Front Desk Manager
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Lidera la operación de recepción y actúa como gerente de turno en el hotel cuando los gerentes superiores no están disponibles.
Lo que harás
- Gestiona el personal de la recepción.
- Coordina las llegadas, salidas y requisitos de facturación.
- Bloquea las habitaciones para las llegadas y garantiza que se resuelvan las discrepancias.
- Revisa las llegadas diarias para garantizar el manejo adecuado de los huéspedes de atención especial, los huéspedes que regresan y los grupos. Asegura que se sigan todos los procedimientos financieros y crediticios.
- Da seguimiento a los problemas de crédito con el Gerente de Recepción y/o el Gerente de Crédito.
- Toma medidas en todos los asuntos relacionados con la seguridad, la satisfacción y el bienestar de los huéspedes y empleados del hotel cuando los altos directivos no están disponibles.
- Responde con rapidez y eficacia ante cualquier emergencia o situación de seguridad del hotel.
- Resuelve las quejas de los clientes de todas las áreas del hotel, manejando todas las interacciones de los huéspedes con el más alto nivel de hospitalidad y profesionalismo, acomodando solicitudes especiales siempre que sea posible; Responde a todas las solicitudes de los huéspedes de manera precisa y oportuna.
- Utiliza una variedad de sistemas informáticos para registrar a los huéspedes de entrada y salida, ejecutar informes diarios y seleccionar y bloquear habitaciones para los huéspedes que llegan.
- Tecnólogo o profesionales de carreras afines como: Administración turística y hotelera, Administración de servicios, Administración de empresas, lenguas extranjeras
- 2 años de experiencia en roles similares
- Habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
- Conocimiento avanzado de sistemas de operativos hoteleros (PMS) y procesos de auditoría nocturna. (Opera, Zeus. TMS)
- Salario competitivo
- Excelente formación y oportunidades de desarrollo
- Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de Four Seasons
- Servicio de lavandería gratuito para los uniformes de los empleados
- Alimentación durante la jornada laboral
Horarios
Tiempo completo
Front Desk Manager - Gerente de Recepción Four Seasons Cartagena
-
Front Desk Manager
Hace 15 horas
cartagena de indias, bolívar, Colombia Four Seasons Jornada completaAbout Four Seasons Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
-
Front Desk Manager — Hospitality Leader
Hace 1 día
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Four Seasons Hotels Ltd Jornada completa $ 45 - $ 75 Por obraFour Seasons Cartagena busca un Front Desk Manager para liderar la operación de recepción y actuar como gerente de turno cuando los directivos no están disponibles. Gestionarás el personal de recepción, coordinarás llegadas y salidas, y asegurarás la correcta facturación, resolución de discrepancias y atención a huéspedes especiales, grupos y...
-
Front Desk Assistant Manager
Hace 2 días
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Four Seasons Hotels Ltd Jornada completa $ 36 - $ 60 Por obraAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
-
Bilingual Front Desk Lead
Hace 2 días
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Four Seasons Jornada completa $ 24 - $ 36 Por obraFour Seasons Cartagena busca un líder de recepción para coordinar y dirigir las operaciones de recepción y actuar como gerente de turno cuando los gerentes no están disponibles. Se requiere tecnólogo o formación afín en turismo y hotelería, y experiencia en roles similares.Entre tus responsabilidades están gestionar el personal de recepción,...
-
Front Desk Supervisor
Hace 15 horas
cartagena de indias, bolívar, Colombia Four Seasons Hotels Ltd Jornada completaFour Seasons Cartagena busca un subgerente de recepción para supervisar las operaciones de recepción y actuar como gerente de turno cuando los gerentes superiores no estén disponibles, garantizando un servicio excepcional y procesos impecables. Se requiere tecnólogo o profesional en administración hotelera, al menos 2 años de experiencia, dominio del...
-
Forward Deployed Engineer
Hace 3 semanas
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia FullStack Trabajo remoto Jornada completaAbout FullStack FullStack is your AI-native engineering partner, built to turn AI capability into certainty. Most companies can demo AI; few can get it to production and prove what it produced. We close that gap with three capabilities — AI built into your products from the start, elite vetted talent who apply it, and transparent execution that shows...
-
Front Desk Manager
Hace 1 día
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Four Seasons Hotels Ltd Jornada completa $ 45 - $ 75 Por obraLidera la operación de recepción y actúa como gerente de turno en el hotel cuando los gerentes superiores no están disponibles.Lo que harásGestiona el personal de la recepción.Coordina las llegadas, salidas y requisitos de facturación.Bloquea las habitaciones para las llegadas y garantiza que se resuelvan las discrepancias.Revisa las llegadas diarias...
-
Front Desk Manager
Hace 2 días
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Four Seasons Jornada completa $ 24 - $ 36 Por obraAbout Four Seasons Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
-
Front Desk Manager — Hospitality Leader
Hace 2 días
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Four Seasons Hotels Ltd Jornada completa EUR 259 - EUR 356 Por obraCOL | Bogotá | Av Cra 45, 114, Oficina 503 COL | Sabaneta | Carrera 44, 57 Sur 62 COL | Malambo | Calle 10, 39-06 MEX | Jalisco | Av. Prolongación del Colli, 1104 COL | Yumbo | Calle 11, 32-47 Bodega 5 MEX | Nuevo León | Miguel Hidalgo Full time J At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our...
