Analista de Servicios para los Clientes

Analista de Servicios para los Clientes - Semillero Talento Diverso Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso e inclusivo, donde cada persona sea valorada por lo que es y por lo que puede aportar. Creemos que todos avanzamos de maneras diferentes, pero compartimos un propósito común: construir un mejor futuro. Las diferencias nos enriquecen y el respeto nos une, por eso abrazamos la diversidad para crear un mundo con iguales oportunidades de bienestar. ¿Qué es el Semillero Talento Diverso y por qué deberías unirte? Esta iniciativa busca facilitar el acceso a procesos de selección y vacantes, garantizando un entorno libre de sesgos y promoviendo la participación activa de personas con discapacidad en proyectos que transforman vidas y construyen país. Queremos que cada persona se sienta valorada, representada y motivada a postularse, aportando desde su talento, su historia y su forma única de avanzar. Al formar parte de él, tendrás beneficios como: ⚡ Proceso de selección más ágil: Al estar registrado en el semillero, ya habrás adelantado algunas etapas del proceso de selección. Esto significa menos trámites y un camino más corto hacia tu próximo empleo. ⭐ Prioridad en procesos de selección: Tu perfil será considerado con prioridad cuando se abran nuevas oportunidades laborales, lo que aumenta tus posibilidades de ser contratado. Testimonios de nuestros empleados que inspiran "Nunca había atendido a los clientes y significó mucho para mí, y en el equipo siempre me han visto como una persona que puede aportar". ¿Cuáles serán tus retos? Generarás e implementarás herramientas que faciliten el análisis y la toma de decisiones alrededor de la gestión de los recursos asignados a la Vicepresidencia de Servicios para Clientes y Empleados para el logro de los objetivos definidos. Generarás acciones innovadoras, de rápida aplicación relacionadas con la administración de los recursos asignados a la VSCE, como son diseño y automatizaciones de informes, movilizaciones de equipos de la VSCE, que permitan dar cumplimiento a la estrategia. Cargarás los datos consolidados de las cuentas proyectadas por el facilitador de gastos para el informe de egresos. Trabajarás en conjunto con la VP financiera en los modelos analíticos de proyección. Generarás informes que nos permitan crear alertas y gestionar brechas de cumplimiento de acuerdo con las metas e indicadores establecidos a nivel de la organización. Realizarás seguimientos periódicos y acompañamiento a los equipos de gestores de todas las Vicepresidencias, promoviendo las estrategias de ahorro y productividad de los recursos económicos con el objetivo de alcanzar una operación más eficiente garantizando la correcta gestión de los recursos asignados. Diseñarás, implementarás y evolucionarás los flujos requeridos al interior de la VSCE para la aprobación de temas de estructura. ¿Qué te hará exitoso/a en el rol? Profesional graduado en carreras de administración de empresas, contaduría pública, economía, ingeniería financiera y/o afines al sector financiero. Conocimientos en: Excel (Nivel avanzado). Macros (Nivel avanzado). Experiencia en: Diseño y mantenimiento de tableros de seguimiento. Gestión de presupuesto. Power BI, Power Apps y Automate. Habilidades y/o competencias: Capacidad de análisis. Excelente relacionamiento. Orientación a los resultados. Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados. De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual. Hasta 20 días de vacaciones remuneradas. Planes de ahorro, financiación, exenciones bancarias, seguros, convenios. y muchos más En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar. Si crees que nuestro propósito puede sumar al tuyo, haz clic en aplicar a esta vacante, y juntos pensemos en grande