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En Alfred gestionamos de punta a punta el mantenimiento, lavado, revisiones y traslados de los vehículos de empresas, aseguradoras y bancos. Nuestra plataforma los conecta con una red de talleres, lavaderos y centros de revisión técnico-mecánica aliados.
Buscamos a la persona que liderará nuestra estrategia comercial y responderá por el crecimiento sostenible de los ingresos en Colombia y México: abrir nuevos clientes, proteger y renovar la base activa, y hacerla crecer con nuevos servicios. Reportarás directamente al CEO.
- La estrategia comercial: construir el pipeline de clientes y, con tu equipo, asegurar una prospección constante y el cierre de negocios, con metas por segmento para flotas, aseguradoras y bancos.
- La adquisición de nuevos clientes B2B, incluida la negociación de contratos marco con aseguradoras y bancos.
- Customer Success: onboarding, adopción, satisfacción y retención de las cuentas activas.
- La renegociación anual de contratos con clientes activos, asegurando los ingresos de cada cuenta y la renovación firmada a tiempo.
- El crecimiento de cuentas existentes mediante cross-selling y upselling, como meta explícita del rol.
- La voz del cliente: llevar el feedback de los clientes a Operaciones y Tech, y acompañar las mejoras de la experiencia en la plataforma.
- Los equipos de nuevos negocios y Customer Success, con el CRM como registro central de cada cuenta.
- 8 o más años de experiencia en ventas B2B, gestión de cuentas o Customer Success, con al menos 4 años liderando equipos comerciales.
- Experiencia en el sector: posventa automotriz, asistencia vehicular, movilidad, flotas corporativas o seguros. Ideal si has vendido a aseguradoras, bancos o flotas.
- Ejemplos concretos de haber hecho crecer y renovado cuentas existentes, no solo de haber cerrado clientes nuevos.
- Gestión del embudo comercial con datos: propuestas, tasa de cierre, ciclo de venta y forecast.
- Disciplina real con el CRM y capacidad de proteger la relación con el cliente aun bajo presión de cumplir la meta.
- Deseable: trayectoria en el mundo tech o startups.
- Un rol estratégico, con reporte directo al CEO y autonomía sobre la agenda comercial.
- Un negocio en crecimiento en dos países, con espacio para construir y escalar el área.
- Modalidad híbrida, con base en Bogotá o Ciudad de México.
- Si has liderado equipos comerciales en el sector automotriz, de movilidad o de seguros y quieres hacer crecer una plataforma con presencia en Colombia y México, queremos conocerte.