un profesional con habilidades sociales y comerciales para el puesto de Gestor Hipotecario Armenia. Se requiere experiencia en colocación de créditos hipotecarios, asesoría comercial y colocación de productos financieros. Los candidatos deben tener al menos 2 años de experiencia en estas funciones y estar dispuestos...


  • Morales, Cauca, Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo

    Grupo Salinas de Guatemala está en busca de un Gestor de Cobros para unirse a nuestro equipo en Morales Izabal. Como parte del equipo de COBROS, serás responsable de administrar y controlar los cobros de nuestra cartera de clientes. **Responsabilidades**: - Realizar el seguimiento y gestión de la cartera de cobros asignada. - Contactar regularmente a...


  • Santa Rosa, Cauca, Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo

    Banco Azteca de Guatemala está buscando un Gestor de Cobro Domiciliar para unirse a nuestro equipo en Asunción Mita. Como Gestor de Cobro Domiciliar, serás responsable de gestionar y cobrar los pagos pendientes de nuestros clientes en la zona asignada. Buscamos a alguien con habilidades en negociación, trabajo de campo, atención al cliente y ventas. El...


  • Santa Rosa, Cauca, Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo

    Banco Azteca de Guatemala está buscando un Gestor de Cobro Domiciliar para unirse a nuestro equipo en Asunción Mita. Como Gestor de Cobro Domiciliar, serás responsable de gestionar y cobrar los pagos pendientes de nuestros clientes en la zona asignada. Buscamos a alguien con habilidades en negociación, trabajo de campo, atención al cliente y ventas.El...


  • Santa Rosa, Cauca, Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo

    Banco Azteca de Guatemala está buscando un Gestor de Cobro Domiciliar para unirse a nuestro equipo en Jutiapa. Como Gestor de Cobro Domiciliar, serás responsable de gestionar y cobrar los pagos pendientes de nuestros clientes en la zona asignada. Buscamos a alguien con habilidades en negociación, trabajo de campo, atención al cliente y ventas. El Gestor...

  • Director De Sistemas

    hace 5 días


    Valle del Cauca, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? Trabaja en COOPETRAFES Salario: $2 a $2,5 millones COP Publicado: 13 Dic 2024 Responsabilidades Gestionar las quejas y solicitar los soportes necesarios de los errores, inconsistencias y otros, correspondientes al Programa de cartera. Enviar a los deudores patronales los descuentos...


  • Valle del Cauca, Colombia BairesDev A tiempo completo

    Gerente de Ingeniería de TI - Trabajo Remoto: En BairesDev llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países. ...


  • Valle del Cauca, Colombia La Opinión de Murcia A tiempo completo

    Jarquil necesita incorporar a su organización un/a Jefe/a de Obra, cuya misión será planificar, dirigir, supervisar, desarrollar y controlar la ejecución de obras en sus facetas productivas, económicas y humanas, procurando siempre conseguir los máximos resultados en cuanto a beneficios económicos, imagen de empresa, cumplimiento de plazos y calidad...


  • San Pedro, Valle del Cauca, Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo

    **Funciones Principales**: Realizar la gestión de cobranza de forma eficiente, por medio del contacto directo con los clientes, transmitiendo confianza del manejo de efectivo y documentos valorizados por medio del apego a normas y procedimientos. Realizar validaciones de créditos, realizando las visitas en campo **Requisitos**: Tercero básico Edad de 21...


  • San Pedro, Valle del Cauca, Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo

    **Funciones Principales**:Realizar la gestión de cobranza de forma eficiente, por medio del contacto directo con los clientes, transmitiendo confianza del manejo de efectivo y documentos valorizados por medio del apego a normas y procedimientos.**Requisitos**:Diversificado concluídoEdad de 21 a 45 añosExperiência en cobros o ventas idealmenteLicencia de...


  • Valle de Aburrá, Colombia PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Resumen del Empleado:Nos encontramos en búsqueda de un profesional con experiencia en la dirección de equipos de ventas en calle, relaciones con proveedores y distribuidores, y generación de nuevas alianzas para realizar ventas.Perfil Profesional:Experiencia mínima de 5 años como Jefe de equipos de ventas en calle, con una sólida relación con...


  • Valle de Aburrá, Colombia ACTIVOS S A S A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero, requiere para su equipo de trabajo coordinador de cobranza Para realizar las siguientes funciones: Cumplir los objetivos Planes de acción y de mejora. Acompañamiento a los agentes Auditoría de llamadas. Formación: Profesional en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, u otras carreras profesionales...


  • Morales, Cauca, Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo

    **Funciones Principales**:Realizar la gestión de cobranza de forma eficiente, por medio del contacto directo con los clientes, transmitiendo confianza del manejo de efectivo y documentos valorizados por medio del apego a normas y procedimientos. Realizar validaciones de créditos, realizando las visitas en campo**Requisitos**:Tercero básicoEdad de 21 a 45...


  • Santa Rosa, Cauca, Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo

    **Funciones Principales**: Realizar la gestión de cobranza de forma eficiente, por medio del contacto directo con los clientes, transmitiendo confianza del manejo de efectivo y documentos valorizados por medio del apego a normas y procedimientos. **Requisitos**: Titulo de Tercero Básico como mínimo Edad de 21 a 45 años Experiência en cobros o ventas...


  • Valle de Aburrá, Colombia Andina de Seguridad del Valle A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor de Seguridad de reacción-Motorizado. Requisitos: Ser bachiller. Curso de supervisión actualizado. Situación militar definida. Experiencia mínima de 1 año certificada como supervisor de reacción (preferiblemente en el sector bancario). Medio de transporte propio: Moto modelo mínimo 2023 y...


  • Valle de Aburrá, Colombia Desarrollos de Latinoamérica A tiempo completo

    Empresa Desarrollos de Latinoamérica busca a un profesional con experiencia en gestión de inventarios y abastecimiento para ser parte de su equipo. Nuestro objetivo es encontrar a alguien que se responsabilice de gestionar eficazmente las necesidades de los clientes, asegurando un abastecimiento continuo con niveles óptimos de inventarios. Para lograr...


  • Santa Rosa, Cauca, Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo

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  • Santa Rosa, Cauca, Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo

    **Funciones Principales**: Realizar la gestión de cobranza de forma eficiente, por medio del contacto directo con los clientes, transmitiendo confianza del manejo de efectivo y documentos valorizados por medio del apego a normas y procedimientos. **Requisitos**: Diversificado Edad de 21 a 45 años Experiência en cobros o ventas idealmente Licencia de...


  • Valle de Aburrá, Colombia VP GESTORES DE TALENTO S.A.S A tiempo completo

    La compañía VP GESTORES DE TALENTO S.A.S busca un profesional con experiencia en marketing integral para desarrollar y gestionar estrategias efectivas. Requisitos:Experiencia mínima de 3 años como analista de marketing en servicios financieros.Dominio en herramientas digitales, sistemas de información, reportería y análisis de datos...