Representante de servicio al cliente bilingüe

hace 2 semanas

Bogota, Colombia TTEC A tiempo completo
Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés

Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español

Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC… en ti y en los clientes. Como  Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español en Bogotá, Colombia, serás parte de la creación y entrega de experiencias increíbles para los clientes mientras #ExperienceTTEC, una experiencia laboral galardonada y la cultura de la empresa. 

Lo que estarás haciendo

¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? En este rol, trabajarás para resolver los problemas del cliente antes de escalarlos al siguiente nivel. Ya sea para obtener respuestas para los clientes rápidamente, consultar productos con precisión o resolver sus problemas con una sonrisa, tú serás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.


Durante un día típico, tú

Responderás a las comunicaciones entrantes de los clientes. Realizarás investigaciones para proporcionar respuestas a los clientes y resolver sus problemas. Es posible que se requiera alguna venta adicional de productos o servicios a los clientes actuales. 


Lo que aportas al puesto

Habilidades bilingües en inglés y español 1 año o más de experiencia en servicio al cliente 1 año o más de educación postsecundaria o 2 años de experiencia laboral equivalente Reconocer y resolver problemas de servicio al cliente de nivel medio a alto Experto en informática


Lo que puedes esperar

Apoyar tu carrera y desarrollo profesional Una cultura inclusiva y una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución Un equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa Y un salario base competitivo de 3,200,000 COL, bono de contratación por 3,200,000 COL, oportunidades de bonificación por desempeño más los beneficios que esperarías y tal vez algunos que te sorprenderán gratamente


Un poco más sobre tu puesto

Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener éxito en tu función a lo largo de tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, a través de la participación y el entrenamiento individualizados habilitados en cámaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera donde sea que ésta te lleve. Y sabemos que traes contigo el único ingrediente necesario que no se puede enseñar: una naturaleza afectuosa y solidaria que brillará a medida que ayude a los clientes. Nuestra comunidad TTEC está presente para ti, como una familia global dinámica.

Reportarás al Líder del Equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo.

Sobre TTEC

Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas, disruptivas y líderes en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días. Estas excepcionales experiencias de cliente comienzan contigo.

TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades donde todos los aspirantes calificados para nuestras vacantes recibirán la misma consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, identificados y cómodos siendo auténticos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor a la mesa de una manera única.

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

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    hace 5 meses

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    hace 2 meses

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  • Representante de Serviço ao Cliente Bilíngue

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia BRM SAS A tiempo completo

    Junte-se à nossa equipe como Representante de Serviço ao Cliente Bilíngue! Você é fluente em inglês (nível avançado) e é um falante nativo de português? Possui pelo menos 1 ano de experiência em atendimento ao cliente na indústria de call center? Estamos procurando por pessoas como você. **Oferecemos**: Contrato por tempo...

  • Asesor/a Servicio Al Cliente Bilingüe Nivel de

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Konecta A tiempo completo

    Estamos buscando Representantes de Servicio al Cliente Bilingües, quienes recibirán las solicitudes de los clientes de una aerolínea europea a través de llamadas. TE OFRECEMOS: - Salario básico: $2.320.000 + Variable $300.000.(47 Horas) HORARIOS: OPERACIÓN: Lunes a Domingo: Franja 8:00 Am a 10:00 Pm, Un dia libre en la semana Turnos Fijos: 9:00AM -...

  • Asesor/a Servicio Al Cliente Bilingüe Nivel de

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia Konecta A tiempo completo

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  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingue Bogota

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en una emocionante oportunidad de trabajo en un entorno de BPO de clase mundial!Posición: Representante de Servicio al Cliente (Modalidad efónica)Idioma: Inglés (Nível B2+ y C1)Experiência: Mínimo 6 meses en BPOOfrecemos: Salario Competitivo: $2,662,000 mensuales.Bonos de Desempeño: Oportunidad de obtener bonos de hasta el...

  • Representante de Ventas Bilingüe

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    ¿Buscas una oportunidad emocionante para trabajar en ventas y utilizar tus habilidades bilingües? ¡Únete a nuestro equipo como Representante de Ventas Bilingüe! En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y desafiante desde el primer día. **Detalles del Trabajo**: - Contrato desde el primer día. - Salario competitivo de...

  • Servicio Al Cliente Bilingue B2 Productos

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral en Servicio al Cliente Bilingüe!Ubicación: Bogotá y alrededoresDescripción del Puesto: En [Nombre de la Empresa], estamos en la búsqueda de agentes bilingües para formar parte de nuestro equipo de servicio al cliente, especializado en productos tecnológicos. Si te apasiona brindar un servicio excepcional, esta es tu oportunidad...

  • **Representante de Ventas por Chat Bilingüe**

    hace 3 semanas

    Bogota barrio Santa Barbara, Colombia Seligo Tech A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Seligo Tech, estamos buscando un profesional con experiencia en ventas y habilidades en plataformas de mensajería para unirse a nuestro equipo. La posición es para un Representante de Ventas por Chat Bilingüe en Bogotá.Responsabilidades:Proporcionar atención y soporte a los clientes a través de plataformas de...

  • Representante de Servicio Al Cliente

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    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

    Importante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al Cliente. **Requisitos**: - Técnico en áreas de la salud o administrativas **NO PROFESIONALES**: - Conocimientos específicos Atención de pacientes telefonica y presencial, paquete office y...

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  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

    Descripción completa del empleo Importante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al Cliente. **Requisitos**: Técnico en áreas de la salud o administrativas NO PROFESIONALES Conocimientos específicos Atención de pacientes telefonica y presencial,...

  • Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¡Haz parte de nuestro equipo de servicio al cliente bilingüe en Bogotá!En nuestra importante empresa de logística, buscamos un especialista en servicio al cliente para la gestión de portafolios, enfocado en ventas consultivas B2B a otras empresas. No se requiere experiência mínima, pero preferiblemente se valorará una experiência de al menos 6 meses...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

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    hace 2 meses

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  • Servicio Al Cliente Bilingue Bogota

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en una empresa líder en el sector de ecomunicaciones y forma parte de nuestro equipo de atención al cliente!Posición: Agente de Servicio al Cliente - ecomunicacionesUbicación: Bogotá y alrededoresModalidad: 100% presencialIdioma: Bilingüe (80%)Ofrecemos: Salario Competitivo: $2,200,000 mensuales, más bonificación del 15% por...

  • Servicio Al Cliente Bilingue Bogotá

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia GROUP COS A tiempo completo

    Somos Group COS y buscamos some Customer Services Representatives para unirse a nuestro Campaña de atención al cliente para una empresa de telecomunicaciones en Estados Unidos. ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! **Requisitos**: - Nível académico: Bachiller en adelante - Experiência: 3 meses en servicio al cliente call center - Nível de...

  • Insight / Representante de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia INSIGHT A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...