Coordinador Exp Clientes Tunja Concurso Mixto

hace 2 meses

Tunja Boyacá, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo
**Descripción empresa**:
Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.
**Misión del cargo**:
Ejecutar acciones tácticas proactivas y preventivas que lleven a mejorar la experiência de los clientes
**Funciones del cargo**:
Desarrollar las actividades enfocadas a la generación de cultura de servicio en el almacén, como son inducción general a la Compañía, capacitación constante a personal Sodimac y terceros (servicios de transporte, seguridad, aseo, mecadeo e instaladores), taller escuchando tu voz en casa, ejecución del programa de reconocimiento, actividades semanales en reuniones de apertura, y acciones de minimización de quejas y reclamos, con el fin de incrementar los níveles de servicio y asegurar los estándares de atención a clientes.
Realizar Análisis de la Voz del cliente a partir del programa Promotor, generando señales oportunas para trabajar en conjunto con los líderes de la tienda n los problemas críticos que afectan al cliente. De igual manera realizar seguimiento a las acciones propuestas, planes de acción y acciones tácticas generadas en la reunión de APOLO.
Liderar el seguimiento y la movilización de los líderes hacia el cumplimiento de las actividades críticas del programa PROMOTOR y de impacto (llamadas a clientes, socialización de la voz del cliente en aperturas, ciclo cerrado, APOLO, Captura de Correos).
Gestionar en el almacén los procesos posventa (devoluciones y garantias), mediante el entrenamiento al personal del área (Auxiliares Posventa) y a los líderes de tienda, la ejecución de la caminata de calidad, la implementación de seguimientos y controles a los acuerdos de servicio de proveedores de servicios técnicos, la custodia y administración del fondo devolutivo, la generación de alertas frente a desviaciones de los procesos diseñados, y la ejecución de planes de acción, con el fin de asegurar el cumplimiento de los tiempos y calidad de respuesta a clientes.
**Requisitos**:
MANEJO DE PERSONAL
ATENCION DE PQRS
MANEJO D EINDICADORES DE GESTION
**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:
Beneficios extralegales

  • Coordinador Exp Clientes Tunja Concurso Mixto

    hace 7 meses

    Tunja, Boyacá, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y...

  • Coordinador de Recaudos Junior Tunja

    hace 4 días

    Tunja, Colombia Prosegur A tiempo completo

    Se requiere con urgencia personal masculino o femenino técnicos o tecnólogos en carreras administrativas con experiência de 1 año certificable en el cargo de coordinador o supervisor de caja preferiblemente en almacenes de cadena o transportadoras de valores, dominio en el manejo de personal, experiência en programación de malla de turnos, visita a...

  • Coordinador de Recaudos Junior Tunja

    hace 3 días

    Tunja, Colombia Prosegur A tiempo completo

    Se requiere con urgencia personal masculino o femenino técnicos o tecnólogos en carreras administrativas con experiência de 1 año certificable en el cargo de coordinador o supervisor de caja preferiblemente en almacenes de cadena o transportadoras de valores, dominio en el manejo de personal, experiência en programación de malla de turnos, visita a...

  • Coordinador Oficina Tunja

    hace 2 semanas

    Tunja, Colombia PTA SAS A tiempo completo

    **Salario**: **$2.400.000** **Localización**: - Colombia Boyaca Tunja**Jornada**: **Tipo de experiência**: - MAS DE 2 AÑOS**Funciones**: - Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas específicamente por el representante de la supervisión...

  • Coordinador Oficina Tunja

    hace 2 semanas

    Tunja, Colombia PTA SAS A tiempo completo

    **Salario**:**$2.400.000****Localización**:- Colombia Boyaca Tunja**Jornada**:**Tipo de experiência**:- MAS DE 2 AÑOS**Funciones**:- Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas específicamente por el representante de la supervisión patronal.**Descripción**:- En...

  • Coordinador Asistencial Pbs Tunja

    hace 7 meses

    Tunja, Colombia Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Coordinador Asistencial PBS Tunja**: Empresa líder en el sector de la salud comprometida con brindar atención médica de calidad, está en la búsqueda de** Coordinador Asistencial PBS Tunja, **si eres un profesional comprometido, apasionado y desas formar parte de este equipo, registra tu Cv o refiere a alguien que le...

  • Coordinador Comercial

    hace 2 semanas

    Tunja, Colombia Extras A tiempo completo

    **Extras quiere invitarte a participar de esta oportunidad.** **Requerimos** **Coordinador comercial** **Bachiller O técnico en carreras comerciales** **Ciudad**: Tunja** ***Requisitos**: **Experiência mínima de 1 año desarrollando labor como Coordinador en punto de venta en el canal Mayorista o distribuidor, Tradicional, super...

  • Coordinador Comercial

    hace 2 semanas

    Tunja, Colombia Extras A tiempo completo

    **Extras quiere invitarte a participar de esta oportunidad.****Requerimos****Coordinador comercial****Bachiller O técnico en carreras comerciales****Ciudad**: Tunja*****Requisitos**:**Experiência mínima de 1 año desarrollando labor como Coordinador en punto de venta en el canal Mayorista o distribuidor, Tradicional, super etes****Información del...

  • Mercaderista en Tunja

    hace 8 horas

    Tunja, Boyacá, Colombia Listos A tiempo completo

    Importante multinacional de alimentos se encuentra en búsqueda de Mercaderísta con experiência mínima de 8 meses en canal moderno (almacenes de cadena éxito, Colsubsídio, jumbo, etc) con conocimientos en Planometrías, Manejo de góndolas, exhibición, negociación con el cliente, rotación del producto. **OFRECEMOS**: **Salario**: basico es...

  • Auxiliar de Almacen

    hace 1 mes

    TUNJA - Boyacá, Colombia SERVIMAX & CIA SAS A tiempo completo

    Importante empresa de comercialización y distribución de productos de consumo masivo ubicada en Tunja requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE ALMACEN, con experiencia mínima de seis (6) meses en alistamiento de productos o mercancía, preferiblemente alimentos. La persona a contratar debe ser bachiller y realizará labores como cargue de...

  • Auxiliar de Bodega

    hace 4 semanas

    TUNJA - Boyacá, Colombia SERVIMAX & CIA SAS A tiempo completo

    Importante empresa de comercialización y distribución de productos de consumo masivo ubicada en Tunja y Bogotá, requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE ALMACEN, con experiencia mínima de seis (6) meses en alistamiento de productos o mercancía, preferiblemente alimentos. La persona a contratar debe ser bachiller y realizará labores como cargue...

  • Auditor de Servicio

    hace 1 mes

    Tunja, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    En nuestra agencia de marketing buscamos una persona muy profesional, dinámica, analítica y detallista para que asuma el rol de auditor de experiencia y calidad de servicio al cliente bajo la modalidad de cliente incógnito (Mystery Shopper). Su labor será fundamental para evaluar la experiencia del cliente en centros comerciales, restaurantes, hoteles,...

  • Representante de Ventas

    hace 2 semanas

    Tunja, Colombia Extras A tiempo completo

    **REPRESENTANTE DE VENTAS - TUNJA** ¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL CON EFICACIA! Reconocida empresa de bebidas requiere para su equipo de trabajo representante de venta Cucuta ü **Funciones**: Visitar al 100% los clientes de la zona asignada, crear nuevos clientes en la zona asignada, disponibilidad de producto, garantizar el precio, garantizar producto...

  • Representante de Ventas

    hace 1 semana

    Tunja, Colombia Extras A tiempo completo

    **REPRESENTANTE DE VENTAS - TUNJA** ¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL CON EFICACIA! Reconocida empresa de bebidas requiere para su equipo de trabajo representante de ventas ü **Funciones**: Visitar al 100% los clientes de la zona asignada, crear nuevos clientes en la zona asignada, disponibilidad de producto, garantizar el precio, garantizar producto frio,...

  • Asesor Comercial Tunja

    hace 2 semanas

    Tunja, Colombia AYP COLOMBIA A tiempo completo

    **QUE BUSCAMOS?** Asesor de ventas para representar prestigiosa marca de electrónica de consumo en almacenes de cadena en TUNJA Persona proactiva, liderazgo, negociación, buenas habilidades comerciales, buena presentación personal y excelente servicio al cliente. **QUE TE OFRECEMOS?** Estabilidad laboral. **CONDICIONES** Salario básico 1.000.000 +...

  • Asesor Comercial Tat Tunja

    hace 2 semanas

    Tunja, Boyacá, Colombia GiGroup A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo asesor comercial TAT, para trabajar en la cuidad de **TUNJA**, debe ser **BACHILLER** y conocer la nomenclatura de la ciudad, demostrar experiência en cargos asociados con el **AREA COMERCIAL es** **PRIORITARIO **que demuestren estabilidad laboral. Perfil 100% Comercial, 100%...

  • Auditor de Servicio

    hace 1 mes

    Tunja, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    En nuestra agencia de marketing buscamos una persona muy profesional, dinámica, analítica y detallista para que asuma el rol de auditor de experiencia y calidad de servicio al cliente bajo la modalidad de cliente incógnito (Mystery Shopper). Su labor será fundamental para evaluar la experiencia del cliente en centros comerciales, restaurantes, hoteles,...

  • Coordinador Comercial

    hace 5 días

    Tunja, Colombia Extras A tiempo completo

    !! Quieres ser parte de nuestro equipo de trabajo !! - Tecnologo o Profesional en curso o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, de mercadeo y/o a fines. - Mínimo 2 años de experiência preferiblemente el sector de intangibles, financiero, telecomunicaciones o tecnología. - $ Salario: $2.213.372 mas Comisiones aprox $3.000.000 en adelante +...

  • Representante de Ventas

    hace 7 días

    Tunja, Colombia Extras A tiempo completo

    **REPRESENTANTE DE VENTAS - TUNJA**¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL CON EFICACIA!Reconocida empresa de bebidas requiere para su equipo de trabajo representante de ventasü **Funciones**: Visitar al 100% los clientes de la zona asignada, crear nuevos clientes en la zona asignada, disponibilidad de producto, garantizar el precio, garantizar producto frio, calidad...

  • Asesor Comercial Tunja

    hace 2 semanas

    Tunja, Colombia AYP COLOMBIA A tiempo completo

    **QUE BUSCAMOS?**Asesor de ventas para representar prestigiosa marca de electrónica de consumo en almacenes de cadena en TUNJAPersona proactiva, liderazgo, negociación, buenas habilidades comerciales, buena presentación personal y excelente servicio al cliente.**QUE TE OFRECEMOS?**Estabilidad laboral.**CONDICIONES**Salario básico 1.000.000 + auxilio de...